NORME PROFESSIONNELLE

          OPÉRATEUR OU OPÉRATRICE

               DE MÉTIERS À TISSER

   Cette norme professionnelle a été approuvée
par la Ministre de l’Emploi et de la Solidarité sociale
                    le 21 avril 2005

Cette norme professionnelle a été élaborée par le Comité sectoriel de main-d’œuvre de
l’industrie textile du Québec grâce au soutien technique d’Emploi-Québec et au soutien
               financier du Fonds national de formation de la main-d’œuvre.

Direction du projet      Paul Legault
                         Directeur général
                         Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                         Québec

Coordination du projet   Martin Blondin
                         Chargé de projets
                         Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                         Québec

Rédaction                Martin Blondin
                         Chargé de projets
                         Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                         Québec

                         François Rochon
                         Chargé de projets
                         Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                         Québec

Collaboration            André Larochelle
                         André Larochelle, consultant en gestion de la formation

                         Monique Deschênes
                         Conseillère
                         Direction du développement des compétences en milieu de
                         travail
                         Emploi-Québec

                         Diane Savard
                         Conseillère en intervention sectorielle
                         Direction générale adjointe à l’intervention sectorielle
                         Emploi-Québec

                                          TABLE DES MATIÈRES

REMERCIEMENTS....................................................................................................... 1

EXPOSÉ DE LA SITUATION ........................................................................................ 5

PROCESSUS D’ÉLABORATION DE LA NORME PROFESSIONNELLE..................... 6

CONSENSUS SECTORIEL .......................................................................................... 6

DÉMONSTRATION DU CONSENSUS ......................................................................... 7

NORME PROFESSIONNELLE .................................................................................... 10

CONTEXTE GÉNÉRAL D’EXERCICE DU MÉTIER .................................................... 10

CRITÈRES GÉNÉRAUX DE SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL............................. 11

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES.................................................... 12

REMERCIEMENTS

L’équipe de développement tient à remercier toutes les personnes qui ont collaboré, de
près ou de loin, à l’élaboration de cette norme professionnelle, plus particulièrement les
opérateurs ou les opératrices de métiers à tisser ainsi que les spécialistes du métier
des diverses régions du Québec qui ont participé activement au projet au sein des
comités suivants :

COMITÉ DE TRAVAIL SUR L’ANALYSE DE LA SITUATION DE TRAVAIL
Les 28, 29 et 30 avril 2004

Wasim Attalla              Caristrap International
Michel Bernier             Weavexx
Monique Bernier            Emploi-Québec
Martin Blondin             Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                           Québec
Diane Bruneau              Préventex
Dominic Charbonneau        Consoltex – Cowansville
Nathalie Côté              Cookshiretex
René Gendreau              René Gendreau, spécialiste de contenu
Jaclyne Joyal              Denim Swift
André Larochelle           André Larochelle, consultant en gestion de la formation
Paul Legault               Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                           Québec
Nicolas Lévesque           Consoltex – Montmagny
Dominic Massé              Hafner
Robert Poulin              Consoltex – Cowansville
Ginette Provençal          Les Tissages Sherbrooke
Lyse Roberge               Emploi-Québec
François Rochon            Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                           Québec
Diane Savard               Emploi-Québec
Paul Tessier               LaGran Canada

COMITÉ DE VALIDATION DE L’ANALYSE DE LA SITUATION DE TRAVAIL
Le 22 juin 2004

Martin Blondin      Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                    Québec
Diane Bruneau       Préventex
Nathalie Côté       Cookshiretex
René Gendreau       René Gendreau, spécialiste de contenu
Cécile Hammond      Ministère de l’Éducation du Québec
André Larochelle    André Larochelle, consultant en gestion de la formation
Paul Legault        Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                    Québec
Ginette Provençal   Les Tissages Sherbrooke
François Rochon     Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                    Québec
Diane Savard        Emploi-Québec
Ronald Séguin       Consoltex – Cowansville

COMITÉ D’EXPERTS POUR L’ÉTABLISSEMENT DU PROFIL DE COMPÉTENCES
Juin à août 2004

Martin Blondin      Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                    Québec
René Gendreau       René Gendreau, spécialiste de contenu
André Larochelle    André Larochelle, consultant en gestion de la formation
Ginette Provençal   Les Tissages Sherbrooke
François Rochon     Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                    Québec

COMITÉ DE VALIDATION DU PROFIL DE COMPÉTENCES
Le 13 septembre 2004

Martin Blondin       Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                     Québec
Robert Bougie        Fédération des syndicats du textile et du vêtement (CSD)
                     inc.
Jean-Claude Breton   Victor Innovatex – St-Georges
Sidney Brouillette   Albany International Canada
Diane Bruneau        Préventex
Bruno Desrochers     Weavexx
René Gendreau        René Gendreau, spécialiste de contenu
Réjean Gervais       Consoltex – Montmagny
Cécile Hammond       Ministère de l’Éducation du Québec
André Larochelle     André Larochelle, consultant en gestion de la formation
Paul Legault         Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                     Québec
Nicolas Lévesque     Consoltex – Montmagny
Dominic Massé        Hafner
Diane Morin          Albany International Canada
Robert Poulin        Consoltex – Cowansville
Ginette Provençal    Les Tissages Sherbrooke
Lyse Roberge         Emploi-Québec
François Rochon      Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du
                     Québec
Diane Savard         Emploi-Québec

EXPOSÉ DE LA SITUATION

L’industrie textile connaît un grand nombre de changements ayant une incidence sur
l’organisation du travail et sur les compétences que doivent posséder les opérateurs ou
les opératrices de métiers à tisser. La modernisation des entreprises, par le recours à
de nouvelles technologies et par la robotisation et l’informatisation de la production, fait
de la compétence de la main-d’œuvre un enjeu stratégique.

La production d’une norme professionnelle pour la fonction de travail d’opérateur ou
d’opératrice de métiers à tisser s’inscrit dans le cadre des actions entreprises par le
Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie textile du Québec qui visent le
développement et la reconnaissance de la main-d’œuvre du secteur textile du Québec.
La norme fournira aux entreprises une formation structurée et uniforme qui leur
permettra de répondre adéquatement à leurs besoins. Le développement continu des
compétences des travailleurs est certainement l’un des atouts majeurs pour les
entreprises qui veulent bien se positionner sur l’échiquier mondial du textile.

La norme professionnelle touchera 29 entreprises québécoises de tissage totalisant
environ 538 opérateurs ou opératrices de métiers à tisser. Voici la liste des principales
organisations syndicales présentes dans le secteur textile québécois où le taux de
syndicalisation estimé est de 85 % :

          Centrale des syndicats démocratiques (CSD)
          Centrale des syndicats nationaux (CSN)
          Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec (FTQ)
          Syndicat du vêtement, du textile et autres industries (SVTI)
          Travailleurs et travailleuses unis de l’alimentation et du commerce (TUAC)
          Syndicats affiliés ou indépendants

Les entreprises québécoises de tissage sont concentrées dans les cinq régions
suivantes :

          Centre-du-Québec
          Chaudière-Appalaches
          Estrie
          Montérégie
          Montréal

PROCESSUS D’ÉLABORATION DE LA NORME PROFESSIONNELLE

Voici les étapes que nous avons suivies pour élaborer la norme professionnelle visant
l’opérateur ou l’opératrice de métiers à tisser :

¾   Nous avons amorcé le processus par une lecture de la documentation existante.

¾   Une fois le contexte cerné, nous avons procédé à quelques visites d’entreprises
    afin de bien définir la fonction de travail d’opérateur ou d’opératrice de métiers à
    tisser ainsi que l’environnement dans lequel s’exécute le travail.

¾   Par la suite, les 28, 29 et 30 avril 2004, nous avons rassemblé à l’Hôtel et Suites Le
    Dauphin de Drummondville plusieurs experts de la fonction de travail provenant de
    différentes entreprises afin d’analyser la situation de travail. L’information recueillie
    a été analysée et colligée dans un rapport qui a été validé le 22 juin 2004 lors d’une
    rencontre qui s’est tenue au même endroit.

¾   Nous avons ensuite procédé, durant la période de juin à août 2004, à l’élaboration
    du profil de compétences de l’opérateur ou l’opératrice de métiers à tisser.

¾   La validation du profil de compétences a eu lieu à l’Hôtel et Suites le Dauphin à
    Drummondville, le 13 septembre 2004. Cette activité nous a permis d’apporter
    quelques bonifications au profil de compétences.

CONSENSUS SECTORIEL

À la recherche d’un consensus sectoriel sur l’établissement de la norme professionnelle
pour la fonction de travail d’opérateur ou d’opératrice de métiers à tisser, nous avons
envoyé le profil de compétences dans les 29 entreprises québécoises de tissage. Une
lettre, jointe à l’envoi, demandait aux responsables des entreprises de tissage de nous
faire part de leurs commentaires ou suggestions.

Nous avons ensuite réalisé 19 entrevues avec les responsables des entreprises de
tissage, afin de recueillir plus formellement leurs commentaires. La compilation des
données ainsi recueillies nous a permis de procéder à l’analyse puis aux modifications
du profil de compétences.

Enfin, après quelques modifications, nous sommes en mesure de déposer une norme
professionnelle pour la fonction de travail d’opérateur ou d’opératrice de métiers à tisser
qui est issue d’un large consensus sectoriel.

DÉMONSTRATION DU CONSENSUS

Dans le but d’obtenir le plus large consensus possible sur la norme professionnelle de la
fonction de travail d’opérateur ou d’opératrice de métiers à tisser, nous avons intégré au
processus de validation toutes les entreprises québécoises de tissage (29) comptant plus de
cinq employés.

Nous pouvons voir au graphique 1, la proportion des régions et des tailles d’entreprises,
exprimée en pourcentage. Les chiffres blancs correspondent à la fraction que représente le
pourcentage.

                                       Graphique 1

               Proportion des régions et des tailles d'entreprises dans la
          participation au large consensus de la norme professionnelle de la
           fonction de travail d'opérateur ou d'opératrice de métiers à tisser

                  100 %

            100 %         100 % 75 %
                                                        100 %
                                       100 %                    62 %
                                                 50 %

                                                50 %

                          50 %                                         50 %
                                                        50 %                  0%

          Centre-du-   Chaudière-
           Québec                      Estrie      Montérégie
                       Appalaches                                 Montréal

                            Les cinq grandes régions textiles

                              Petite        Moyenne         Grande

La proportion des entreprises ayant participé au large consensus est présentée selon leur
taille, au graphique 2.

                                     Graphique 2

           Proportion des entreprises ayant participé au large consensus
          de la norme professionnelle de la fonction de travail d'opérateur
           ou d'opératrice de métiers à tisser, toutes régions confondues

                                        80 %
               62 %

                                                                 62 %

             Petite
                                    Moyenne
                                                             Grande

                                 Taille des entreprises
                         Le taux moyen de participation : 68 %

Le graphique 3 illustre la proportion des régions dans le large consensus, toutes tailles
d'entreprises confondues. Vous remarquerez que toutes les régions sont représentées.

                                       Graphique 3

              Proportion des régions dans le large consensus de la norme
           professionnelle de la fonction de travail d'opérateur ou d'opératrice
            100 %                   de métiers à tisser

                              71 %
                                             66 %
                                                           63 %

                                                                       33 %

      Centre-du-Québec
                         Chaudière-
                                          Estrie
                         Appalaches                   Montérégie
                                                                     Montréal

                                Les cinq grandes régions textiles

                             Le taux moyen de participation : 68 %

Finalement, la méthode utilisée, jumelée à un taux de participation global de 68 %, nous
amène à affirmer que la norme professionnelle de la fonction de travail d’opérateur ou
d’opératrice de métiers à tisser fait l’objet d’un large consensus sectoriel.

NORME PROFESSIONNELLE

La norme professionnelle fait état des compétences associées à l’exercice de la fonction
de travail d’opérateur ou d’opératrice de métiers à tisser et en précise les critères de
performance associés à la réalisation des activités dans un contexte de travail.

Pour que sa compétence dans ce métier soit reconnue et afin d’obtenir un certificat de
qualification professionnelle délivré par Emploi-Québec, l’opérateur ou l’opératrice de
métiers à tisser devra acquérir une maîtrise totale de chacune des compétences suivantes,
c’est-à-dire être capable de :

     1. Alimenter les métiers;
     2. Patrouiller l’aire de travail des métiers;
     3. Déceler les causes d’arrêts (chaîne, trame, mécanique, etc.), réparer et remettre le
        métier en marche;
     4. Faire des inspections des produits tissés;
     5. Effectuer les entretiens courants.

CONTEXTE GÉNÉRAL D’EXERCICE DU MÉTIER

Les opérateurs ou les opératrices de métiers à tisser travaillent dans des entreprises
textiles comptant de quelques employés à plusieurs centaines. En général, les participants
ou les participantes de l’atelier d’analyse de la situation de travail trouvent leur travail
exigeant, mais tous le trouvent stimulant. Habituellement, ils travaillent seuls durant leur
quart de travail, mais font tout de même partie d’une équipe. Si le besoin d’aide survient, ils
ont toujours la possibilité de se faire aider par un ou une collègue. Ils occupent des postes
permanents à temps complet.

Le grand éventail de couleurs de fils utilisés pour la fabrication des produits tissés et
l’utilisation des couleurs comme éléments de classification rendent impérative la capacité
de bien distinguer les couleurs. De plus, certaines opérations demandent de travailler en
extension ce qui exige que l’opérateur ou l’opératrice de métiers à tisser ait une bonne
portée.

L’horaire de travail est contraignant surtout lorsqu’il y a rotation des quarts de travail de
jour, de soir ou de nuit. Certaines entreprises de tissage doivent occasionnellement
s’ajuster aux demandes du marché et faire des mises à pied temporaires.

Plus de 78 % des participants ou des participantes de l’atelier d’analyse de la situation de
travail exercent leur fonction dans des entreprises syndiquées. Leur taux horaire moyen est
de 15,92 $.

CRITÈRES GÉNÉRAUX DE SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Voici les critères généraux que doit respecter l’opérateur ou l’opératrice de métiers à
tisser :

¾    Utiliser l’équipement et l’outillage appropriés mis à sa disposition pour travailler de
     façon sécuritaire;
¾    Porter les équipements de protection individuelle;
¾    Faire preuve de vigilance (être attentif);
¾    Respecter les règles propres à l’entreprise (se conformer à la signalisation, suivre les
     avertissements, porter les protecteurs auditifs, avoir les cheveux attachés, éviter les
     vêtements amples, porter des chaussures fermées ou de sécurité, ne pas porter de
     bijoux, de collier ou de montre, etc.).

                                                 DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES

MÉTIER : Opérateur ou opératrice de métiers à tisser
                                                                                                                                                  Code CNP : 9442

Compétence 1 : Être capable d’alimenter les métiers

Contexte de réalisation :
          Dans le cadre de son travail, plusieurs métiers sont sous sa responsabilité
          À partir des méthodes et consignes pour le remplacement des produits d’alimentation de trame et de chaîne
          De façon autonome pour l’alimentation routinière
          En se référant aux modèles de référence de cônes ou de tubes, aux fiches techniques, aux cartes d’identification ou aux instructions de travail

                     Éléments de compétence                                                                 Critères de performance

 Être en mesure de :
                                                                                      Précision et minutie des gestes effectués de façon constante et rapide
 1.1    Remplacer les produits d’alimentation de trame                                  Exécution des nœuds dans les temps requis
                                                                                      Conformité des attaches
                                                                                      Utilisation des bons produits d’alimentation de trame
                                                                                      Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail
                                                                                      Localisation systématique des arrêts potentiels des métiers

1.2     Remplacer les produits d’alimentation de chaîne
                                                                                      Alimentation constante des métiers
                                                                                      Conformité des attaches
                                                                                      Utilisation des bons produits d’alimentation de chaîne
                                                                                      Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail
                                                                                      Communication appropriée de l’information pertinente aux collègues

                                                 DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES

MÉTIER : Opérateur ou opératrice de métiers à tisser
                                                                                                                                           Code CNP : 9442

Compétence 2 : Être capable de patrouiller l’aire de travail des métiers

Contexte de réalisation :
         De façon systématique
         De façon autonome
         À l’aide d’outils manuels permis dans l’entreprise

                    Éléments de compétence                                                          Critères de performance

 Être en mesure de :                                                            Respect des fréquences établies de nettoyage
                                                                              Utilisation adéquate des outils
 2.1   Nettoyer le système d’insertion du fil de trame                          Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail

 2.2   Enlever les accumulations de fibres sur les métiers
         Identifier les accumulations susceptibles de causer des arrêts       Identification systématique des situations susceptibles de causer des arrêts de
         Corriger les anomalies                                               métier
                                                                              Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail
                                                                              Corrections appropriées

 2.3   Effectuer l’enregistrement des données de production ou autre
       information                                                              Inscription exacte des données au fur et à mesure
                                                                              Utilisation des bons moyens d’identification et d’inscription

 2.4   Repérer les anomalies sur les métiers
         Traiter les anomalies                                                 Justesse du diagnostic des anomalies
                                                                              Pertinence des mesures prises
                                                                              Communication appropriée de l’information pertinente aux collègues

 2.5   Effectuer les inspections à l’arrière du métier à tisser
         Effectuer les inspections en cours de fabrication                    Efficacité des patrouilles
                                                                              Respect de toutes les patrouilles attendues

                                                  DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES

MÉTIER : Opérateur ou opératrice de métiers à tisser
                                                                                                                                       Code CNP : 9442

Compétence 3 : Être capable de déceler les causes d’arrêts (chaîne, trame, mécanique, etc.), réparer et remettre le
               métier en marche

   Contexte de réalisation :
          Dans le cadre de ses patrouilles
          À l’aide d’outils manuels permis dans l’entreprise

                     Éléments de compétence                                                       Critères de performance

 Être en mesure de :                                                           Justesse du diagnostic des causes d’arrêts
                                                                             Transmission précise de l’information sur les anomalies
 3.1    Réagir aux arrêts de chaîne (y compris les corrections)                Élimination adéquate des causes d’arrêts
          Déterminer la cause de l’arrêt                                      Conformité des attaches
          Procéder aux corrections appropriées                                Inspection systématique des patrons après correction
                                                                             Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail
                                                                             Capacité à fournir un effort physique soutenu

 3.2    Réagir aux arrêts de trame (y compris les corrections)
          Déterminer la cause de l’arrêt                                      Justesse du diagnostic des causes d’arrêts
          Prendre les actions appropriées                                     Transmission précise de l’information sur les anomalies
                                                                             Élimination adéquate des causes d’arrêts
                                                                             Conformité des attaches
                                                                             Respect des patrons d’insertion de trame
                                                                             Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail

 3.3    Faire des nœuds
                                                                             Conformité des nœuds

 3.4    Remplacer les lamelles
          Repérer les lamelles abîmées, manquantes ou non conformes           Identification systématique des lamelles abîmées, manquantes ou non
          Remplacer ou faire remplacer les lamelles abîmées, manquantes       conformes
           ou non conformes                                                    Remplacement adéquat des lamelles abîmées, manquantes ou non conformes

3.5     Repérer les lisses abîmées
          Remplacer ou faire remplacer les lisses abîmées                     Identification systématique des lisses abîmées
                                                                             Pertinence des mesures prises

                                                  DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES

MÉTIER : Opérateur ou opératrice de métiers à tisser
                                                                                                                               Code CNP : 9442

Compétence 4 : Être capable de faire des inspections des produits tissés

Contexte de réalisation :
         De façon autonome
         Selon la fréquence établie

                     Éléments de compétence                                                     Critères de performance

 Être en mesure de :
 4.1   Détecter les défauts dans le produit tissé                             Respect des consignes de détection des défauts
         Déterminer la cause du défaut                                      Identification rapide et précise des défauts
         Corriger ou faire corriger la cause du défaut                      Pertinence des mesures prises
         Corriger ou faire corriger les défauts dans le produit tissé

                                                    DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COMPÉTENCES

MÉTIER : Opérateur ou opératrice de métiers à tisser
                                                                                                                                                      Code CNP : 9442

Compétence 5 : Être capable d’effectuer les entretiens courants

Contexte de réalisation :
          À partir des directives et procédures de l’entreprise
          À l’aide des outils appropriés
          En suivant les instructions de travail et en se référant aux feuilles de planification de travail

                      Éléments de compétence                                                                     Critères de performance

 Être en mesure de :
 5.1    Faire le nettoyage de l’aire de travail                                               Propreté de l’aire de travail
          Garder son aire de travail propre et en ordre                                     Respect des règles de prévention en santé et sécurité au travail
