NORME PROFESSIONNELLE

        TECHNICIENNE OU TECHNICIEN
         DE VÉHICULES RÉCRÉATIFS

   Cette norme professionnelle a été approuvée
par le ministre de l’Emploi et de la Solidarité sociale
                le 17 septembre 2009

La présente norme professionnelle a été élaborée par le Comité sectoriel de main-
d’œuvre des services automobiles, grâce au soutien technique et financier d’Emploi-
Québec et de la Commission des partenaires du marché du travail.

Responsable du projet            Luc Vaillancourt, chargé de projet
                                 Comité sectoriel de main-d’œuvre des services
                                 automobiles

Recherche et rédaction           Jean-François Pouliot, consultant en formation

Collaboration                    Mohammed Allouche,
                                 Commission des partenaires du marché du travail
                                 Gilles Lemay, conseiller
                                 Commission des partenaires du marché du travail
                                 Richard Masson, conseiller
                                 Commission des partenaires du marché du travail
                                 Jean-Marie Laurent, conseiller
                                 Commission des partenaires du marché du travail

                                               Table des matières

REMERCIEMENTS ......................................................................................................... 1
MEMBRES DU COMITÉ D’ORIENTATION ET SPÉCIALISTES DE LA
PROFESSION CONSULTÉS .......................................................................................... 3
EXPOSÉ DE LA SITUATION .......................................................................................... 5
 Description du secteur et de l’emploi ........................................................................... 5
 Évolution prévisible du travail....................................................................................... 6
 Description du besoin de formation.............................................................................. 6
PROCESSUS ET ÉTAPES D’ÉLABORATION DE LA NORME
PROFESSIONNELLE...................................................................................................... 7
 Étude de pertinence ..................................................................................................... 7
 Actualisation de l’analyse de la situation de travail ...................................................... 7
 Élaboration du profil de compétences .......................................................................... 8
DÉMONSTRATION D’UN LARGE CONSENSUS SECTORIEL...................................... 9
 Validation du profil de compétences ............................................................................ 9
 Validation de la norme professionnelle ........................................................................ 9
PRÉSENTATION DE LA NORME PROFESSIONNELLE ..............................................11
 Frontières du métier et obligations réglementaires .................................................... 11
 Description du contexte général d’exercice de la profession ..................................... 12
 Liste des compétences essentielles........................................................................... 14
 Compétence complémentaire .................................................................................... 14
DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES ESSENTIELLES...........................15
DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE LA COMPÉTENCE COMPLÉMENTAIRE...................35

REMERCIEMENTS

Le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles remercie Emploi-
Québec, le Fonds national de formation de la main-d’œuvre et la Direction du
développement des compétences en milieu de travail d’Emploi-Québec, lesquels ont
rendu possible la réalisation de ce projet d’élaboration d’une norme professionnelle se
rapportant au métier de technicienne ou technicien de véhicules récréatifs.

Le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles tient également à
remercier l’Association des commerçants de véhicules récréatifs et les entreprises du
secteur qui ont pris part à l’élaboration et à la validation de la présente norme
professionnelle.

Enfin, le Comité remercie tout particulièrement les membres du comité d’orientation et
les spécialistes de la profession qui ont participé aux différentes étapes de l’élaboration
de la norme professionnelle.

La collaboration et l’engagement de toutes ces personnes ont fait en sorte que le
secteur des véhicules récréatifs peut maintenant s’appuyer sur une norme
professionnelle à jour et s’engager dans l’élaboration d’outils de développement et de
reconnaissance des compétences, tels le carnet d’apprentissage et le guide du
compagnon.

MEMBRES DU COMITÉ D’ORIENTATION ET SPÉCIALISTES DE LA PROFESSION
CONSULTÉS

Membres du comité d’orientation

Mohammed Allouche       Conseiller, Commission des partenaires du marché du travail
Andrew Applebee         Directeur des pièces et du service, Alco Sports
Sylvain Beaudoin        Directeur des pièces, Roulottes A.S. Lévesque
Jean Biron              Formateur, École de formation V.R. Plus
Daniel Desrosiers       Directeur des opérations, Roulottes Gilbert inc.
Gilles Duchesne         Contremaître, Horizon Lussier
Christian Galipeau      Aviseur technique, Alco Sports
Jean Giasson            Président, Syndicat national des employés de garage du
                        Québec
Danielle Godbout        Directrice générale, Association des commerçants de véhicules
                        récréatifs du Québec (depuis avril 2008)
Luc Le Pain             Conseiller technique, Horizon Lussier
Claude Lévesque         Contremaître, Roulottes A.S. Lévesque
Danielle Le Chasseur    Directrice générale, Comité sectoriel de main-d’œuvre des
                        services automobiles
Dominic Prégent         Gérant de service, TSI Réfrigération
Richard Masson          Conseiller, Commission des partenaires du marché du travail
Jean-François Pouliot   Consultant en formation
Alexandra Ricard        Directrice administrative, Association des commerçants de
                        véhicules récréatifs du Québec
Olivier Tack            Gérant de service, Caravanes de la Petite Nation
Luc Vaillancourt        Chargé de projet, Comité sectoriel de main-d’œuvre des
                        services automobiles
Sylvain Vallières       Vice-président, Motorisés Leblanc
Serge Villemeure        Directeur général, Association des commerçants de véhicules
                        récréatifs du Québec (jusqu’à mars 2008)

Observateur

Yvon Lehouiller        Responsable du secteur de formation Bâtiment et travaux
                       publics, ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport

Spécialistes de la profession consultés

Normand Beauchamp      Technicien de véhicules récréatifs, Campeur Frédéric
Érick Beaudet          Technicien de véhicules récréatifs, V.R. Dépôt
Carol Bolduc           Technicien de véhicules récréatifs, Motorisés VR
Collin Bouchard        Contremaître, Motorisés Leblanc
André Brault           Directeur pièces et service, Mercier V.R.
Michel Croteau         Technicien de véhicules récréatifs, Action VR
Sylvio Dupuis          Technicien de véhicules récréatifs, Motorisés VR
Samuel Gagnon          Gérant d’entreprise, Caravanes Les Promenades
Christian Galipeault   Technicien de véhicules récréatifs, Aviseur technique,
                       Alco Sports
Lorenzo Grondin        Technicien, Rémillard VR
Stéphane Grondin       Technicien de véhicules récréatifs, VR Expert
Richard Laflamme       Technicien de véhicules récréatifs, Motorisés Leblanc
Patrick Lanthier       Technicien de véhicules récréatifs, Caravanes Les
                       Promenades
Benoit Laurin          Contremaître, Roulottes Ste-Anne
Patrick L’Écuyer       Contremaître, Roulottes Desjardins
Luc Le Pain            Conseiller technique, Horizon Lussier
Yvon Leclerc           Gérant de service, MAC Caravanes
Michel Lévesque        Gérant de service, Motorisés Multi-concept
Benoit Limoge          Technicien de véhicules récréatifs, Roulottes Desjardins
Normand Mailloux       Technicien/contremaître, Caravane Vaillancourt
Constantin Paquette    Technicien de véhicules récréatifs, Roulottes Desjardins
Olivier Tack           Technicien, Caravanes Petite Nation
Christian Tessier      Technicien de véhicules récréatifs, MT Caravanes
Hugues Tremblay        Technicien de véhicules récréatifs, Roulottes Desjardins
Sylvain Vallières      Vice-président, Motorisés Leblanc

EXPOSÉ DE LA SITUATION

Description du secteur et de l’emploi

Au sens de la présente norme, un véhicule récréatif est un véhicule qui combine le
transport et l’habitation et qui sert à des fins touristiques variées (voyage, loisirs,
camping).

Il existe deux catégories de véhicules récréatifs : les autocaravanes, ou motorisés, et
les remorques. Les autocaravanes sont réparties en trois classes. L’autocaravane de
classe A ou autocaravane de luxe, telle la maison motorisée, est la plus grande;
l’autocaravane de classe B, ou fourgonnette de camping, est la plus petite;
l’autocaravane de classe C, ou mini-autocaravane, se situe entre les deux. Les
véhicules récréatifs de type remorque sont la caravane ou la roulotte classique, la semi-
caravane (caravane à sellette ou roulotte à sellette), et la tente-caravane ou tente-
roulotte.

D’après la Classification nationale des professions (CNP), les techniciennes et
techniciens de véhicules récréatifs sont des personnes qui sont appelées à « réparer ou
remplacer les fils électriques, la plomberie, les tuyaux de gaz propane, les appareils
ménagers, les fenêtres, les portes, les meubles et la charpente des véhicules
récréatifs ». La profession appartient au groupe de base « Autre personnel spécialisé
des métiers » (7383).

Selon les résultats de l’étude de pertinence réalisée en 2006 pour le Comité sectoriel de
main-d’œuvre des services automobiles, on compte 115 commerces de véhicules
récréatifs au Québec. Plus de la moitié vendent essentiellement des caravanes et des
tentes-caravanes, alors que 20 % vendent surtout des autocaravanes. Enfin, 26 % de
ces entreprises se considèrent en premier lieu comme un centre de services.

Plus de la moitié des entreprises de véhicules récréatifs est concentrée dans quatre
régions, soit la Montérégie (19 %), la Capitale-Nationale (14 %), Laval-Rive-Nord
(11 %) et les Cantons-de-l’Est (10 %).

Les entreprises comptent en moyenne, durant la haute saison, 4 techniciennes ou
techniciens de véhicules récréatifs à temps plein et 0,9 technicienne ou technicien à
temps partiel. Il y a donc 564 techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs au
Québec en période de pointe. Le nombre de travailleurs chute de moitié durant la basse
saison, alors que 2,3 techniciennes ou techniciens sont embauchés à temps plein
contre 0,3 à temps partiel.

Dans la très grande majorité des cas, les techniciennes et techniciens de véhicules
récréatifs ne sont pas syndiqués.

Évolution prévisible du travail

L’apparition de nouveaux appareils électroniques dans les véhicules récréatifs et
l’importance grandissante de l’informatique entraînent des changements significatifs
dans l’exercice de la profession. En effet, les ordinateurs jouent un rôle de plus en plus
important dans ce type de véhicules puisqu’ils contrôlent le fonctionnement de certains
appareils, des systèmes de positionnement mondial (GPS), des panneaux solaires, des
antennes satellites, ainsi que des capteurs pour la lecture de données relatives au
niveau des réservoirs et à la consommation d’énergie de l’habitacle.

Dans ce contexte, les techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs doivent
désormais faire des tests de fonctionnement sur des composants électroniques et être
capables d’entrer des instructions de fonctionnement dans des appareils en tenant
compte de l’utilisation prévue du véhicule et du degré d’autonomie recherché par la
cliente ou le client (camping sans services ou avec services, longueur de l’itinéraire,
etc.).

Description du besoin de formation

Les préoccupations à l’égard de la relève dans le secteur du véhicule récréatif sont
importantes.

Selon l’étude de pertinence, plus des trois quarts des entreprises affirment avoir assez
ou beaucoup de difficulté à recruter des techniciennes et des techniciens de véhicules
récréatifs. Les raisons invoquées concernent essentiellement les qualifications des
personnes : 44 % des entreprises mentionnent le manque de candidates ou de
candidats ayant les compétences nécessaires et 24 % pointent du doigt une formation
mal adaptée à la réalité de l’industrie. En fait, la majorité des techniciennes et
techniciens de véhicules récréatifs ont acquis leurs compétences en entreprise;
seulement 5 % de ces personnes ont obtenu le diplôme d’études professionnelles en
entretien et réparation de caravanes.

En 1995, un carnet d’apprentissage a été produit dans le but de définir les compétences
du métier et de mettre en place une formation adaptée à ce type de personnel. Depuis,
l’industrie des véhicules récréatifs a évolué rapidement, au rythme des innovations
technologiques et de la demande croissante des baby-boomers, de sorte que près de la
moitié (48 %) des entreprises de véhicules récréatifs estiment que le nombre de
techniciennes et de techniciens sera en croissance au cours des deux prochaines
années.

Ainsi, on prévoit que, au cours des deux prochaines années, les 115 entreprises actives
dans le secteur embaucheront chacune 0,9 technicienne ou technicien de véhicules
récréatifs, pour un total de 104 nouveaux postes, et qu’elles inscriront chacune
1,4 technicienne ou technicien à un programme d’apprentissage.

En fait, la transformation de l’industrie des véhicules récréatifs est due aux
changements technologiques, et les difficultés de recrutement de la main-d’œuvre
démontrent la pertinence d’une norme professionnelle et d’une mise à jour du
programme d’apprentissage en milieu de travail.

PROCESSUS ET ÉTAPES D’ÉLABORATION DE LA NORME PROFESSIONNELLE

Cette norme professionnelle a été élaborée en conformité avec les spécifications du
Guide du cadre de développement et de reconnaissance des compétences, lequel
prévoit des phases de recherche, de consultation et de validation à plusieurs moments
du processus.

Les étapes d’élaboration de la norme professionnelle ont été les suivantes : 1) étude de
pertinence, 2) actualisation de l’analyse de la situation de travail, 3) élaboration du profil
de compétences, 4) validation du profil de compétences, 5) élaboration de la norme
professionnelle et 6) validation de la norme professionnelle.

Les outils de recherche et de validation utilisés ont été variés : analyse documentaire,
sondages, groupes de discussion (focus groups), observations en milieu de travail et
entretiens individuels.

Étude de pertinence

À l’été 2006, le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles a réalisé
une étude de pertinence dont l’objectif était, d’une part, de décrire les principales
caractéristiques socio-économiques du secteur et les caractéristiques de l’emploi, et,
d’autre part, de vérifier l’intérêt des entreprises à l’égard d’une éventuelle mise à jour du
programme d’apprentissage.

Les auteurs de l’étude de pertinence ont procédé à un sondage auprès de 94 des
115 commerçants de véhicules récréatifs et ont eu 38 entretiens individuels avec des
techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs. Les résultats de l’étude ont été
présentés au Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles en septembre
2006.

Comme nous l’avons vu précédemment, une des principales conclusions de cette étude
soulignait l’existence d’un besoin de formation et la confirmation de l’intérêt du secteur
pour l’élaboration d’une norme professionnelle et pour la mise à jour du programme
d’apprentissage.

Actualisation de l’analyse de la situation de travail

En avril 1995, la Société québécoise de la main-d’œuvre a procédé à une analyse de la
situation de travail des techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs. Un examen
du rapport produit à la suite de cette analyse a permis de constater que les assises

méthodologiques de cette dernière étaient toujours valides et que l’information
présentée dans le rapport pouvait être mise à jour.

Le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles a donc convié des
spécialistes de la profession à participer à un groupe de discussion (focus group) d’une
journée à Longueuil, le 5 décembre 2006.

Le mandat du groupe de discussion consistait à réviser l’information relative au
contexte d’exercice de la profession, aux tâches et aux opérations qui la définissent
ainsi qu’aux conditions et aux exigences de réalisation qui s’y rapportent. Au cours de
l’exercice, le groupe de discussion a également mis à jour l’information relative aux
habiletés et aux comportements socioaffectifs nécessaires à l’exercice de la profession.

Le rapport de l’actualisation de l’analyse de la situation de travail a par la suite été
validé par les spécialistes de la profession.

Élaboration du profil de compétences

À la suite de l’actualisation de l’analyse de la situation de travail, le Comité sectoriel de
main-d’œuvre des services automobiles a présenté à la Commission des partenaires du
marché du travail une demande de financement pour définir une norme professionnelle
accompagnée d’une stratégie d’apprentissage. Au printemps 2007, il a obtenu une
autorisation de financement du Fonds de développement et de reconnaissance des
compétences de la main-d’œuvre.

L’élaboration du profil de compétences a débuté à l’automne 2007. La première version
du profil se fondait sur les données obtenues par l’actualisation de l’analyse de la
situation de travail et sur l’information recueillie lors d’une recherche documentaire.

Plusieurs éléments d’information complémentaire étaient, en effet, disponibles.
Mentionnons notamment le Carnet d’apprentissage Entretien de véhicules récréatifs de
camping, publié en septembre 1995 par Emploi-Québec; l’analyse de profession Sceau
rouge Technicien/technicienne de véhicules récréatifs, publiée en 2000 par la Division
des Partenariats interprovinciaux et Information sur les carrières et la Direction des
partenariats en ressources humaines; le programme d’études professionnelles
Entretien et réparation de caravanes, approuvé par le ministère de l’Éducation en 1999.

Des observations en milieu de travail et des entretiens auprès d’informateurs clés ont
également été menés dans le cadre des travaux d’élaboration de la norme
professionnelle. Ces activités, qui se sont déroulées en novembre et décembre 2007,
ont permis de préciser les domaines de compétences et de recueillir des avis sur les
versions préliminaires des énoncés et des éléments de compétences.

Finalement, les avis du comité d’orientation ont permis de compléter et de bonifier le
profil de compétences pour qu’il puisse faire l’objet d’une validation par le secteur.

DÉMONSTRATION D’UN LARGE CONSENSUS SECTORIEL

Pour démontrer l’existence d’un large consensus sectoriel, le Comité sectoriel de main-
d’œuvre des services automobiles a procédé à deux validations : validation du profil de
compétences en tant qu’ébauche de la future norme professionnelle, et validation
proprement dite de la norme professionnelle.

Validation du profil de compétences

La stratégie de validation du profil de compétences qui a été retenue est le sondage par
questionnaire auprès des entreprises du secteur. Celui-ci a été réalisé du 19 février au
18 avril 2008.

Le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles a sondé 97 entreprises
ayant à leur emploi au moins une ou un technicien. La liste des entreprises sondées a
été constituée à partir des résultats de l’étude de pertinence, en collaboration avec
l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Québec. Ces entreprises ont
été relancées à quelques reprises pour obtenir le plus grand nombre possible de
répondants. Au terme du sondage, 59 entreprises avaient répondu au questionnaire,
pour un taux de participation de 61 %. Ces entreprises représentaient 72,5 % des
techniciennes et techniciens présents dans l’industrie.

Les entreprises qui ont répondu au questionnaire sont donc représentatives du secteur
des véhicules récréatifs au Québec. Ainsi, 24,5 % d’entre elles avaient à leur service de
1 à 5 techniciennes ou techniciens; 31,1 % en employaient de 6 à 12; 31,1 %, de 13 à
20; et 13,3 %, 21 et plus.

Le sondage a permis de confirmer que les énoncés et les éléments des compétences
essentielles couvraient bien la réalité du métier.

Validation de la norme professionnelle

La tenue de deux groupes de discussion (focus groups) et la réalisation d’un sondage
par questionnaire ont permis la validation de la norme professionnelle.

Sept techniciens participaient au premier groupe de discussion, qui s’est réuni à
Québec le 1er décembre 2008, et neuf autres participaient au second groupe, qui s’est
réuni à Laval le 18 décembre 2008.

Le sondage par questionnaire s’est déroulé du 8 décembre 2008 au 9 mars 2009 en
collaboration avec l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Québec à
partir de la liste d’entreprises utilisée pour la validation du profil de compétences.
Comme pour la validation du profil de compétences, les entreprises ont été relancées à
quelques reprises pour obtenir le plus grand nombre possible de répondants. Au terme
du sondage, 27 entreprises avaient répondu au questionnaire, ce qui représente un
taux de participation de 30 %. Ces entreprises représentaient 50 % des techniciennes
et techniciens présents dans l’industrie.

Ces deux méthodes de validation touchaient ainsi 60 % des techniciennes et
techniciens de véhicules récréatifs et 48 % des entreprises du secteur.

Le sondage par questionnaire et la tenue des deux groupes de discussion ont permis
d’apporter de légères modifications à la norme et de confirmer que l’information que l’on
y trouve relativement à la description du secteur et de l’emploi, à l’évolution prévisible
du travail, à la description du besoin de formation, aux énoncés de compétence, aux
éléments de compétence, aux contextes de réalisation ainsi qu’aux critères de
performance était juste et complète et qu’elle décrivait bien la réalité du métier.

La norme a par la suite fait l’objet d’une dernière validation par les membres du comité
d’orientation, avant d’être entérinée le 26 mars par le conseil d’administration du Comité
sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles.

PRÉSENTATION DE LA NORME PROFESSIONNELLE

Frontières du métier et obligations réglementaires

Cette norme professionnelle vise la profession de technicienne ou technicien de
véhicules récréatifs, c’est-à-dire les personnes qui installent, entretiennent et réparent
les différents composants de la partie « habitat » de véhicules qui combinent le
transport et l’habitation et qui servent à des fins touristiques variées.

Cette norme professionnelle ne vise pas les professions suivantes :

      mécanicienne ou mécanicien;
      gérante ou gérant de service;
      conseillère ou conseiller technique (ou aviseure ou aviseur);
      magasinière ou magasinier;
      personnel responsable des réclamations et du service après-vente;
      préposée ou préposé à l’esthétique ou au nettoyage;
      carrossière ou carrossier;
      personnel de l’industrie de la construction tel que défini dans le cadre de la Loi
        sur les relations du travail, la formation professionnelle et la gestion de la main-
        d’oeuvre dans l’industrie de la construction (Loi R-20).

La présente norme tient compte des exigences du Règlement sur les certificats de
qualification et sur l’apprentissage en matière de gaz, de machines fixes et d’appareils
sous pression (R.R.Q. c. F-5, r.1.3) et ne se substitue pas aux obligations de ce
règlement.

Précisons en effet que, dans le cadre de son emploi, la technicienne ou le technicien de
véhicules récréatifs doit effectuer certains travaux sur des appareils au gaz. Pour
pouvoir effectuer ces travaux, la technicienne ou le technicien doit être titulaire d’un
certificat en technique d’appareils au gaz, classe 4 (TAG-4) (art. 3, alinéa 5) ou encore
être inscrite ou inscrit comme apprentie ou apprenti (art. 19) ET être sous la supervision
d’une ou d’un titulaire d’un certificat en technique d’appareils au gaz, classe 4 (TAG-4)
ou plus qui est sur place et à proximité durant l’exécution de ces tâches (art. 21).

Selon le Règlement, au 1er janvier 2008, la classe 4 du certificat vise l’exécution de
travaux « pour l’installation, le raccordement, la mise en marche initiale, l’entretien, la
réparation ou l’enlèvement, sur une structure non reliée à une source d’alimentation
électrique et servant à abriter des personnes, de tout type d’appareil approuvé au
propane dont la capacité ne dépasse pas 30 kW, y compris leurs accessoires, leur
système d’évacuation, leurs conduits d’alimentation et leurs bouteilles ».

Description du contexte général d’exercice de la profession

Nature du travail et environnement organisationnel

Les tâches des techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs sont variées et
touchent l’ensemble des travaux d’installation, d’entretien, de réparation et de
modifications de la partie « habitat » d’un véhicule récréatif.

Ces tâches se rapportent ainsi à un grand nombre d’éléments : sources, circuits,
appareils électriques de 12 volts et de 120 volts, commandes électroniques, conduites
de gaz et d’appareils au gaz, conduites de plomberie et d’équipement sanitaire,
revêtement extérieur et intérieur, accessoires divers, etc. Elles présentent des niveaux
de complexité qui varient selon le degré de sophistication du véhicule récréatif et les
besoins de la clientèle.

Le plus souvent, la technicienne ou le technicien travaille individuellement, la plupart
des tâches, qui se déroulent à l’intérieur des véhicules récréatifs, ne requérant pas
l’aide d’une autre personne. Le travail s’effectue à deux lorsqu’il faut déplacer et
installer des accessoires et des appareils lourds ou encombrants comme les auvents ou
les électroménagers.

Les techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs sont en relation avec
l’ensemble du personnel des commerces de véhicules récréatifs : autres techniciennes
et techniciens, magasinières et magasiniers, mécaniciennes et mécaniciens, personnes
responsables des réclamations, du service après-vente et du nettoyage des véhicules.
Les techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs sont supervisés par des
gérantes ou des gérants de service, des conseillères ou des conseillers techniques, ou
encore des contremaîtresses et des contremaîtres.

L’horaire de travail correspond aux heures habituelles de bureau, et le nombre d’heures
travaillées par semaine varie entre 40 et 45. Le volume de travail et l’embauche suivent
le cycle des saisons. Ainsi, l’été, ou la « belle saison », est marqué par une période
intensive de travail. Celle-ci commence habituellement en avril et se termine vers la fin
de septembre. Durant cette période, les services offerts consistent à répondre aux
différentes « urgences » et à faire du dépannage. Pendant l’automne et l’hiver, on
procède à l’hivernage des véhicules et à la réparation des véhicules accidentés ou
ayant subi des dégâts, et on effectue des travaux qui n’ont pu être réalisés durant l’été.
De la fin de l’hiver jusqu’à Pâques, on procède, par exemple, à l’inspection complète
des véhicules, à leur préparation ainsi qu’à l’installation des différents appareils et
accessoires.

Outils, matériaux et références

Les techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs utilisent une grande variété
d’outils, notamment des outils de menuiserie : perceuse sans fil, scie circulaire, toupies,
sableuse, cloueuse, etc., et des outils de plomberie : coupe-tuyaux, serre-bagues,
pinces, clés, etc. Les tâches qui touchent à l’électricité nécessitent l’utilisation d’autres
types d’outils et d’instruments : pinces, tournevis, coupe-fils, dégaineurs, multimètre,
etc., tout comme les travaux relatifs aux appareils fonctionnant au gaz, qui font appel
aux coupe-tuyaux, fraises, manomètres, détecteurs de fuite de gaz, testeurs de
thermocouple, etc. Enfin, ces personnes peuvent avoir à se servir d’appareils de
vérification d’étanchéité permettant de déceler des infiltrations d’eau ou des fuites d’air.

Les techniciennes et techniciens de véhicules récréatifs travaillent avec un grand
nombre de matériaux semblables à ceux qu’on utilise dans la construction domiciliaire
et qui servent à l’installation, à la réparation ou à la modification des différents
appareils, accessoires, biens de commodité et éléments de finition du véhicule.

Les références utilisées dans l’exécution des tâches sont les bons de travail, les
manuels de manufacturiers, les plans et les schémas des différents appareils et
accessoires, les sites Internet des manufacturiers, les formulaires ou les grilles de
vérification pour les inspections, etc.

Liste des compétences essentielles

Les représentantes et représentants du secteur des services automobiles au Québec
considèrent les compétences suivantes comme essentielles à la maîtrise du métier de
technicienne ou technicien de véhicules récréatifs :

1.    Être capable de faire l’installation de sources, de circuits, d’appareils électriques
      de 12 volts et de commandes électroniques
2.    Être capable de faire l’installation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts
3.    Être capable de faire l’installation de conduites et d’appareils au gaz
4.    Être capable de faire l’installation de conduites de plomberie et d’équipement
      sanitaire
5.    Être capable de faire l’entretien et la réparation de sources, de circuits, d’appareils
      électriques de 12 volts et de commandes électroniques
6.    Être capable de faire la réparation de circuits et d’appareils électriques de
      120 volts
7.    Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites et d’appareils au gaz
8.    Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites de plomberie et
      d’équipement sanitaire
9.    Être capable de faire des réparations et des aménagements à un véhicule
      récréatif
10.   Être capable de préparer un véhicule récréatif pour sa livraison

Compétence complémentaire

Les représentantes et représentants du secteur des services automobiles au Québec
considèrent la compétence suivante comme complémentaire à la maîtrise du métier de
technicienne ou technicien de véhicules récréatifs :

11.   Être capable de faire l’installation sur le terrain d’un véhicule récréatif

Les pages qui suivent présentent la description détaillée des compétences nécessaires
à la maîtrise du métier de technicienne ou technicien de véhicules récréatifs.

Chacune des compétences comprend :
    1) l’énoncé de la compétence,
    2) le contexte de réalisation,
    3) les éléments de compétence,
    4) les sous-éléments de compétence (s’il y a lieu),
    5) les critères de performance.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                        Code CNP : 7383
Compétence 1 :           Être capable de faire l’installation de sources, de circuits, d’appareils électriques de 12 volts
                         et de commandes électroniques

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel, des outils et des instruments de mesure appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, manuels de manufacturiers, schémas des appareils électriques, plan du
          véhicule récréatif, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                   Éléments de la compétence                                                           Critères de performance

Être en mesure de :
1.1   Planifier l’installation :
                                                                                  Repérage précis de l’information pertinente.
      – de sources,
                                                                                  Ordonnancement correct des tâches à effectuer.
      – de circuits,
                                                                                  Choix des composants électriques conforme aux exigences d’installation.
      – d’appareils électriques de 12 volts,
      – de commandes électroniques.
1.2   Connecter :                                                                   Utilisation appropriée des outils.
      – les sources,                                                                Repérage précis des éléments du circuit existant.
      – les circuits,                                                               Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
      – les appareils électriques de 12 volts,                                      Passage des fils conforme aux exigences d’installation.
      – les commandes électroniques.                                                Emplacement précis des sources, des composants, des appareils
                                                                                    électriques et des commandes électroniques.
                                                                                  Raccords solides et bien isolés.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                  Code CNP : 7383
Compétence 1 : Être capable de faire l’installation de sources, de circuits, d’appareils électriques de 12 volts et
               de commandes électroniques
                      Éléments de la compétence                                  Critères de performance
1.3   Vérifier l’installation.                                Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                           Exécution des tests conforme aux exigences d’installation.
                                                           Pertinence des mesures correctives.
                                                           Fonctionnement correct et sécuritaire des sources, des circuits, des
                                                              appareils électriques et des commandes électroniques.

1.4   Compléter le travail.                                   Ancrage solide des sources, des composants électriques, des appareils
                                                             électriques et des commandes électroniques.
                                                           Protection des fils conforme aux exigences d’installation.
                                                           Esthétisme et qualité de la finition.
                                                           Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                           Code CNP : 7383
Compétence 2 : Être capable de faire l’installation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel, des outils et des instruments de mesure appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, manuels de manufacturiers, schémas des appareils électriques, plan du
           véhicule récréatif, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                       Éléments de la compétence                                                          Critères de performance

Être en mesure de :
2.1   Planifier l’installation :                                                       Repérage précis de l’information pertinente.
      – des circuits,                                                                  Ordonnancement correct des tâches à effectuer.
      – d’appareils électriques de 120 volts.                                          Choix du calibre du fil conforme aux exigences d’installation.
                                                                                    Choix des composants électriques conforme aux exigences d’installation.

2.2   Connecter :                                                                      Utilisation appropriée des outils.
      – les circuits,                                                                  Repérage précis des éléments du circuit existant.
      – les appareils électriques de 120 volts.                                        Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
                                                                                    Passage des fils conforme aux exigences d’installation.
                                                                                    Emplacement précis des circuits et des appareils électriques.
                                                                                    Raccords solides et bien isolés.

2.3   Vérifier l’installation.                                                         Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                                    Exécution des tests conforme aux exigences d’installation.
                                                                                    Pertinence des mesures correctives.
                                                                                    Fonctionnement correct et sécuritaire des circuits et des appareils
                                                                                       électriques.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                    Code CNP : 7383
Compétence 2 : Être capable de faire l’installation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts

2.4   Compléter le travail.                                   Ancrage solide des composants électriques et des appareils électriques.
                                                            Protection des fils conforme aux exigences d’installation.
                                                            Esthétisme et qualité de la finition.
                                                            Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                           Code CNP : 7383
Compétence 3 : Être capable de faire l’installation de conduites et d’appareils au gaz

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel, des outils et des instruments de mesure appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, manuels de manufacturiers, schémas des appareils au gaz, plan du véhicule
           récréatif, etc.
        En respectant le Règlement sur les certificats de qualification et sur l’apprentissage en matière de gaz, de machines fixes et d’appareils sous pression
           et les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                       Éléments de la compétence                                                          Critères de performance

Être en mesure de :
3.1   Planifier l’installation :                                                       Repérage précis de l’information pertinente.
      – de conduites,                                                                  Ordonnancement correct des tâches à effectuer.
      – d’appareils au gaz.                                                            Détermination du type de tuyaux conforme aux exigences d’installation.
                                                                                    Choix des raccords conforme aux exigences d’installation.
3.2   Raccorder :                                                                      Utilisation appropriée des outils.
      – les conduites,                                                                 Repérage précis des éléments du circuit existant.
      – les appareils au gaz.                                                          Vidange complète du système.
                                                                                    Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
                                                                                    Emplacement précis des conduites et des appareils au gaz.
                                                                                    Branchement correct des conduites et des appareils au gaz.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                    Code CNP : 7383
Compétence 3 : Être capable de faire l’installation de conduites et d’appareils au gaz

3.3   Vérifier l’installation.                                Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                           Exécution des tests de pression et de fuite conforme aux exigences
                                                              d’installation.
                                                           Pertinence des mesures correctives.
                                                           Absence de fuites.
                                                           Réglage précis de la pression.
                                                           Fonctionnement correct et sécuritaire des appareils au gaz.

3.4   Compléter le travail.                                   Ancrage solide des conduites et des appareils au gaz.
                                                           Esthétisme et qualité de la finition.
                                                           Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                            Code CNP : 7383

Compétence 4 : Être capable de faire l’installation de conduites de plomberie et d’équipement sanitaire

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        Dans le cadre de l’installation d’équipement de distribution d’eau potable et d’équipement d’évacuation d’eaux usées.
        À l’aide du matériel et des outils appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, manuels de manufacturiers, plan du véhicule récréatif, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                       Éléments de la compétence                                                          Critères de performance

Être en mesure de :
                                                                                     Repérage précis de l’information pertinente.
4.1   Planifier l’installation :
                                                                                     Ordonnancement correct des tâches à effectuer.
      – de conduites de plomberie,
                                                                                     Détermination du type, du diamètre et de la longueur des raccords et des
      – des appareils sanitaires.                                                      tuyaux conforme aux exigences d’installation.
4.2   Raccorder :                                                                      Utilisation appropriée des outils.
      – les conduites de plomberie,                                                    Vidange complète des conduites et des appareils sanitaires.
      – les appareils sanitaires.                                                      Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
                                                                                     Emplacement précis des conduites et des appareils sanitaires.
                                                                                     Branchement correct des conduites et des appareils sanitaires.

4.3   Vérifier l’installation.                                                         Exécution de tests d’étanchéité conforme aux exigences d’installation.
                                                                                     Pertinence des mesures correctives.
                                                                                     Absence de fuites.
                                                                                     Absence de risques de contamination.
                                                                                     Fonctionnement correct des appareils sanitaires.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                    Code CNP : 7383

Compétence 4 : Être capable de faire l’installation de conduites de plomberie et d’équipement sanitaire

4.4   Compléter le travail.                                   Ancrage solide des conduites et des appareils sanitaires.
                                                          Protection des conduites conforme aux exigences d’installation.
                                                          Esthétisme et qualité de la finition.
                                                          Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                               Code CNP : 7383
Compétence 5 :               Être capable de faire l’entretien et la réparation de sources, de circuits, d’appareils
                             électriques de 12 volts et de commandes électroniques

Contexte de réalisation
          Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
          À l’aide du matériel, des outils et des instruments de mesure appropriés.
          En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, procédures d’entretien, manuels de manufacturiers, schémas des appareils
             électriques, plan du véhicule récréatif, etc.
          En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                       Éléments de la compétence                                                              Critères de performance

Être en mesure de :
5.1     Effectuer des vérifications sur les sources, les circuits, les appareils et       Application rigoureuse de la méthode d’inspection.
        les commandes électroniques.
                                                                                        Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                                        Détermination complète des travaux à effectuer.

5.2     Planifier :                                                                       Repérage précis de l’information pertinente.
        – les travaux d’entretien,                                                        Choix approprié des composants de remplacement.
        – les travaux de réparation.

  5.3   Appliquer la procédure d’entretien.                                           Utilisation appropriée des outils.
                                                                                        Application correcte de la procédure d’entretien.

  5.4   Remplacer les composants défectueux.                                          Utilisation appropriée des outils.
                                                                                        Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
                                                                                        Démontage et remontage corrects des composants.
                                                                                        Raccords solides et bien isolés.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                Code CNP : 7383
Compétence 5 :                Être capable de faire l’entretien et la réparation de sources, de circuits, d’appareils
                              électriques de 12 volts et de commandes électroniques
5.5   Vérifier les travaux.                                               Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                        Exécution des tests conforme aux exigences des travaux d’entretien et de
                                                                          réparation.
                                                                        Pertinence des mesures correctives.
                                                                        Fonctionnement correct et sécuritaire des sources, des circuits, des
                                                                          appareils électriques et des commandes électroniques.

5.6   Compléter le travail.                                               Ancrage solide des sources, des composants électriques, des appareils
                                                                          électriques et des commandes électroniques.
                                                                        Protection des fils conforme aux exigences des travaux d’entretien et de
                                                                          réparation.
                                                                        Esthétisme et qualité de la finition.
                                                                        Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                            Code CNP : 7383

Compétence 6 :                Être capable de faire la réparation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel, des outils et des instruments de mesure appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, manuels de manufacturiers, schémas des appareils électriques, plan du
          véhicule récréatif, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                     Éléments de la compétence                                                            Critères de performance

Être en mesure de :
6.1   Effectuer des vérifications sur les circuits et les appareils électriques.       Application rigoureuse de la méthode d’inspection.
                                                                                     Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                                     Détermination complète des travaux à effectuer.
6.2   Planifier les travaux de réparation.                                             Repérage précis de l’information pertinente.
                                                                                     Choix approprié des composants de remplacement.
6.3   Remplacer les composants défectueux.                                             Utilisation appropriée des outils.
                                                                                     Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
                                                                                     Démontage et remontage corrects des composants.
                                                                                     Raccords solides et bien isolés.
6.4   Vérifier les travaux.                                                            Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                                     Exécution des tests conforme aux exigences des travaux d’entretien et de
                                                                                       réparation.
                                                                                     Pertinence des mesures correctives.
                                                                                     Fonctionnement correct et sécuritaire des circuits et des appareils
                                                                                       électriques.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                            Code CNP : 7383

Compétence 6 :            Être capable de faire la réparation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts

6.5   Compléter le travail.                                           Ancrage solide des composants électriques et des appareils électriques.
                                                                    Protection des fils conforme aux exigences des travaux d’entretien et de
                                                                      réparation.
                                                                    Esthétisme et qualité de la finition.
                                                                    Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                              Code CNP : 7383
Compétence 7 : Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites et d’appareils au gaz

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel, des outils et des instruments de mesure appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, procédures d’entretien, manuels de manufacturiers, schémas des appareils au
          gaz, plan du véhicule récréatif, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail et le Règlement sur les certificats de qualification et sur l’apprentissage en matière de
          gaz, de machines fixes et d’appareils sous pression.

                    Éléments de la compétence                                                              Critères de performance

Être en mesure de :
7.1   Inspecter les conduites et les appareils au gaz.                                  Application rigoureuse de la méthode d’inspection.
                                                                                     Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                                     Exécution des tests de pression et de fuite conforme aux normes
                                                                                        d’inspection.
                                                                                     Détermination complète des travaux à effectuer.

7.2   Planifier :                                                                       Repérage précis de l’information pertinente.
      – les travaux d’entretien,                                                        Choix approprié des composants de remplacement.
      – les travaux de réparation.

7.3   Appliquer la procédure d’entretien.                                               Utilisation appropriée des outils.
                                                                                     Application correcte de la procédure d’entretien.

7.4   Remplacer les composants défectueux.                                              Utilisation appropriée des outils.
                                                                                     Vidange complète du système.
                                                                                     Démontage minutieux des éléments de finition et de construction.
                                                                                     Démontage et remontage corrects des composants.
                                                                                     Branchement correct des conduites et des appareils au gaz.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                    Code CNP : 7383
Compétence 7 : Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites et d’appareils au gaz

7.5   Vérifier les travaux.                                   Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                           Exécution des tests de pression et de fuite conforme aux travaux
                                                              d’entretien et de réparation.
                                                           Pertinence des mesures correctives.
                                                           Absence de fuites.
                                                           Réglage précis de la pression.
                                                           Fonctionnement correct et sécuritaire des appareils au gaz.

7.6   Compléter le travail.                                   Ancrage solide des conduites et des appareils au gaz.
                                                           Esthétisme et qualité de la finition.
                                                           Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                           Code CNP : 7383
Compétence 8 : Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites de plomberie et d’équipement
               sanitaire

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        Dans le cadre de l’entretien et de la réparation d’équipement de distribution d’eau potable et d’équipement d’évacuation d’eaux usées.
        À l’aide du matériel et des outils appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, procédures d’entretien, manuels de manufacturiers, plan du véhicule récréatif,
          etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                    Éléments de la compétence                                                            Critères de performance

Être en mesure de :
8.1   Inspecter les conduites de plomberie et l’équipement sanitaire.                 Application rigoureuse de la méthode d’inspection.
                                                                                   Utilisation appropriée des instruments de mesure.
                                                                                   Détermination complète des travaux à effectuer.

8.2   Planifier :                                                                     Repérage précis de l’information pertinente.
      – les travaux d’entretien,                                                      Choix approprié des composants de remplacement.
      – les travaux de réparation.

8.3   Appliquer la procédure d’entretien.                                             Utilisation appropriée des outils.
                                                                                   Application correcte de la procédure d’entretien.

8.4   Remplacer les composants défectueux.                                            Utilisation appropriée des outils.
                                                                                   Vidange complète des conduites et des appareils sanitaires.
                                                                                   Démontage et remontage corrects des composants.
                                                                                   Branchement correct des conduites et des appareils sanitaires.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                    Code CNP : 7383
Compétence 8 : Être capable de faire l’entretien et la réparation de conduites de plomberie et d’équipement
               sanitaire
8.5   Vérifier les travaux.                                   Exécution de tests d’étanchéité conforme aux travaux d’entretien et de
                                                              réparation.
                                                          Pertinence des mesures correctives.
                                                          Absence de fuites.
                                                          Absence de risques de contamination.
                                                          Fonctionnement correct des appareils sanitaires.

8.6   Compléter le travail.                                   Ancrage solide des conduites et des appareils sanitaires.
                                                          Protection des conduites conforme aux travaux d’entretien et de réparation.
                                                          Esthétisme et qualité de la finition.
                                                          Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                           Code CNP : 7383
Compétence 9 : Être capable de faire des réparations et des aménagements à un véhicule récréatif

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel et des outils appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail, manuels de manufacturiers, plan du véhicule récréatif, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                     Éléments de la compétence                                                           Critères de performance

Être en mesure de :
9.1   Planifier les travaux.                                                          Repérage précis de l’information pertinente.
                                                                                    Choix approprié des composants et des matériaux.

9.2   Remplacer ou de modifier le revêtement extérieur.                               Utilisation appropriée des outils.
                                                                                    Enlèvement correct du revêtement extérieur.
                                                                                    Réparation correcte des éléments de la charpente.
                                                                                    Pose soignée du nouveau revêtement.
                                                                                    Étanchéité de l’enveloppe.
                                                                                    Respect des étapes d’assemblage.

9.3   Réparer des éléments coulissants ou escamotables.                               Utilisation appropriée des outils.
                                                                                    Protection adéquate de l’extérieur.
                                                                                    Préparation correcte de la surface de travail.
                                                                                    Remplacement correct des mécanismes défectueux.
                                                                                    Fonctionnement correct des éléments coulissants ou escamotables
                                                                                      extérieurs.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                    Code CNP : 7383
Compétence 9 : Être capable de faire des réparations et des aménagements à un véhicule récréatif

9.4   Réparer ou de modifier l’aménagement intérieur.         Utilisation appropriée des outils.
                                                          Protection adéquate de l’intérieur.
                                                          Préparation correcte de la surface de travail.
                                                          Remplacement ou pose corrects de revêtement, de parois latérales, de
                                                              plafond, d’éléments de finition ou d’accessoires de décoration.

9.5   Compléter le travail.                                   Esthétisme et qualité de la finition.
                                                          Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                              Code CNP : 7383
Compétence 10 : Être capable de préparer un véhicule récréatif pour sa livraison

Contexte de réalisation
        Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
        À l’aide du matériel et des outils appropriés.
        En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail ou contrat de vente, manuels de manufacturiers, grille de vérification, etc.
        En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail.

                    Éléments de la compétence                                                              Critères de performance

Être en mesure de :
10.1 Faire l’inspection du véhicule récréatif.                                         Utilisation appropriée de la grille de vérification.
                                                                                    Vérification appropriée du fonctionnement des sources, des circuits, des
                                                                                       appareils électriques et des commandes électroniques.
                                                                                    Vérification appropriée du fonctionnement des conduites et des appareils
                                                                                       au gaz.
                                                                                    Vérification appropriée du fonctionnement des conduites de plomberie et
                                                                                       de l’équipement sanitaire.
                                                                                    Vérification appropriée de l’état général de l’extérieur et de l’intérieur du
                                                                                       véhicule.
                                                                                    Relevé complet des défauts de fabrication et des manques.
                                                                                    Respect des délais.

10.2 Apporter les correctifs nécessaires à l’aménagement du véhicule                   Exécution correcte et complète des travaux correctifs.
     récréatif.                                                                        Propreté du véhicule.

10.3 Installer des accessoires.                                                        Choix de l’emplacement de l’accessoire conforme aux exigences du
                                                                                       manufacturier.
                                                                                    Fixation correcte de l’accessoire.
                                                                                    Étanchéité de l’installation.
                                                                                    Esthétisme et qualité de la finition.
                                                                                    Fonctionnement correct des accessoires.

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                   Code CNP : 7383
Compétence 10 : Être capable de préparer un véhicule récréatif pour sa livraison

10.4 Expliquer le fonctionnement des appareils et des accessoires à la       Écoute attentive des questions de la clientèle.
     clientèle.                                                              Explications claires et précises du fonctionnement des principaux appareils
                                                                             et accessoires.

10.5 Compléter les registres.                                                Inscription correcte et complète des données nécessaires aux réclamations
                                                                             au manufacturier.
                                                                           Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.

COMPÉTENCE COMPLÉMENTAIRE

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE LA COMPÉTENCE COMPLÉMENTAIRE

Métier : Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs
                                                                                                                                             Code CNP : 7383
Compétence 11 : Être capable de faire l’installation sur le terrain d’un véhicule récréatif

Contexte de réalisation
         Pour l’habitacle d’un véhicule récréatif.
         À l’aide du matériel et des outils appropriés.
         En se référant à la documentation disponible, telle que : bon de travail et contrat de vente, manuels de manufacturiers, etc.
         En respectant les règles de la santé et de la sécurité au travail et le Règlement sur les certificats de qualification et sur l’apprentissage en matière
            de gaz, de machines fixes et d’appareils sous pression.

                   Éléments de la compétence                                                               Critères de performance

Être en mesure de :
11.1   Mettre en place le véhicule récréatif.                                          Évaluation correcte de la qualité du sol.
                                                                                    Choix et utilisation appropriés des matériaux pour la mise de niveau.

                                                                                    Stabilité du véhicule récréatif.

11.2   Effectuer les raccordements nécessaires.                                        Branchement correct de l’alimentation d’eau et de l’évacuation d’eaux
                                                                                       usées.
                                                                                    Branchement correct des bombonnes de gaz.
11.3   Inspecter le véhicule récréatif.                                                Vérification appropriée du fonctionnement des conduites et des appareils
                                                                                       au gaz.
                                                                                    Vérification appropriée du fonctionnement des conduites de plomberie et
                                                                                       de l’équipement sanitaire.
11.4   Apporter les correctifs nécessaires.                                            Exécution correcte et complète des travaux correctifs.
                                                                                    Propreté du véhicule.

11.5   Compléter le travail.                                                           Notation claire et détaillée de l’information sur les travaux effectués.
