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Employés de bureau – soutien général

sipec:14100.01 · profession SIPeC

L'employé de bureau de soutien général prépare de la correspondance, des rapports, des relevés et d'autres documents, se sert du matériel de bureau, répond au téléphone : il répond aux demandes ou les achemine, traite le courrier, photocopie et classe, tient l'inventaire des fournitures, prépare l'ordre du jour et rédige les procès-verbaux, aide aux procédures administratives, traite reçus et dépenses, fait au besoin un peu de comptabilité. L'aide-commis et l'aide de bureau en sont les premiers échelons. C'est l'une des deux professions du groupe.

Ce que disent les sources source

Tâches

• Préparer des documents (correspondance, rapports, etc.) à partir de notes. quebec · groupe
• Répondre aux demandes de renseignements ou les acheminer à la personne compétente. quebec · groupe
• Renseigner le personnel, la clientèle et le public sur l'entreprise. quebec · groupe
• Photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier ou les classer. quebec · groupe
• Récupérer les documents demandés et tenir des registres. quebec · groupe
• Rédiger des rapports à partir de dossiers, d'inventaires, de listes d'envoi et de bases de données. quebec · groupe
• Traiter le courrier postal ou électronique. quebec · groupe
• Envoyer et recevoir des documents. quebec · groupe
• Assister à des procédures administratives. quebec · groupe
• Tenir l'inventaire des fournitures de bureau et en commander au besoin. quebec · groupe
• Employés de bureau - soutien général cnp · groupe
• répondre aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique ou acheminer ces demandes à la personne compétente; cnp · groupe
• préparer de la correspondance, des rapports, des relevés, des formulaires, des présentations, des demandes et d'autres documents; cnp · groupe
• traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique; cnp · groupe
• photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier par courrier et les classer; cnp · groupe
• envoyer et recevoir des messages et des documents au moyen d'un télécopieur ou du courrier électronique; cnp · groupe
• tenir l'inventaire des fournitures de bureau, commander des fournitures au besoin et veiller à ce que l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué; cnp · groupe
• aider à préparer l'ordre du jour des réunions, assister aux réunions et rédiger les procès-verbaux; cnp · groupe
• assister lors de procédures administratives, comme la dotation budgétaire, l'administration de contrats et les horaires de travail; cnp · groupe
• trier, vérifier et traiter, au besoin, des reçus, des dépenses, formulaires et d'autres documents; cnp · groupe
• coordonner, s'il y a lieu, le déroulement du travail des autres employés de soutien de bureau; cnp · groupe
• effectuer, s'il y a lieu, des tâches générales de comptabilité, telles que préparer des factures et des dépôts bancaires cnp · groupe
• Commis au classement cnp · groupe
• scanner, trier et classer des documents selon les directives établies; cnp · groupe
• trouver, récupérer ou faire des copies des documents à partir des dossiers suite aux demandes, et tenir des registres de matériaux classés ou empruntés; cnp · groupe
• suivre les documents empruntés des dossiers pour s'assurer que les documents prêtés soient retournés. cnp · groupe
• répondre aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique ou acheminer ces demandes à la personne compétente sipec · profession
• préparer de la correspondance, des rapports, des relevés, des formulaires, des présentations, des demandes et d'autres documents sipec · profession
• traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique sipec · profession
• photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier par courrier et les classer sipec · profession
• envoyer et recevoir des messages et des documents au moyen d'un télécopieur ou du courrier électronique sipec · profession
• tenir l'inventaire des fournitures de bureau, commander des fournitures au besoin et veiller à ce que l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué sipec · profession
• aider à préparer l'ordre du jour des réunions, assister aux réunions et rédiger les procès-verbaux sipec · profession
• assister lors de procédures administratives, comme la dotation budgétaire, l'administration de contrats et les horaires de travail sipec · profession
• trier, vérifier et traiter, au besoin, des reçus, des dépenses, formulaires et d'autres documents sipec · profession
• coordonner, s'il y a lieu, le déroulement du travail des autres employés de soutien de bureau sipec · profession
• effectuer, s'il y a lieu, des tâches générales de comptabilité, telles que préparer des factures et des dépôts bancaires. sipec · profession

Et 7 situations de travail des profils de compétences essentielles (DRHC) : dans l'API.

Marché du travail (ensemble du Québec)

• Emploi : 20000 (2024)
• Perspectives : limitees (2025-2029)
• Revenu annuel moyen : 45200 $ (2020)

Compétences principales (SIPeC)

• Gestion des ressources matérielles pour contrôler les coûts, réduire au minimum le gaspillage des fournitures de bureau et s’assurer que les outils et le matériel nécessaires sont disponibles au besoin
• Gestion du temps pour établir l’ordre de priorité des tâches, respecter les échéances et répartir efficacement le temps entre les diverses responsabilités
• Souplesse dans la catégorisation et Ordonner de l’information pour organiser les données et les tâches de façon logique dans un environnement de bureau où les priorités peuvent changer rapidement, ce qui aide à maintenir l’ordre et à s’assurer que le travail est effectué de façon efficace
• Tâches multiples pour jongler avec de multiples responsabilités à la fois, comme répondre au téléphone, préparer des documents et gérer des rendez-vous
• Collaboration pour atteindre des objectifs collectifs et maintenir un milieu de travail positif avec divers membres de l’équipe et services
• Connaissance en Travail de bureau pour comprendre les tâches de base à accomplir, comme la préparation de la correspondance, l’utilisation du matériel de bureau et l’exécution de fonctions administratives générales

Appellations

Aide de bureau · Aide-commis · Assistant de bureau · Classeur/classeuse de factures · Classeur/classeuse de fiches · Commis administratif/commis administrative · Commis administratif/commis administrative - forces armées canadiennes · Commis administratif/commis administrative de bureau · Commis au bureau de diététique - hôpital · Commis au classement · Commis au classement de dessins · Commis au classement de films · Commis au classement de la correspondance · Commis au classement de plaques · Commis au fonds de caisse · Commis au soutien des dossiers · Commis au système de classement des dossiers · Commis aux abonnements · Commis aux archives de compteurs · Commis aux archives médicales · Commis aux autorisations de cartes de crédit · Commis aux cartes · Commis aux commandes postales · Commis aux documents · Commis aux dossiers · Commis aux dossiers d'aéronef · Commis aux dossiers et à la classification · Commis aux dossiers judiciaires · Commis aux dossiers techniques · Commis aux formulaires d'adresses · Commis aux garanties · Commis aux horaires du personnel · Commis aux renseignements sur la santé · Commis aux services publics · Commis aux ventes aux enchères · Commis aux émissions · Commis d'unité · Commis d'unité - hôpital · Commis de bureau · Commis de bureau général/commis de bureau générale …

Fiche de connaissances rédigée par un LLM

Texte rédigé à partir des sources (version 1.0.0). Les renvois mènent aux données exactes. Non validé par une autorité.

Sources

• CNP 2021 — groupe 14100 src:cnp-14100
• DRHC — Profil de compétences essentielles 1411 src:drhc-104
• Québec.ca — fiche du groupe 14100 src:quebec-14100
• SIPeC 2025 — profession 14100.01 src:sipec-14100.01

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