Développement des compétences

         Compagnon

       Carnet d’apprentissage
                  EQ-5090-06(01-2016)

           Nom du candidat
          ou de la candidate

                                        2016

La Commission des partenaires du marché du travail (CPMT) a coordonné la préparation du
présent document à partir de la norme professionnelle Compagnon. Il contient les compétences
à maîtriser pour la qualification professionnelle au regard de cette fonction.
Le présent document, le Carnet du candidat compagnon ou de la candidate compagne, et le
Guide du maître compagnon ou de la maître compagne qui le complète remplacent le Guide du
compagnon en vigueur depuis 2008. Dans le cadre du projet pilote portant sur l’implantation de
la norme Compagnon et des outils afférents, la version originale du Guide du compagnon a été
révisée à la suite de recommandations retenues par le Groupe de travail sur l’apprentissage en
milieu de travail et l’intervention sectorielle. Cette révision découle aussi de la mise à jour de la
norme Compagnon en 2015.

Équipe de développement

Responsable du projet
                                              Direction du développement des compétences et de
Mme Marie-Lou Ouellet                         l’intervention sectorielle
                                              Direction générale de la main-d’œuvre
                                              Commission des partenaires du marché du travail

Coordination, conception et rédaction
Mme Aline B.-Lamontagne                       Consultante

NOUS TENONS À REMERCIER D’UNE FAÇON PARTICULIÈRE LES PERSONNES QUI ONT
PARTICIPÉ À LA VALIDATION DES OUTILS AFFÉRENTS, LE CARNET DU CANDIDAT
COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE ET LE GUIDE DU MAÎTRE
COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE.

Représentants et représentantes des comités sectoriels de main-d’œuvre, des
directions régionales d’Emploi-Québec et des employeurs qui ont participé à la
validation de la version préliminaire de la norme professionnelle Compagnon et des
outils afférents dans le cadre de leur mise à jour :

 M. Gilbert Riverin           Comité sectoriel de main-d’œuvre dans la fabrication
                              métallique industrielle
 M. Jean-Guy Ménard

 M. Christian Galarneau       Comité sectoriel de main-d’œuvre des industries des portes
                              et fenêtres, meubles et armoires de cuisine
 M. Stéphane Pimparé

 M. Luc Vaillancourt          Comité sectoriel de main-d’œuvre des services
                              automobiles
 Mme Josée Mc Intyre
 Mme Monette Lepage

 Mme Cathy Ward               Comité sectoriel de main-d’œuvre des communications
                              graphiques
 M. Stéphane Labrie

 M. Daniel Roch               Comité sectoriel de l’environnement

 M. Sébastien Guyon           Vitre-Art

 M. Éric Noiseux              Direction régionale Montréal

                                                 Table des matières

PARTIE 1
Identification du candidat compagnon ou de la candidate compagne ................................ 1
Renseignements sur la démarche et la sanction ................................................................... 3
Renseignements sur la fonction de compagnon ou compagne ........................................... 9
Tableau synthèse des compétences .....................................................................................12

PARTIE 2
Plan individuel d’apprentissage.............................................................................................15

PARTIE 3
Compétence 1 Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et les besoins
d’apprentissage ......................................................................................................................19
Compétence 2 Être capable de planifier et d’organiser la mise en œuvre du plan
d’apprentissage ......................................................................................................................31
Compétence 3 Être capable de transmettre les compétences liées à un métier ................43
Compétence 4 Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans sa pratique et de
suivre sa progression .............................................................................................................57
Compétence 5 Être capable d’évaluer les compétences......................................................73
Compétence 6 Être capable d’interagir en milieu de travail ................................................87

PARTIE 4 AIDES À LA TÂCHE ...............................................................................................97
Outil A – Évaluation du compagnonnage par mon apprenti ou apprentie ..........................99
Outil B – Façons d’apprendre ..............................................................................................100
Outil C – Étapes clés d’une activité de compagnonnage ...................................................102
Outil D – Types de questions à utiliser au cours du compagnonnage .............................103
Outil E – Pour une communication efficace ........................................................................104
Outil F – Rétroaction - Étapes à suivre pour une rétroaction réussie ...............................105
Outil G – Gabarit de planification de l’apprentissage d’une tâche et exemples ...............106

ANNEXE 1 – Renseignements sur l’employeur ......................................................... ……..123
ANNEXE 2 – Relevé des compétences maîtrisées.............................................................. 125

PARTIE 1

 Identification du candidat compagnon ou de la candidate compagne

        DOSSIER DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE

 NOM ____

 ADRESSE ____

 VILLE ____ CODE POSTAL ____

 NUMÉRO DE TÉLÉPHONE (____) ____

 CELLULAIRE (____) ____

 ADRESSE COURRIEL ____@____

No de dossier du client :                          No de l’entente d’Emploi-Québec :

Nom du maître compagnon ou de la maître            Entreprise :
compagne :

Notes sur la protection des renseignements personnels
  Les renseignements recueillis dans ce carnet sont soumis à la Loi sur l’accès aux
     documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

  Les renseignements sont recueillis afin d’administrer le Programme d’apprentissage en
     milieu de travail.

  Pour toute information relative à l’accès aux documents et à la protection des
     renseignements personnels, s’adresser à Emploi-Québec.

                                      x IMPORTANT o
    Il vous appartient de prendre soin de ce carnet, car il est l’unique document où sont
                        consignés les détails de votre apprentissage.

                     Renseignements sur la démarche et la sanction

Bienvenue au candidat compagnon ou à la candidate compagne!

Vous entreprenez une démarche en milieu de travail afin d’obtenir une qualification
professionnelle au regard de la norme Compagnon. Ce projet constitue une étape importante de
votre vie professionnelle qui exigera votre engagement pour une durée variable.
Afin de vous familiariser avec les caractéristiques de cette démarche, vous trouverez ci-dessous
quelques renseignements utiles.
À qui s’adresse cette démarche?
Vous avez peu ou pas d’expérience en accompagnement, mais vous êtes un expert ou une
experte dans votre métier. Vous êtes titulaire du certificat de qualification professionnelle dans le
métier visé par l’apprentissage ou de toute autre qualification établie par le comité sectoriel de
main-d’œuvre concerné.
Pourquoi entreprendre une démarche visant à vous qualifier comme compagnon ou
compagne?
Vous souhaitez intervenir comme compagnon ou compagne dans votre milieu de travail et
acquérir les compétences vous permettant de réussir toutes vos activités de compagnonnage.
En quoi consiste cette démarche?
L’approche est adaptée aux besoins des compagnons et compagnes. Elle comprend deux
principaux éléments :
– Participer à une activité de formation hors production d’une durée de deux jours.
– Réaliser des activités d’accompagnement auprès d’un apprenti ou d’une apprentie qui vous
    permettront d’acquérir les compétences de la norme Compagnon, et ce, avec le soutien d’un
    maître compagnon ou d’une maître compagne.
Il s’agit d’une démarche organisée et structurée qui vous permet de développer ou d’améliorer
l’ensemble des compétences nécessaires à la fonction de compagnon ou compagne, et ce,
principalement sur les lieux de votre travail.
Les compétences à acquérir sont établies dans une norme professionnelle1 correspondant à cette
fonction. Des personnes exerçant la fonction de compagnon ou compagne ont contribué à établir
les compétences de la norme professionnelle2.
Ainsi, cette démarche vous permet d’acquérir les connaissances, le savoir-faire, les attitudes et
les comportements attendus pour réaliser l’ensemble des tâches du compagnon ou de la
compagne. Pour ce faire, comme candidat compagnon ou candidate compagne, vous bénéficiez,
tout au long de votre démarche, du soutien d’un maître compagnon ou d’une maître compagne
qui est une personne de votre entreprise ou une ressource externe désignée par un comité
sectoriel de main-d’œuvre.

1. Norme professionnelle : elle définit les compétences requises pour exercer un métier ou une profession. C’est la référence qui sert
à développer et à évaluer les compétences.
2. http://emploiquebec.net/guide_qualif/normes-professionnelles/normes_professionnelles.asp

L’encadrement de la démarche est généralement la responsabilité d’Emploi-Québec qui établira
une entente avec votre employeur, votre maître compagnon ou maître compagne et vous-même.
La durée de la démarche peut s’étaler sur une période variable compte tenu du rythme
d’apprentissage du candidat compagnon ou de la candidate compagne et des possibilités offertes
par l’entreprise.
Comment se déroulera la démarche menant à la qualification?
Rencontre préparatoire
Une première rencontre est généralement planifiée par le maître compagnon ou la maître
compagne. Cette rencontre lui permet de présenter aux personnes concernées de l’entreprise
(propriétaire, directeur ou directrice des ressources humaines, responsable de formation,
directeur ou directrice de production, etc.) la démarche qui sera suivie ainsi que les rôles et
responsabilités de chacun et chacune. C’est une occasion pour ces personnes de confirmer leur
adhésion à la démarche de qualification et d’établir les conditions qui en garantiront le succès. Le
candidat compagnon ou la candidate compagne peut être invité à participer à cette rencontre
préparatoire.
Première rencontre entre le candidat compagnon ou la candidate compagne et le maître
compagnon ou la maître compagne
Si le candidat compagnon ou la candidate compagne n’a pas participé à la rencontre préparatoire,
on l’informe, dans un premier temps, de la nature du projet, des attentes à son endroit et des
rôles et responsabilités de chacun et chacune. Dans un deuxième temps, le maître compagnon
ou la maître compagne précise le déroulement de la démarche de qualification et présente le
contenu du Carnet du candidat compagnon ou de la candidate compagne. Il ou elle explique
ensuite la manière de procéder à son autoévaluation avec les outils mis à sa disposition dans le
présent document.
Rencontres de suivi
La fréquence et les modalités du suivi par le maître compagnon ou la maître compagne varient
selon les besoins du candidat compagnon ou de la candidate compagne et la nature des
compétences en cause.
Au début, les rencontres de suivi visent essentiellement à soutenir le candidat compagnon ou la
candidate compagne dans le processus d’autoévaluation. Elles permettent au maître compagnon
ou à la maître compagne et au candidat compagnon ou à la candidate compagne de convenir
ensemble des compétences maîtrisées et de celles qui sont à développer. Le maître compagnon
ou la maître compagne établira alors le plan individuel d’apprentissage du candidat compagnon
ou de la candidate compagne et le présentera aux personnes concernées de l’entreprise.
Les rencontres de suivi permettent ensuite au maître compagnon ou à la maître compagne de
soutenir le candidat compagnon ou la candidate compagne dans le développement des
compétences inscrites dans le plan individuel d’apprentissage, d’évaluer lesdites compétences
et d’en confirmer la maîtrise. Ces rencontres prennent différentes formes, comme suggéré dans
la partie 3 du présent document, sous la rubrique Pistes de développement. Il peut s’agir
d’entretiens avec le maître compagnon ou la maître compagne, d’observation d’un compagnon
ou d’une compagne expérimenté ou de mise en pratique dans le cadre de situations
d’accompagnement réelles ou simulées. Par exemple, pour la compétence Planifier et organiser
la mise en œuvre du plan d’apprentissage, le suivi prendra la forme d’entretiens entre le maître

compagnon ou la maître compagne et le candidat compagnon ou la candidate compagne en
dehors du contexte de production, alors que pour la compétence Transmettre les compétences
liées à un métier, le maître compagnon ou la maître compagne pourrait devoir procéder à des
observations directes au moment où le candidat compagnon ou la candidate compagne soutient
l’apprenti ou l’apprentie dans l’exercice de tâches du métier.
Les rencontres de suivi sont aussi une occasion pour le maître compagnon ou la maître
compagne de partager avec le candidat ou la candidate l’évaluation du compagnonnage faite par
un apprenti ou une apprentie et d’examiner des pistes d’amélioration.
Le maître compagnon ou la maître compagne informe régulièrement les personnes représentant
l’entreprise de l’avancement de la démarche de développement des compétences du candidat
compagnon ou de la candidate compagne.
À la fin de la démarche, une rencontre est prévue pour permettre au maître compagnon ou à la
maître compagne de faire part au candidat ou à la candidate des résultats de l’évaluation au
regard des compétences de la norme professionnelle Compagnon. Ces résultats sont aussi
communiqués aux personnes représentant l’entreprise.
Étape de certification
Une fois la démarche de qualification complétée avec succès, il incombe au maître compagnon
ou à la maître compagne de remplir les documents requis par Emploi-Québec pour permettre la
délivrance du certificat de qualification professionnelle de compagnon ou d’une attestation de
compétences.
Que doit faire le candidat compagnon ou la candidate compagne pour s’assurer du
succès de la démarche?
Voici quelques éléments à considérer :
−     N’hésitez pas à consulter régulièrement votre maître compagnon ou maître compagne.
−     Engagez-vous activement!
−     Dites au fur et à mesure ce qui ne va pas.
−     Faites des recommandations, s’il y a lieu, aux personnes concernées.

Qui participe à la démarche?

    Candidat compagnon ou             C’est vous qui êtes en apprentissage! Vous êtes
    candidate compagne                responsable de votre démarche en vue d’obtenir la
                                      certification. Votre maître compagnon ou maître compagne
                                      et le présent carnet vous y aideront.

    Maître compagnon ou maître        C’est une personne-ressource qui vous guide dans
    compagne                          l’apprentissage de la fonction de compagnon ou compagne.
                                      Cette personne met en place les activités qui vous
                                      permettront de maîtriser les compétences de la norme
                                      professionnelle Compagnon. Elle vous donne des conseils,
                                      évalue votre performance au regard des critères établis
                                      dans cette norme et confirme, le cas échéant, votre maîtrise
                                      des    compétences.       Cette    personne    n’est    pas

                                      nécessairement qualifiée dans le métier que vous exercez,
                                      mais elle a une connaissance du secteur, si possible.
                                      Le maître compagnon ou la maître compagne informe
                                      régulièrement les personnes représentant l’entreprise du
                                      déroulement de la démarche de qualification.

    Employeur/supérieur immédiat      C’est la personne qui approuve votre démarche menant à
    ou supérieure immédiate           la certification et qui reconnaît l’importance de votre rôle de
                                      compagnon ou compagne dans l’organisation. Elle met en
                                      place les conditions qui garantiront le succès de la
                                      démarche.
                                      Dans les milieux de travail syndiqués, l’employeur devra
                                      avoir signé une entente avec le syndicat relativement au
                                      compagnonnage.

    Représentant ou représentante     C’est la personne qui assure le suivi administratif de la
    d’Emploi-Québec                   démarche et le respect de toutes les exigences de la
                                      certification. Elle achemine la demande de délivrance du
                                      certificat de qualification professionnelle de compagnon.

Comment se fait le suivi administratif du PAMT?

Le suivi administratif de la démarche de développement des compétences au regard de la norme
professionnelle Compagnon est la responsabilité d’Emploi-Québec. Il a pour but d’assurer un
déroulement de la démarche en conformité avec les conditions établies. Ainsi, la rétroaction de
la personne responsable à Emploi-Québec pourra permettre d’adapter la démarche, au besoin.

Quelle est l’utilité du Carnet du candidat compagnon ou de la candidate compagne?
Votre carnet vise d’une part à vous informer sur l’ensemble des apprentissages que vous devrez
réaliser pour maîtriser les compétences de la norme Compagnon et, d’autre part, il vous permet
de suivre votre progression tout au long de votre démarche.
De plus, le carnet permet au maître compagnon ou à la maître compagne de consigner au fur et
à mesure ses observations et les jugements portés sur la maîtrise des compétences.
Votre carnet est le seul document où sera consigné le relevé détaillé des compétences que vous
aurez acquises. Il vous appartient donc de le conserver précieusement.

Quels renseignements contient le Carnet du candidat compagnon ou de la candidate
compagne?
Votre carnet compte quatre parties. La première partie comprend les sections suivantes :
  De l’information sur la démarche et la sanction
      Cette section vous renseigne sur les caractéristiques générales de la démarche de
      développement des compétences et sur les exigences de qualification.

  De l’information sur la fonction de compagnon ou compagne
    Au début du carnet, vous trouverez une description générale de la fonction de compagnon
    ou compagne ainsi que les attitudes et comportements professionnels nécessaires pour
    l’exercer.
  Le tableau synthèse des compétences
    Ce tableau synthèse présente l’ensemble des compétences nécessaires à l’exercice de la
    fonction de compagnon ou compagne, accompagnées des éléments de compétence qui les
    composent.
La deuxième partie est constituée du plan individuel d’apprentissage, qui délimite votre propre
parcours de formation. Il permet d’établir les apprentissages que vous devrez réaliser pour
satisfaire aux exigences de la norme professionnelle Compagnon en tenant compte des aspects
que vous maîtrisez déjà au début de la démarche. Votre maître compagnon ou maître compagne
remplit ce plan individuel d’apprentissage avec votre collaboration.
La troisième partie présente la description détaillée des compétences à maîtriser pour exercer
la fonction de compagnon ou compagne. Chaque description comporte les données suivantes :
-   l’énoncé de la compétence;
-   le contexte de réalisation;
-   une liste des éléments qui précisent les grandes étapes de la compétence;
-   les critères de performance (généraux et particuliers) qui serviront à évaluer vos
    apprentissages;
-   les conditions particulières dans lesquelles l’apprentissage est réalisé;
-   une section consacrée à la confirmation de la maîtrise de la compétence.
La description détaillée de chacune des compétences est suivie de questions de réflexion et de
pistes de développement suggérant des actions à entreprendre ainsi que des trucs et des astuces
pour agir comme compagnon ou compagne.
La quatrième partie comprend des aides à la tâche dont la plupart sont extraites du matériel de
formation hors production prévu pour la norme professionnelle Compagnon.
En annexe, vous trouverez :
  des renseignements sur votre employeur. S’il y a lieu, cette dernière section permet de suivre
    votre cheminement dans vos différents lieux d’apprentissage, et ce, pour toute la durée de
    votre démarche de développement des compétences.
  un relevé des compétences maîtrisées qui vous donne un portrait rapide de l’ensemble des
    compétences dont votre maître compagnon ou maître compagne a confirmé la maîtrise. Il
    vous offre une vue globale des apprentissages réalisés et vous indique, le cas échéant, les
    compétences qu’il vous reste à maîtriser pour obtenir votre certificat de qualification
    professionnelle.

En quoi consiste la sanction?
La sanction consiste à rendre compte officiellement des compétences de la norme
professionnelle Compagnon que vous maîtrisez. Ainsi, au terme de la démarche durant laquelle

vous avez agi comme compagnon ou compagne auprès d’un apprenti ou d’une apprentie,
vous pouvez obtenir un certificat de qualification professionnelle ou une attestation de
compétences, qui sont des documents officiels délivrés par le ministre du Travail, de l’Emploi et
de la Solidarité sociale confirmant la maîtrise des compétences au regard de la norme
Compagnon.
Certificat de qualification professionnelle (CQP)
Au terme de la démarche, lorsque vous aurez maîtrisé toutes les compétences essentielles de
la norme professionnelle décrites dans votre carnet, vous obtiendrez un certificat de qualification
professionnelle de compagnon.

Attestation de compétences (AC)
Lorsque vous maîtrisez une ou plusieurs compétences essentielles3 de la norme
professionnelle, le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale pourra aussi, sur
demande, vous décerner une attestation de compétences pour chacune de ces compétences.

3. Les compétences essentielles sont indiquées dans la norme professionnelle Compagnon.

       Renseignements sur la fonction de compagnon ou compagne

Description générale de la fonction de compagnon ou compagne4

Dans le cadre d’une formation structurée en milieu de travail, les personnes qui exercent la
fonction de compagnon ou compagne transmettent leur expertise d’un métier à des collègues qui
veulent développer leurs compétences dans ce même métier et voir celles-ci reconnues
officiellement. Ainsi, dans le cas d’une personne ayant besoin d’un perfectionnement ou occupant
une nouvelle fonction, ou dont l’embauche est récente, le rôle du compagnon ou de la compagne
consiste à déterminer les compétences maîtrisées par cette personne en apprentissage et ses
besoins d’apprentissage, à l’accompagner et à la guider pour faciliter son apprentissage et
l’accomplissement de ses tâches, à la conseiller et à la soutenir de façon continue et, enfin, à
évaluer la maîtrise de ses compétences dans le métier en cause.
La personne qui exerce la fonction de compagnon ou compagne doit entretenir des relations
privilégiées avec les personnes qui exercent d’autres fonctions dans l’entreprise (par exemple, la
supervision, la planification de la production, etc.) en vue d’établir des conditions qui vont faciliter
l’exercice de son rôle. Ces conditions peuvent avoir trait, par exemple, à l’affectation à des tâches
particulières, à l’aménagement d’un espace pour rencontrer l’apprenti ou l’apprentie, à
l’augmentation temporaire des délais de production ou de service, à l’ajout possible de personnel,
et à la participation ou l’aide de collègues.
Pour exercer sa fonction, le compagnon ou la compagne est appelé à utiliser certains documents
de référence, comme les politiques de l’entreprise, un plan d’entraînement à la tâche, des guides
de santé et de sécurité, des normes professionnelles, etc. Il ou elle travaille également avec des
outils structurés d’apprentissage et d’évaluation de la maîtrise des compétences. Les
compagnons et compagnes qui exercent leur rôle dans le contexte d’une stratégie du Cadre
visant le développement des compétences utiliseront les outils élaborés à cette fin, soit le Carnet
d’apprentissage et le Guide du compagnon ou de la compagne en lien avec un métier pour lequel
il existe une norme professionnelle.
                          Le rôle du compagnon ou de la compagne
 Être compagnon ou compagne, c’est soutenir et responsabiliser une personne dans le
 développement des compétences liées à un métier. Selon la norme professionnelle, le
 compagnon ou la compagne :
 –    soutient l’apprentissage sur une base individuelle et accompagne la pratique d’un
      apprenti ou d’une apprentie;
 –    aide l’apprenti ou l’apprentie à accomplir efficacement, de manière autonome et selon les
      prescriptions et les pratiques de l’entreprise, les tâches propres à son travail;
 –    exerce sa fonction de compagnon ou de compagne sur les lieux où s’accomplit le travail,
      donc en contexte de production de biens ou de services;
 –    transmet des connaissances qui sont directement liées à la tâche, des habiletés et des
      attitudes en lien avec les valeurs de l’entreprise.

4. Le contenu de cette section est tiré de la norme professionnelle Compagnon.

                Les compétences de la norme professionnelle Compagnon

La norme professionnelle a été approuvée par le ministre du Travail, de l’Emploi et de la
Solidarité sociale. Voici les six compétences essentielles inscrites dans la norme que vous
devez maîtriser pour obtenir le certificat de qualification professionnelle :
     1. Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et les besoins d’apprentissage
     2. Être capable de planifier et d’organiser la mise en œuvre du plan d’apprentissage
     3. Être capable de transmettre les compétences liées à un métier
     4. Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans sa pratique et de suivre sa
        progression
     5. Être capable d’évaluer les compétences
     6. Être capable d’interagir en milieu de travail
Pour chacune de ces compétences, vous devez respecter un ensemble d’exigences décrites
dans la norme professionnelle Compagnon et reprises dans le présent document.

Liens entre les compétences de la norme Compagnon et les grandes étapes du
compagnonnage

 Compétences particulières                              Étapes du
  du compagnon ou de la                               compagnonnage
        compagne

   1.   Être capable d’évaluer les                          Préparation
        compétences maîtrisées et                       du compagnonnage
        les besoins d’apprentissage

   2.   Être capable de planifier et
        d’organiser la mise en
        œuvre du plan
        d’apprentissage

                                                       Accompagnement de
   3.   Être capable de transmettre                 l’apprenti ou de l’apprentie
        les compétences liées à un                        dans ses tâches
        métier

   4.   Être capable de soutenir
        l’apprenti ou l’apprentie dans
        sa pratique et de suivre sa
        progression

                                                       Tableau synthèse des compétences
COMPÉTENCES
                                  ÉLÉMENTS DE COMPÉTENCE
ESSENTIELLES
1. Être capable d’évaluer les     1.1 Entrer en relation      1.2 Déterminer les           1.3 Déterminer les
   compétences maîtrisées et          avec l’apprenti ou          compétences                  compétences à
   les besoins                        l’apprentie                 maîtrisées et les            acquérir et élaborer
   d’apprentissage                                                besoins de l’apprenti        ou ajuster le plan
                                                                  ou de l’apprentie            individuel
                                                                                               d’apprentissage
2. Être capable de planifier et   2.1 Planifier les           2.2 Organiser le matériel    2.3 Préparer le travail
   d’organiser la mise en             séquences                   pour l’apprentissage         pour faire les
   œuvre du plan                      d’apprentissage dans                                     apprentissages
   d’apprentissage                    le temps
3. Être capable de transmettre    3.1 Présenter la tâche et   3.2 Faire des                3.3 Vérifier si l’apprenti ou
   les compétences liées à un         les activités               démonstrations en            l’apprentie comprend
   métier                             d’apprentissage             situation réelle ou          les explications
                                                                  simulée dans
                                                                  différentes conditions
4. Être capable de soutenir       4.1 Faire pratiquer les     4.2 Guider l’apprenti ou     4.3 Apporter son soutien
   l’apprenti ou l’apprentie          tâches et en observer       l’apprentie dans ses         à l’apprenti ou à
   dans sa pratique et de             le déroulement              tâches au fur et à           l’apprentie et faire le
   suivre sa progression                                          mesure de sa                 suivi
                                                                  progression
5. Être capable d’évaluer les     5.1 Évaluer les             5.2 Utiliser différents      5.3 Transmettre les
   compétences                        compétences en              moyens d’évaluation          résultats de
                                      cours d’apprentissage       des compétences              l’évaluation
                                      ou à la fin de la           selon le type de
                                      période                     tâches
                                      d’apprentissage à
                                      l’aide des outils
                                      d’apprentissage ou
                                      d’évaluation
6. Être capable d’interagir en    6.1 Établir et maintenir    6.2 Gérer son stress
   milieu de travail                  des relations
                                      interpersonnelles

PARTIE 2

                          Plan individuel d’apprentissage
La démarche de qualification pour devenir compagnon ou compagne nécessite que votre maître
compagnon ou maître compagne établisse votre plan individuel d’apprentissage.
Il s’agit de déterminer les compétences à acquérir dans le cadre de la norme professionnelle, en
tenant compte de celles que vous maîtrisez déjà. Les compétences à acquérir seront indiquées
dans votre plan individuel d’apprentissage, qui est présenté à la page suivante.
Votre maître compagnon ou maître compagne aura besoin de votre contribution pour élaborer
votre plan individuel d’apprentissage.
Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne pour procéder à
l’autoévaluation
Pour commencer, vous devez vous situer par rapport aux compétences de la norme
professionnelle Compagnon en tenant compte, s’il y a lieu, des activités d’accompagnement
que vous avez déjà réalisées.
 Remplissez la partie 3, section A.
 −   Pour chacune des compétences de la norme professionnelle, lisez les éléments la
     décrivant : contexte de réalisation, éléments de compétence et critères de performance.
 −   Pour chacun des éléments de compétence, si vous êtes en mesure de satisfaire à la
     plupart des critères de performance associés à cet élément de compétence, cochez Oui.
     Si ce n’est pas le cas, cochez Non.
 Pour vous aider :
 −   Utilisez les questions de réflexion qui suivent la description de chacun des éléments de
     compétence. Elles fournissent des renseignements sur les critères permettant d’évaluer le
     degré de maîtrise des compétences du compagnon ou de la compagne.
 −   S’il y a lieu, analysez votre façon de faire au cours d’un compagnonnage (vos forces, les
     points à améliorer).
 −   S’il y a lieu, demandez à vos apprentis et apprenties leurs commentaires sur vos forces et
     les points à améliorer. (Utilisez l’outil A. Évaluation du compagnonnage par mon apprenti
     ou apprentie, présenté dans la Partie 4 – Aides à la tâche.)
 −   Il est important que vous soyez honnête quant à votre niveau de maîtrise des compétences.
 Note
 - Les éléments de compétence pour lesquels vous avez coché que vous étiez en mesure
   de satisfaire à la plupart des critères de performance seront généralement évalués par
   votre maître compagnon ou maître compagne dès le début de votre apprentissage.
 - Les éléments de compétence pour lesquels vous avez coché que vous n’étiez pas en
   mesure de satisfaire à la plupart des critères de performance seront généralement à
   développer durant votre apprentissage. Pour ce faire, votre maître compagnon ou
   maître compagne vous proposera des activités d’apprentissage. Les pistes de
   développement, soit les actions possibles et les trucs et astuces, qui accompagnent les
   questions de réflexion contribueront également à vous guider dans le choix d’activités
   d’apprentissage pertinentes.

                                                                 PLAN INDIVIDUEL D’APPRENTISSAGE

 Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                                              No de dossier du client ou de la cliente

 Nom du maître compagnon ou de la maître compagne : ____

                                                                                                                                              Section à remplir par le
 COMPÉTENCES                                                                                                                                  maître compagnon ou la
                                                                                                                                                maître compagne5
 COMPÉTENCES ESSENTIELLES                                                                                                                           À ACQUÉRIR6

      1. Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et les besoins d’apprentissage

      2. Être capable de planifier et d’organiser la mise en œuvre du plan d’apprentissage

      3. Être capable de transmettre les compétences liées à un métier

      4. Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans sa pratique et de suivre sa progression

      5. Être capable d’évaluer les compétences

      6. Être capable d’interagir en milieu de travail

Je    confirme    que     le    plan   individuel             Numéro de           Je confirme que j’ai pris connaissance             Je confirme la pertinence du plan
d’apprentissage a été établi par le maître                    l’entente EQ        du plan individuel d’apprentissage.                individuel d’apprentissage.
compagnon ou la maître compagne.
……………………………………………….                                                               ……………………………………………                                  …………………………………………
Signature de l’agent ou de l’agente d’Emploi-                                     Signature du candidat compagnon ou                 Signature du maître compagnon ou
Québec                                                                            de la candidate compagne                           de la maître compagne
Date ……-……-…..                                                                    Date     ……-……-…..                                 Date ……-……-…..
     A   M J                                                                                A  M J                                         A M J

5. Pour remplir le plan individuel d’apprentissage, voir les consignes données dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.
6. Cocher seulement si la compétence est à acquérir.

PARTIE 3

                                                                                                                    Compétence 1
                                                                                 Être capable d’évaluer les compétences
                                                                                maîtrisées et les besoins d’apprentissage

CONTEXTE DE RÉALISATION :

  Dans un contexte de production de biens ou de services;
  Dans le contexte d’une stratégie du Cadre visant le développement de compétences ou dans le contexte d’une stratégie d’apprentissage
    en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de la norme professionnelle, si elle est disponible, du Carnet d’apprentissage et du Guide du compagnon ou de la compagne
    dans le contexte d’une stratégie du Cadre;
  À l’aide d’un référentiel de compétences, des outils d’apprentissage, d’évaluation des compétences ou d’accompagnement en lien avec
    le métier, dans le contexte d’une stratégie en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  En présence de l’apprenti ou de l’apprentie;
  À l’aide du dossier d’apprentissage de l’apprenti ou de l’apprentie, s’il est disponible;
  En tenant compte de la convention collective de travail ou d’une entente patronale-syndicale, s’il y a lieu;
  En tenant compte des objectifs, des politiques, des normes et de la procédure établie dans l’entreprise (santé et sécurité, qualité,
    environnement, production, service à la clientèle).

                                                                                                                    Section A
                                                                                                                  à remplir par le
                                                                                                                      candidat                                     Section B
                                                                                                                  compagnon ou                  à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                    la candidate                    compagne, à la suite d’une évaluation8
                                                                                                                     compagne7
                          Éléments de la compétence, sous-éléments et
                                                                                                                      Je suis en                                           J’atteste que le candidat
                              critères particuliers de performance                                                  mesure de le            J’atteste que le candidat
                                                                                                                                                compagnon ou la          compagnon ou la candidate
                                                                                                                        faire.                                           compagne maîtrise l’élément
                                                                                                                                              candidate compagne
                                                                                                                                             satisfait aux exigences            de compétence.
                                                                                                                                                                              (Initiales du maître
                                                                                                                  OUI       NON                     du critère.
                                                                                                                                                                          compagnon ou de la maître

                                                                                                                                                                                   compagne)

     Élément de compétence 1.1 – Entrer en relation avec l’apprenti ou l’apprentie
           Créer un contact pour mieux connaître               Qualité du premier contact avec
           l’apprenti ou l’apprentie;                          l’apprenti ou l’apprentie;
           Expliquer les rôles et les responsabilités de
           chacun et chacune;                                  Ordre et clarté des explications;                                                                                     ___
           S’informer sur sa façon d’apprendre;                Écoute et intérêt à l’égard de
           Vérifier l’expérience, les préoccupations, les      l’apprenti ou de l’apprentie;
           motivations, les attentes et les perceptions
                                                               Vérification complète et attentive.
           de l’apprenti ou de l’apprentie à l’égard du
           métier.

                                                                                                                                 Pistes de développement
                                    Questions de réflexion
                                                                                                                     Actions possibles                                     Trucs et astuces
     -      Qu’est-ce que j’ai appris de nouveau sur mon apprenti ou apprentie qui pourra          –   Discussion avec votre maître compagnon ou maître            –     Faites parler votre apprenti ou
            m’aider à être un bon compagnon ou une bonne compagne?                                     compagne                                                          apprentie en lui posant des
     -      Est-ce que je sais si mon apprenti ou apprentie préfère lire des instructions          –   Observation d’un compagnon ou d’une compagne                      questions ouvertes.
            plutôt que de se les faire expliquer? Aime-t-il ou aime-t-elle les démonstrations?         expérimenté                                                 –     Inspirez-vous de cet exemple :
            Préfère-t-il ou préfère-t-elle s’exercer de façon individuelle plutôt qu’avec moi à    –   Mise en pratique dans le cadre de situations réelles ou     « Bonjour, Réjean! Comme ça, c’est
            ses côtés? A-t-il ou a-t-elle besoin de poser beaucoup de questions?                       simulées                                                    toi qui remplaces Marc! C’est moi qui
     -      Est-ce que j’ai senti que la relation était respectueuse?                              –   Référence : Carnet du candidat compagnon ou de la           vais être ton compagnon. Avant de
     -      Est-ce que j’ai mentionné ce qui est important pour moi en tant que compagnon              candidate compagne, Partie 4 – Aides à la tâche,            commencer, j’ai quelques questions
            ou compagne, ou accompagnateur ou accompagnatrice?                                         Outil B – Façons d’apprendre et Outil D – Types de          à te poser. Je voudrais savoir
     -      Est-ce que mon apprenti ou apprentie a parlé de ses attentes?                              questions à utiliser au cours du compagnonnage              comment tu aimes apprendre. As-tu
     -      Est-ce que mon apprenti ou apprentie a eu la chance de parler de lui ou d’elle,        –   Référence : Formation hors production, Outils,              le goût de commencer demain?
            de son métier, de ses forces, de ses difficultés? Est-ce que je pourrais les               Section 2, Aide à la tâche 2 – Faire préciser les besoins   Merci! »
            nommer?                                                                                    et le niveau d’autonomie de l’apprenti ou de l’apprentie.

7. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
8. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                           Section A
                                                                                                          à remplir par le
                                                                                                              candidat                                       Section B
                                                                                                          compagnon ou                 à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                            la candidate                   compagne, à la suite d’une évaluation10
                                                                                                             compagne9
                   Éléments de la compétence, sous-éléments et                                                Je suis en                                            J’atteste que le candidat
                       critères particuliers de performance                                                 mesure de le              J’atteste que le candidat         compagnon ou la
                                                                                                                 faire                    compagnon ou la             candidate compagne
                                                                                                                                        candidate compagne            maîtrise l’élément de
                                                                                                                                     satisfait aux exigences du            compétence
                                                                                                          OUI       NON                         critère                (Initiales du maître
                                                                                                                                                 ( )                  compagnon ou de la
                                                                                                                                                                       maître compagne)

 Élément de compétence 1.2 – Déterminer les compétences maîtrisées et les
 besoins de l’apprenti ou de l’apprentie

    Évaluer les compétences en lien            Application équitable des critères
    avec le métier;                            d’évaluation pour l’ensemble des apprentis
                                               et apprenties;
    Confirmer les compétences                  Prise en considération de l’expérience et des
    maîtrisées.                                                                                                                                                               ___
                                               champs d’intérêt de l’apprenti ou de
                                               l’apprentie en fonction du travail à accomplir;
                                               Juste appréciation du degré de compétence
                                               de l’apprenti ou de l’apprentie (méthode de
                                               travail, produit, service);
                                               Entrée adéquate des renseignements dans
                                               le carnet ou dans un autre document.

                                                                                                                         Pistes de développement
                               Questions de réflexion
                                                                                                               Actions possibles                                   Trucs et astuces
 -    Est-ce que je sais prendre en considération l’expérience de l’apprenti ou de         –     Discussion avec votre maître compagnon ou maître             –   Faites    participer  votre
      l’apprentie? Est-ce que je prends en considération ses champs d’intérêt?                   compagne                                                         apprenti ou apprentie en lui
 -    Est-ce que j’ai révisé l’autoévaluation faite par mon apprenti ou apprentie?         –     Soutien de votre maître compagnon ou maître                      demandant                de
                                                                                                 compagne     pour    utiliser   les   outils (Carnet             s’autoévaluer.
 -    Est-ce que je connais le Carnet d’apprentissage? Et les critères pour évaluer le
      degré de maîtrise des compétences inscrites dans ce carnet?                                d’apprentissage et Guide du compagnon ou de la
                                                                                                 compagne, profil, description de tâche)
 -    Est-ce que je sais où noter les compétences maîtrisées?
                                                                                           –     Référence : Formation hors production, Outils,
 -    Comment est-ce que je peux évaluer correctement les compétences de l’apprenti
                                                                                                 Section 2, Aide à la tâche 2 – Faire préciser les besoins
      ou de l’apprentie?
                                                                                                 et le niveau d’autonomie de l’apprenti ou de l’apprentie

 -                                                                                         –                                                                  –

9. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
10. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

 COMMENTAIRES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                                   Section A
                                                                                                                 à remplir par le
                                                                                                                     candidat                                   Section B
                                                                                                                 compagnon ou                à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                   la candidate                  compagne, à la suite d’une évaluation12
                                                                                                                   compagne11
                             Éléments de la compétence, sous-éléments et
                                                                                                                     Je suis en                J’atteste que le        J’atteste que le candidat
                                 critères particuliers de performance                                              mesure de le             candidat compagnon       compagnon ou la candidate
                                                                                                                        faire                  ou la candidate       compagne maîtrise l’élément
                                                                                                                                             compagne satisfait             de compétence
                                                                                                                                              aux exigences du            (Initiales du maître
                                                                                                                 OUI       NON                      critère           compagnon ou de la maître
                                                                                                                                                      ( )                      compagne)
         Élément de compétence 1.3 – Déterminer les compétences à acquérir et
         élaborer ou ajuster le plan individuel d’apprentissage
               Élaborer ou adapter le plan            Plan individuel d’apprentissage approprié ou
               individuel d’apprentissage;            modifications pertinentes compte tenu de
               Présenter à l’apprenti ou à            l’évaluation des compétences maîtrisées et
               l’apprentie le plan individuel         des besoins;
               d’apprentissage, les horaires et       Explications claires du plan individuel                                                                                    ___
               les documents d’apprentissage;         d’apprentissage, des horaires et des
               Convenir du plan individuel            documents;
               d’apprentissage et de                  Vulgarisation appropriée de l’information;
               l’échéancier avec la supervision
                                                      Précision et clarté de la communication;
               et le comité de formation.
                                                      Maîtrise et application adéquates des outils
                                                      d’apprentissage ou d’accompagnement.

                                                                                                                                  Pistes de développement
                                         Questions de réflexion
                                                                                                                          Actions possibles                                  Trucs et astuces
         -      Est-ce que j’ai clairement établi avec mon apprenti ou apprentie les compétences à    –   Discussion avec votre maître compagnon ou maître               –    Faites      participer
                acquérir compte tenu de celles qui sont déjà maîtrisées?                                  compagne                                                            votre apprenti ou
         -      Est-ce que mon apprenti ou apprentie comprend pourquoi il est important d’acquérir    –   Soutien de votre maître compagnon ou maître compagne                apprentie.
                ces compétences?                                                                          pour élaborer le plan individuel d’apprentissage               –    Consignez
         -      Est-ce que je sais informer l’apprenti ou l’apprentie sur son plan individuel         –   Échanges avec l’apprenti ou l’apprentie pour confirmer les          méthodiquement vos
                d’apprentissage?                                                                          compétences à acquérir                                              observations afin de
         -      Est-ce que j’obtiens l’engagement de mon apprenti ou de mon apprentie quant à         –   Soutien de votre maître compagnon ou maître compagne                justifier  le     plan
                son plan individuel d’apprentissage?                                                      pour préparer la rencontre d’information avec la supervision        individuel
         -      Est-ce que je suis en mesure de bien informer la supervision sur le plan individuel   –   Référence : Formation hors production, Outils, Section 2,           d’apprentissage
                d’apprentissage et sur les conditions de l’apprentissage?                                 Aide-mémoire 4 – Caractéristiques du plan individuel                auprès de l’apprenti
         -      Est-ce que je réussis à obtenir l’accord du supérieur immédiat ou de la supérieure        d’apprentissage                                                     ou de l’apprentie et
                immédiate de mon apprenti ou apprentie quant au plan individuel d’apprentissage?                                                                              de la supervision.

     Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.

     Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                           Compétence 1
                                                         Confirmation de la maîtrise de la
                                                                             compétence

La compétence sera considérée comme maîtrisée lorsque le maître compagnon ou la maître
compagne aura évalué que, dans le respect du contexte de réalisation et des critères de performance
exigés, tous les éléments de la compétence sont maîtrisés.

Je, soussigné(e), atteste la maîtrise de la compétence 1 :

« Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et les besoins d’apprentissage »

Nom et signature du maître compagnon ou de la maître compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai réalisé les apprentissages et que j’ai pris connaissance du résultat
de l’évaluation pour la compétence 1 :

« Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et les besoins d’apprentissage »

Nom et signature du candidat compagnon ou de la candidate compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai pris connaissance du résultat de l’évaluation pour la
compétence 1 :

« Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et les besoins d’apprentissage »

Nom et signature de l’employeur

Date ____

                                                                                                                           Compétence 2
                                                                             Être capable de planifier et d’organiser la mise
                                                                                         en œuvre du plan d’apprentissage

CONTEXTE DE RÉALISATION :

  Dans un contexte de production de biens ou de services;
  Dans le contexte d’une stratégie du Cadre visant le développement des compétences ou dans le contexte d’une stratégie
    d’apprentissage en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de la norme professionnelle, si elle est disponible, du Carnet d’apprentissage et du Guide du compagnon ou de la compagne
    dans le contexte d’une stratégie du Cadre;
  À l’aide d’un référentiel de compétences, des outils d’apprentissage, d’évaluation des compétences ou d’accompagnement en lien
    avec le métier, dans le contexte d’une stratégie en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide du plan individuel d’apprentissage;
  À l’aide des outils et de l’équipement nécessaires à l’apprentissage en lien avec le métier;
  En tenant compte de situations de travail variées, des horaires de travail, des contraintes, du rythme des opérations et de la disponibilité
    des ressources;
  En tenant compte des valeurs, de la culture organisationnelle, des objectifs, des politiques, des normes et de la procédure établie dans
    l’entreprise (santé et sécurité, qualité, environnement, production, service à la clientèle);
  En tenant compte de la convention collective de travail ou d’une entente patronale-syndicale, s’il y a lieu;
  En interaction avec le personnel et avec la supervision.

                                                                                                                   Section A
                                                                                                                 à remplir par le
                                                                                                                     candidat                                      Section B
                                                                                                                 compagnon ou                  à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                   la candidate                    compagne, à la suite d’une évaluation14
                       Éléments de la compétence, sous-éléments et                                                 compagne13
                           critères particuliers de performance                                                      Je suis en                J’atteste que le               J’atteste que le candidat
                                                                                                                   mesure de le             candidat compagnon              compagnon ou la candidate
                                                                                                                        faire                  ou la candidate            compagne maîtrise l’élément de
                                                                                                                                             compagne satisfait                      compétence
                                                                                                                                              aux exigences du            (Initiales du maître compagnon
                                                                                                                 OUI       NON                      critère                  ou de la maître compagne)

     Élément de compétence 2.1 – Planifier les séquences d’apprentissage dans
     le temps
       Vérifier les séquences de travail avec         Contenu des séquences d’apprentissage
       la supervision en fonction des                 conforme au plan individuel
       horaires et des besoins de                     d’apprentissage;
       production et de service;                     Vérification complète de l’ensemble des                                                                                          ___
       Planifier les étapes d’apprentissage;         séquences d’apprentissage;
       Prévoir d’autres ressources, le cas           Flexibilité de la planification en fonction des
       échéant (par exemple, absence du              horaires et des besoins de production et de
       compagnon ou de la compagne,                  service;
       besoin d’apprentissage particulier,           Maîtrise et application adéquates des outils
       etc.).                                        d’apprentissage ou d’accompagnement.

                                                                                                                                               Pistes de développement
                                             Questions de réflexion
                                                                                                                                    Actions possibles                              Trucs et astuces
                                                                                                                       -   Discussion avec votre maître compagnon              -    Discutez avec votre
     -   Est-ce que je tiens bien compte du contenu du plan individuel d’apprentissage pour planifier                                                                               apprenti            ou
         l’apprentissage?                                                                                                  ou maître compagne
                                                                                                                                                                                    apprentie. Souvenez-
     -   Est-ce que je me réfère aux outils d’apprentissage et d’accompagnement disponibles pour planifier les         -   Soutien de votre maître compagnon ou                     vous      que     cette
         séquences d’apprentissage? Est-ce que je sais les utiliser?                                                       maître compagne pour utiliser le Carnet                  planification est pour
     -   Est-ce que les méthodes d’apprentissage que j’ai prévues tiennent compte des façons d’apprendre de                d’apprentissage ou le Guide du compagnon                 lui ou pour elle, et
         mon apprenti ou apprentie?                                                                                        ou de la compagne en vue de la                           qu’il ou qu’elle doit y
     -   Est-ce que le temps prévu pour mes activités de compagnonnage est réaliste? Est-ce que je tiens                   planification des séquences                              adhérer!
         compte des imprévus?                                                                                              d’apprentissage
     -   Est-ce que je peux évaluer si les objectifs sont atteints ou pas à la fin de mes rencontres de                                                                        -    Concentrez-vous sur
                                                                                                                       -   Analyse de planifications existantes, s’il y             les     tâches   qui
         compagnonnage?                                                                                                    en a
     -   Est-ce que j’analyse bien le degré de difficulté des tâches à faire réaliser par l’apprenti ou l’apprentie?                                                                représentent 80 % du
     -   Les séquences d’apprentissage sont-elles réalisables dans le contexte actuel (charge de travail,              -   Référence : Formation hors production,                   travail régulier de
         disponibilité des équipements, horaires, besoins de production et de service, etc.)?                              Outils, Section 2, Aide-mémoire 5 –                      votre apprenti ou
     -   Est-ce que je réussis à obtenir le soutien nécessaire et l’accord du supérieur immédiat ou de la                  Caractéristiques d’une planification des                 apprentie.
         supérieure immédiate de mon apprenti ou apprentie quant à la planification de l’apprentissage?                    apprentissages, Aide à la tâche 6 – Planifier
                                                                                                                           l’apprentissage d’une tâche

13. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
14. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                             Section A
                                                                                                        à remplir par le
                                                                                                            candidat                                       Section B
                                                                                                        compagnon ou                   à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                          la candidate                     compagne, à la suite d’une évaluation16
                                                                                                          compagne15
                       Éléments de la compétence, sous-éléments et
                                                                                                            Je suis en                                             J’atteste que le candidat
                           critères particuliers de performance                                                                     J’atteste que le candidat
                                                                                                          mesure de le                                           compagnon ou la candidate
                                                                                                               faire                    compagnon ou la
                                                                                                                                      candidate compagne         compagne maîtrise l’élément
                                                                                                                                   satisfait aux exigences du           de compétence
                                                                                                                                                                      (Initiales du maître
                                                                                                         OUI      NON                         critère
                                                                                                                                                                  compagnon ou de la maître

                                                                                                                                                                           compagne)
 Élément de compétence 2.2 – Organiser le matériel pour l’apprentissage
    Vérifier la disponibilité de l’équipement, des
    outils et des lieux de travail nécessaires à           Choix judicieux de l’équipement et
    l’apprentissage;                                       des outils en fonction des
    Choisir l’équipement et les outils de travail          apprentissages à faire;
    appropriés;                                                                                                                                                              ___
    Prévoir les choix de remplacement dans le cas
    où l’équipement et les outils ne sont pas
    disponibles;                                           Planification adéquate selon la
    Adapter son intervention aux nouvelles                 disponibilité des lieux, de
    méthodes de travail et au nouvel équipement            l’équipement et des outils.
    en place.

                                                                                                                                      Pistes de développement
                                       Questions de réflexion
                                                                                                                     Actions possibles                           Trucs et astuces
 -    Est-ce que j’ai prévu tout le matériel nécessaire à la réalisation des tâches inscrites dans la         -   Discussion avec votre maître         -    Prenez soin de bien dresser la liste
      planification des séquences d’apprentissage?                                                                compagnon ou maître compagne              de tout le matériel nécessaire pour
 -    Est-ce que mon choix de matériel tient compte, le cas échéant, des nouvelles méthodes de travail et     -   Soutien du supérieur immédiat ou          l’apprentissage de chaque tâche
      du nouvel équipement?                                                                                       de la supérieure immédiate de             inscrite dans la planification des
 -    Est-ce que j’ai prévu, au besoin, du matériel en double (pour mon apprenti ou apprentie et pour moi-        votre apprenti ou apprentie               apprentissages. Vous trouverez
      même)?                                                                                                                                                cette liste bien utile lorsque vous
                                                                                                              -   Référence : Formation hors
 -    Est-ce que j’ai une solution de rechange (plan B) pour pallier d’éventuelles contraintes dans                                                         aurez à montrer cette tâche à un
                                                                                                                  production, Outils, Section 2,
      l’environnement de travail (manque de matériel, manque de personnel sur le plancher, etc.)?                                                           autre apprenti ou une autre
                                                                                                                  Aide-mémoire 5 –
                                                                                                                                                            apprentie.
                                                                                                                  Caractéristiques d’une
                                                                                                                  planification des apprentissages,    -    Consignez régulièrement ce qui a
                                                                                                                  Aide à la tâche 6 – Planifier             fonctionné et les aspects à
                                                                                                                  l’apprentissage d’une tâche               améliorer.

15. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
16. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                          Section A
                                                                                                        à remplir par le
                                                                                                            candidat                                          Section B
                                                                                                        compagnon ou                 à remplir par le maître compagnon ou la maître compagne,
                                                                                                          la candidate                                à la suite d’une évaluation18
                    Éléments de la compétence, sous-éléments et                                           compagne17
                       critères particuliers de performance                                                 Je suis en                  J’atteste que le       J’atteste que le candidat compagnon
                                                                                                          mesure de le               candidat compagnon          ou la candidate compagne maîtrise
                                                                                                               faire                    ou la candidate                l’élément de compétence
                                                                                                                                      compagne satisfait       (Initiales du maître compagnon ou de
                                                                                                                                       aux exigences du                   la maître compagne)
                                                                                                        OUI       NON                        critère

Élément de compétence 2.3 – Préparer le travail pour faire les
apprentissages
  Coordonner le travail avec la                Respect de l’organisation du travail, de
  supervision;                                 l’horaire et des méthodes de travail;
  Choisir les méthodes d’apprentissage         Communication appropriée avec les
  en fonction des contraintes de               personnes concernées;                                                                                                             ___
  l’environnement de travail.
                                               Choix judicieux des méthodes
                                               d’apprentissage qui tiennent compte des
                                               contraintes du milieu de travail;
                                               Aménagement et préparation adéquate
                                               des situations de travail.

                                                                                                                                                    Pistes de développement
                                                Questions de réflexion
                                                                                                                                           Actions possibles                     Trucs et astuces
−   Est-ce que je suis en mesure de préparer des situations d’apprentissage en conformité avec le plan individuel                −     Discussion avec votre maître              −   Prenez soin de
    d’apprentissage?                                                                                                                   compagnon ou maître compagne                  bien décrire
−   Est-ce que je connais la méthode d’apprentissage à privilégier selon la nature des activités (explications, démonstration,   −     Utilisation du gabarit de planification       chaque tâche
    simulation, pratique de la tâche, etc.)?                                                                                           d’une tâche                                   planifiée. Vous
                                                                                                                                                                                     trouverez cette
−   Est-ce que je sais utiliser les outils d’apprentissage et d’accompagnement pour m’aider dans la préparation des situations   −     Analyse d’exemples de planification
                                                                                                                                                                                     liste bien utile
    d’apprentissage?                                                                                                                   de tâches
                                                                                                                                                                                     lorsque vous
−   Est-ce que je suis en mesure de tenir compte des contraintes liées à l’organisation du travail dans l’aménagement des        −     Mise en pratique dans le cadre                aurez à montrer
    situations d’apprentissage?                                                                                                        d’une activité réelle ou simulée              cette tâche à un
−   Est-ce que je suis en mesure de prévoir tout ce qu’il me faut lorsque vient le temps d’expliquer une tâche?                  −     Référence : Formation hors                    autre apprenti
−   Est-ce que j’ai pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de mon apprenti ou apprentie?                                production, Outils, Section 2, Aide-          ou une autre
                                                                                                                                       mémoire 5 – Caractéristiques d’une            apprentie.
−   Mon apprenti ou apprentie a le droit à l’erreur puisqu’il ou qu’elle apprend. Est-ce que j’ai pensé aux conséquences
                                                                                                                                       planification des apprentissages,
    possibles de ses erreurs sur la production, l’équipement ou le service à la clientèle? Est-ce que je sais comment je vais
                                                                                                                                       Aide à la tâche 6 – Planifier
    gérer cela avec mon apprenti ou apprentie et son supérieur immédiat ou sa supérieure immédiate?
                                                                                                                                       l’apprentissage d’une tâche
−   Est-ce que j’ai un moyen simple et efficace de garder un contact régulier avec le supérieur immédiat ou la supérieure
    immédiate de mon apprenti ou apprentie afin d’ajuster ma planification au besoin?

17. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
18. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                  Compétence 2
                                                         Confirmation de la maîtrise de la
                                                                             compétence

La compétence sera considérée comme maîtrisée lorsque le maître compagnon ou la maître
compagne aura évalué que, dans le respect du contexte de réalisation et des critères généraux et
particuliers de performance exigés, tous les éléments de la compétence sont maîtrisés.

Je, soussigné(e), atteste la maîtrise de la compétence 2 :

« Être capable de planifier et d’organiser la mise en œuvre du plan d’apprentissage »

Nom et signature du maître compagnon ou de la maître compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai réalisé les apprentissages et que j’ai pris connaissance du résultat
de l’évaluation pour la compétence 2 :

« Être capable de planifier et d’organiser la mise en œuvre du plan d’apprentissage »

Nom et signature du candidat compagnon ou de la candidate compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai pris connaissance du résultat de l’évaluation pour la
compétence 2 :
« Être capable de planifier et d’organiser la mise en œuvre du plan d’apprentissage »

Nom et signature de l’employeur

Date ____

                                                                                                                 Compétence 3
                                                                       Être capable de transmettre les compétences
                                                                                                    liées à un métier

CONTEXTE DE RÉALISATION :

  Dans un contexte de production de biens ou de services;
  Dans le contexte d’une stratégie du Cadre visant le développement des compétences ou dans le contexte d’une stratégie
    d’apprentissage en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de la norme professionnelle, si elle est disponible, du Carnet d’apprentissage et du Guide du compagnon ou de la compagne
    dans le contexte d’une stratégie du Cadre;
  À l’aide d’un référentiel de compétences, des outils d’apprentissage, d’évaluation des compétences ou d’accompagnement en lien
    avec le métier, dans le contexte d’une stratégie en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide du plan individuel d’apprentissage;
  À l’aide des outils et de l’équipement de travail;
  À l’aide de logiciels de base ou spécialisés;
  En se référant à la documentation existante telle que les guides de marche à suivre, les guides de santé et sécurité, les plans, les
    fiches techniques, le manuel de l’employé ou de l’employée, le manuel d’exploitation et d’entretien, etc.;
  À l’aide de vidéos, de cédéroms ou de formation en ligne;
  En utilisant des exemples en lien avec les situations de travail;
  En tenant compte des normes de l’entreprise (santé et sécurité, environnement, qualité, service à la clientèle, etc.);
  En présence de l’apprenti ou de l’apprentie et en tenant compte de ses limites connues à l’apprentissage;
  En tenant compte de la convention collective de travail ou d’une entente patronale-syndicale, s’il y a lieu.

                                                                                                                        Section A                                Section B
                                                                                                                      à remplir par le             à remplir par le maître compagnon ou la
                                                                                                                          candidat                    maître compagne, à la suite d’une
                                                                                                                      compagnon ou                                évaluation20
                                                                                                                       la candidate
                                                                                                                        compagne19
                                                                                                                         Je suis en              J’atteste         J’atteste que le candidat
                                                                                                                       mesure de le                que le        compagnon ou la candidate
                             Éléments de la compétence, sous-éléments et                                                    faire                candidat        compagne maîtrise l’élément
                                 critères particuliers de performance                                                                          compagnon                de compétence
                                                                                                                                                    ou la             (Initiales du maître
                                                                                                                                                candidate         compagnon ou de la maître
                                                                                                                                                compagne                   compagne)
                                                                                                                       OUI     NON                satisfait
                                                                                                                                                     aux
                                                                                                                                                exigences
                                                                                                                                                 du critère

     Élément de compétence 3.1 – Présenter la tâche et les activités d’apprentissage
       Faire connaître les objectifs à        Description précise de la tâche et des activités
       atteindre;                             d’apprentissage;
       Démontrer la séquence des              Mise en contexte appropriée de la tâche;
       activités d’apprentissage;             Utilisation des termes et du langage justes;
       Préciser les attitudes reliées au      Clarté et précision des explications sur la tâche et la méthode
       métier;                                de travail;

       Décrire les éléments de                Explications appuyées sur des exemples pertinents;
       connaissance préalables aux            Utilisation adéquate du matériel d’apprentissage;
       tâches;
                                              Utilisation de méthodes de présentation variées;
       Rappeler les tâches selon
                                              Attitude professionnelle et respect d’autrui.
       l’ordre d’exécution et la
       méthode de travail
       recommandés.

                                                                                                                                 Pistes de développement
                                      Questions de réflexion
                                                                                                                Actions possibles                              Trucs et astuces
     -    Est-ce que mon apprenti ou apprentie sait où il ou elle en est par rapport à son plan       –   Discussion  avec     votre   maître       –    Lorsque vous présentez l’objectif à
          individuel d’apprentissage?                                                                     compagnon ou maître compagne                   atteindre, dites : « À la fin de notre
     -    Est-ce que mon apprenti ou apprentie sait exactement ce qu’il ou qu’elle devra être                                                            rencontre, tu seras capable de… »
                                                                                                      –   Observation du maître compagnon ou
          capable de faire?                                                                                                                              plutôt que « je vais te montrer… ».
                                                                                                          de la maître compagne ou d’un ou d’une
     -    Est-ce que je sais comment je vais procéder pour que mon apprenti ou apprentie soit                                                            De      cette      façon,     l’objectif
                                                                                                          collègue dans le cadre d’une
          capable d’accomplir chaque tâche? (p. ex. : 1- explication, 2- démonstration, 3- pratique                                                      « appartient » à l’apprenti ou à
                                                                                                          démonstration
          avec mon aide et 4- pratique de manière autonome)                                                                                              l’apprentie et représente alors un défi
     -    Est-ce que ce déroulement (méthode d’apprentissage) est décrit clairement dans la           –   Mise en pratique dans le cadre d’une
                                                                                                                                                         personnel
          planification de l’apprentissage?                                                               activité réelle ou simulée

19. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
20. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                             Pistes de développement
                                Questions de réflexion
                                                                                                           Actions possibles                             Trucs et astuces
-   Est-ce que mon apprenti ou apprentie sait à quoi s’attendre avant de commencer le            –   Référence : Formation hors production,    –   Pour savoir ce que l’apprenti ou
    compagnonnage comme tel?                                                                         Outils, Section 2, Aide à la tâche 1 –        l’apprentie pense vraiment, posez
-   Est-ce que je demande régulièrement à mon apprenti ou à mon apprentie si la                      Effectuer      une      activité    de        une question ouverte, p. ex. :
    planification de l’apprentissage que je lui présente lui convient?                               compagnonnage,        Aide-mémoire 3 –        « Qu’en penses-tu? » plutôt qu’une
-   Est-ce que je suis prêt ou prête à ajuster ma planification de l’apprentissage pour mettre       Effectuer      une      activité    de        question à laquelle il faut répondre
    mon apprenti ou apprentie plus à l’aise au besoin?                                               compagnonnage                                 par oui ou par non, p. ex. : « Es-tu à
                                                                                                 –   Référence : Carnet du candidat                l’aise? » ou « Ça va? » (Onglet du
                                                                                                     compagnon ou de la candidate                  guide Aides à la tâche « D. Différents
                                                                                                     compagne, Partie 4 – Aides à la tâche,        types de questions à utiliser au cours
                                                                                                     Outil C – Étapes clés d’une activité de       du compagnonnage »).
                                                                                                     compagnonnage, Outil D – Types de
                                                                                                     questions à utiliser au cours du
                                                                                                     compagnonnage

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                             Section A                                         Section B
                                                                                            à remplir par le           à remplir par le maître compagnon ou la maître compagne, à
                                                                                                candidat                                 la suite d’une évaluation22
                                                                                            compagnon ou
                                                                                             la candidate
                 Éléments de la compétence, sous-éléments et                                  compagne21
                     critères particuliers de performance                                      Je suis en                J’atteste que le candidat           J’atteste que le candidat
                                                                                             mesure de le               compagnon ou la candidate          compagnon ou la candidate
                                                                                                  faire                   compagne satisfait aux         compagne maîtrise l’élément de
                                                                                                                           exigences du critère                     compétence
                                                                                            OUI      NON                            ( )                  (Initiales du maître compagnon
                                                                                                                                                           ou de la maître compagne)
      Élément de compétence 3.2 – Faire des démonstrations en
      situation réelle ou simulée dans différentes conditions
         Montrer les meilleures façons de        Préparation adéquate de la
         faire;                                  démonstration;
         Expliquer que la méthode de travail     Équilibre entre la théorie et la
         enseignée est une des bonnes            pratique;
         méthodes;
                                                 Utilisation des termes justes et
         Démontrer l’ensemble de la tâche
                                                 d’exemples liés à la tâche;
         à une vitesse normale;
         Reprendre et expliquer les étapes       Respect des méthodes de travail
         de l’exécution de la tâche;             et de l’ordre d’exécution;
         Avoir recours à des collègues pour      Démonstration globale de la
         démontrer;                              tâche à une vitesse normale;                                                                                        ___
         Vérifier le rythme d’apprentissage      Démonstration détaillée de
         de l’apprenti ou de l’apprentie         chacune des étapes de la tâche;
         (savoir s’arrêter au bon moment);
         Référer l’apprenti ou l’apprentie à     Insistance sur les points clés
         de la documentation                     (santé et sécurité, qualité,
         complémentaire.                         production, service à la
                                                 clientèle);
                                                 Respect du rythme
                                                 d’apprentissage de l’apprenti ou
                                                 de l’apprentie;
                                                 Clarté de la communication avec
                                                 l’apprenti ou l’apprentie,
                                                 verbalement et dans la gestuelle.

21. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
22. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                          Pistes de développement
                             Questions de réflexion
                                                                                                      Actions possibles                                Trucs et astuces
-   Est-ce que je fais des démonstrations en situation simulée et en situation réelle?      -   Discussion  avec     votre   maître       -   Durant le compagnonnage, l’apprenti ou
-   Est-ce que j’utilise les aides à la tâche disponibles?                                      compagnon ou maître compagne                  l’apprentie doit s’exercer 70 % du temps.

-   Est-ce que je découpe la tâche en petites étapes pour en faciliter l’apprentissage?     -   Observation du maître compagnon ou        -   Il   est profitable     d’offrir de la
                                                                                                de la maître compagne ou d’un ou d’une        documentation complémentaire à votre
-   Est-ce que j’alterne les démonstrations et la pratique pour éviter que mon apprenti
                                                                                                collègue qui fait une démonstration           apprenti ou apprentie (aide-mémoire,
    ou apprentie ait trop d’éléments à assimiler?
                                                                                            -   Mise en pratique dans le cadre d’une          trucs du métier, etc.).
-   Est-ce que j’utilise suffisamment d’exemples? Est-ce que je partage mes trucs du
                                                                                                activité réelle ou simulée                -   Avant d’expliquer les étapes de la tâche,
    métier?
                                                                                            -   Référence : Formation hors production,        montrez toujours un exemple du produit
-   Qu’est-ce qui m’indique que je dois ajuster le rythme pour l’apprenti ou l’apprentie?                                                     final.
                                                                                                Outils, Section 2, Aide à la tâche 1 –
                                                                                                Effectuer      une      activité    de    -   Plus votre apprenti ou apprentie
                                                                                                compagnonnage,        Aide-mémoire 3 –        s’exercera, plus il ou elle développera ses
                                                                                                Effectuer      une      activité    de        compétences.
                                                                                                compagnonnage                             -   Exemples :
                                                                                            -   Référence :    Carnet    du   candidat             o    Effectuez vous-même la tâche
                                                                                                compagnon ou de la candidate                            en vous laissant guider par les
                                                                                                compagne, Partie 4 – Aides à la tâche,                  instructions de l’apprenti ou de
                                                                                                Outil C – Étapes clés d’une activité de                 l’apprentie.
                                                                                                compagnonnage, Outil D – Types de
                                                                                                                                                   o    Demandez à l’apprenti ou à
                                                                                                questions à utiliser au cours du
                                                                                                                                                        l’apprentie de prendre en note
                                                                                                compagnonnage.
                                                                                                                                                        les grandes étapes de la tâche
                                                                                                                                                        en vous observant.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                             Section A                                     Section B
                                                                                                            à remplir par le              à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                candidat                      compagne, à la suite d’une évaluation24
                                                                                                            compagnon ou
                                                                                                              la candidate
                                                                                                              compagne23
                      Éléments de la compétence, sous-éléments et                                               Je suis en             J’atteste que le candidat     J’atteste que le candidat
                          critères particuliers de performance                                                mesure de le            compagnon ou la candidate          compagnon ou la
                                                                                                                   faire                compagne satisfait aux         candidate compagne
                                                                                                                                         exigences du critère          maîtrise l’élément de
                                                                                                                                                  ( )                       compétence
                                                                                                            OUI      NON                                                (Initiales du maître
                                                                                                                                                                       compagnon ou de la
                                                                                                                                                                        maître compagne)
     Élément de compétence 3.3 – Vérifier si l’apprenti ou l’apprentie comprend
     les explications
       Poser des questions;                         Vérification appropriée de la
       Faire répéter dans ses mots.                 compréhension de l’apprenti ou de
                                                    l’apprentie;

                                                    Questions pertinentes, posées au moment
                                                    opportun;

                                                    Analyse juste (interprétation) des
                                                    réponses.

                                                                                                                          Pistes de développement
                           Questions de réflexion
                                                                                                  Actions possibles                                      Trucs et astuces
     -   Est-ce que je pose trop souvent des questions auxquelles il faut        -       Discussion avec votre maître compagnon ou        –   Voici des exemples de questions à poser à
         répondre par oui ou par non (questions fermées)? (p. ex. : Est-ce que           maître compagne                                      l’apprenti ou à l’apprentie :
         tu comprends? Est-ce que c’est clair? As-tu des questions?)             -       Observation du maître compagnon ou de la             1.   Quelles sont les étapes à suivre pour
     -   Est-ce que mes questions ouvertes sont préparées à l’avance?                    maître compagne ou d’un ou d’une collègue                 réaliser cette tâche?
     -   Avant de passer à une nouvelle étape, est-ce que je m’assure que                qui fait une démonstration                           2.   Pourquoi cette étape est-elle importante?
         l’apprenti ou l’apprentie a bien compris les explications?              -       Mise en pratique dans le cadre d’une activité        3.   Quels trucs du métier te seront le plus
     -   Que dois-je faire si je pense que l’apprenti ou l’apprentie n’a pas             réelle ou simulée                                         utiles?
         compris la tâche?                                                       -       Référence : Carnet du candidat compagnon             4.   Comment ferais-tu pour…?
                                                                                         ou de la candidate compagne, Partie 4 –          Bref, faites dire les éléments par l’apprenti ou
                                                                                         Aides à la tâche, Outil D – Types de questions   l’apprentie au lieu de les dire vous-même!
                                                                                         à utiliser au cours du compagnonnage

23. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
24. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

 NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                   Compétence 3
                                                         Confirmation de la maîtrise de la
                                                                             compétence

La compétence sera considérée comme maîtrisée lorsque le maître compagnon ou la maître
compagne aura évalué que, dans le respect du contexte de réalisation et des critères généraux et
particuliers de performance exigés, tous les éléments de la compétence sont maîtrisés.

Je, soussigné(e), atteste la maîtrise de la compétence 3 :

« Être capable de transmettre les compétences liées à un métier »

Nom et signature du maître compagnon ou de la maître compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai réalisé les apprentissages et que j’ai pris connaissance du résultat
de l’évaluation pour la compétence 3 :

« Être capable de transmettre les compétences liées à un métier »

Nom et signature du candidat compagnon ou de la candidate compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai pris connaissance du résultat de l’évaluation pour la
compétence 3 :
« Être capable de transmettre les compétences liées à un métier »

Nom et signature de l’employeur

Date ____

                                                                                                                 Compétence 4

                                                                                Être capable de soutenir l’apprenti ou
                                                                          l’apprentie dans sa pratique et de suivre sa
                                                                                                          progression

CONTEXTE DE RÉALISATION :

  Dans un contexte de production de biens ou de services;
  Dans le contexte d’une stratégie du Cadre visant le de développement des compétences ou dans le contexte d’une stratégie
    d’apprentissage en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de la norme professionnelle, si elle est disponible, du Carnet d’apprentissage et du Guide du compagnon ou de la compagne
    dans le contexte d’une stratégie du Cadre;
  À l’aide d’un référentiel de compétences, des outils d’apprentissage, d’évaluation des compétences ou d’accompagnement en lien
    avec le métier, dans le contexte d’une stratégie en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de grilles d’observation et de résolution de problèmes ou de tout outil mis au point à cette fin;
  Dans le respect des normes de santé et sécurité, de qualité, de production, de service et de sécurité de la clientèle;
  En fonction du plan individuel d’apprentissage et des attentes de l’entreprise;
  Avec le souci de rendre l’apprenti ou l’apprentie autonome et performant dans l’exécution de son travail;
  En présence de l’apprenti ou de l’apprentie et en tenant compte de ses limites connues à l’apprentissage;
  En tenant compte de la convention collective de travail ou d’une entente patronale-syndicale, s’il y a lieu.

                                                                                                         Section A                                    Section B
                                                                                                        à remplir par le           à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                            candidat                   compagne, à la suite d’une évaluation26
                                                                                                        compagnon ou
                                                                                                          la candidate
                                                                                                          compagne25
                         Éléments de la compétence, sous-éléments et                                        Je suis en            J’atteste que le candidat   J’atteste que le candidat
                             critères particuliers de performance                                         mesure de le                compagnon ou la             compagnon ou la
                                                                                                               faire                candidate compagne          candidate compagne
                                                                                                                                 satisfait aux exigences du     maîtrise l’élément de
                                                                                                                                            critère                  compétence
                                                                                                        OUI      NON                         ( )                 (Initiales du maître
                                                                                                                                                                compagnon ou de la
                                                                                                                                                                 maître compagne)
      Élément de compétence 4.1 – Faire pratiquer les tâches et en observer le
      déroulement
         Confier les tâches à l’apprenti ou à      Présentation d’information pertinente pour la
         l’apprentie pour favoriser son            tâche;
         autonomie;
                                                   Maintien du contact visuel;
         Questionner l’apprenti ou
         l’apprentie et écouter ses                Observation adéquate selon les étapes et
         commentaires;                             les critères de rendement relatifs à la tâche;
         Vérifier sa compréhension du
                                                   Interprétation juste des points observés;
         travail;
         Observer, donner ses                      Demande de reprise de l’exécution de la
         commentaires (rétroaction), faire du      tâche, en tout ou en partie, au besoin;
         renforcement positif;
                                                   Vérification de la compréhension et
         Se substituer à l’apprenti ou à           clarification des aspects incompris;                                                                                ___
         l’apprentie ou arrêter la pratique si
         les activités ou le service à la          Écoute et attention soutenues;
         clientèle l’exigent.
                                                   Commentaires pertinents et apportant un
                                                   soutien pendant la pratique (renforcement
                                                   positif);

                                                   Rétroaction précise, positive et constructive;

                                                   Mise en place de conditions favorables au
                                                   bon déroulement de la pratique;

                                                   Intervention rapide et pertinente dans les cas
                                                   d’arrêt de la pratique ou de substitution à
                                                   l’apprenti ou à l’apprentie;

                                                   Attitude professionnelle et respect d’autrui.

25. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
26. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                            Pistes de développement
                          Questions de réflexion
                                                                                                    Actions possibles                                      Trucs et astuces
-   Est-ce que je sens par moments que je présente de trop grosses                     –   Discussion avec votre maître compagnon ou        –   Pendant une rencontre avec votre apprenti ou
    « portions » d’apprentissage à l’apprenti ou à l’apprentie?                            maître compagne                                      apprentie :
-   Est-ce que j’ai parfois l’impression de trop parler?                               –   Observation de votre maître compagnon ou             1.   Laissez la personne expérimenter.
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie s’exerce 70 % du temps du                         maître compagne ou d’un ou d’une collègue            2.   Rassurez-la sur sa capacité à surmonter ses
    compagnonnage?                                                                         expérimenté                                               difficultés.
-   Est-ce que je reste centré ou centrée sur l’essentiel sans donner trop de          –   Mise en pratique dans le cadre d’une activité        3.   Encouragez-la régulièrement.
    détails?                                                                               réelle ou simulée
                                                                                                                                                4.   Demandez-lui son point de vue sur le
-   Est-ce que j’encourage l’apprenti ou l’apprentie autant que je le ou la            –   Référence : Formation hors production, Outils,            déroulement de l’apprentissage.
    corrige?                                                                               Section 2, Aide à la tâche 8 – Se préparer à
                                                                                           donner une rétroaction, Aide à la tâche 9 – Le
-   Est-ce que je porte attention à son comportement non verbal?
                                                                                           renforcement, Aide à la tâche 10 – La
-   Est-ce que je m’ajuste si son comportement démontre de l’insécurité, de                rétroaction
    l’impatience, du stress, de la fatigue, un manque d’intérêt?
                                                                                       –   Référence : Carnet du candidat compagnon
-   Est-ce que j’invite l’apprenti ou l’apprentie à décrire ses forces et ses points       ou de la candidate compagne, Partie 4 –
    à améliorer?                                                                           Aides à la tâche, Outil B – Façons
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie travaille plus fort que moi?                      d’apprendre, Outil F – Rétroaction
-   Est-ce que je m’ajuste à sa manière d’apprendre?

 COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                         Section A                                    Section B
                                                                                                        à remplir par le           à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                            candidat                   compagne, à la suite d’une évaluation28
                                                                                                        compagnon ou
                                                                                                          la candidate
                                                                                                          compagne27
                        Éléments de la compétence, sous-éléments et                                         Je suis en            J’atteste que le candidat   J’atteste que le candidat
                            critères particuliers de performance                                          mesure de le                compagnon ou la             compagnon ou la
                                                                                                               faire                candidate compagne          candidate compagne
                                                                                                                                 satisfait aux exigences du     maîtrise l’élément de
                                                                                                                                            critère                  compétence
                                                                                                        OUI      NON                         ( )                 (Initiales du maître
                                                                                                                                                                compagnon ou de la
                                                                                                                                                                 maître compagne)
      Élément de compétence 4.2 – Guider l’apprenti ou l’apprentie dans ses
      tâches au fur et à mesure de sa progression
         Rencontrer régulièrement l’apprenti      Disponibilité du compagnon ou de la
         ou l’apprentie tout en lui laissant      compagne;
         l’occasion d’expérimenter;
         Adapter le plan d’apprentissage;         Qualité de la relation établie;

         Amener l’apprenti ou l’apprentie à       Rencontres régulières de rétroaction et de
         apprendre de ses erreurs en              mise au point sur la progression des
         explorant les causes et les              apprentissages;
         conséquences de celles-ci,
         l’amener à modifier ses façons de
         faire et suggérer des solutions au       Communication des résultats observés et
         besoin;                                  des éléments à améliorer;                                                                                            ___
         Rassurer l’apprenti ou l’apprentie
                                                  Reconnaissance des progrès de l’apprenti
         sur sa capacité à surmonter ses
                                                  ou de l’apprentie;
         difficultés;
         Appuyer l’apprenti ou l’apprentie en     Constance et rigueur dans
         cas de difficultés dans sa               l’accompagnement;
         démarche d’apprentissage;
         L’aider à maximiser ses tâches           Modifications appropriées au plan
         pour un meilleur rendement.              d’apprentissage en fonction de la
                                                  progression de l’apprenti ou de l’apprentie;

                                                  Respect du plan d’apprentissage.

27. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
28. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                         Pistes de développement
                         Questions de réflexion
                                                                                                 Actions possibles                                      Trucs et astuces
-   Est-ce que le soutien que j’offre à l’apprenti ou à l’apprentie répond bien à   -   Discussion avec votre maître compagnon ou        -   Quelques      conditions    gagnantes       d’une
    ses besoins?                                                                        maître compagne                                      rétroaction :
-   Est-ce que je laisse l’apprenti ou l’apprentie faire des erreurs et proposer    -   Référence : Formation hors production, Outils,       1.   Soyez honnête, donnez l’heure juste.
    des solutions pour les corriger?                                                    Section 2, Aide à la tâche 8 – Se préparer à         2.   Ne portez pas de jugement sur la personne;
-   Est-ce qu’il m’arrive parfois de corriger une erreur à sa place? Si oui, est-       donner une rétroaction, Aide à la tâche 9 – Le            parlez de la tâche.
    ce que je prends le temps d’en informer l’apprenti ou l’apprentie?                  renforcement, Aide à la tâche 10 – La
                                                                                                                                             3.   Nommez les forces en premier.
                                                                                        rétroaction
-   Est-ce que j’adapte la planification des activités d’apprentissage en                                                                    4.   Dosez la quantité de points à améliorer.
    fonction des difficultés rencontrées par l’apprenti ou l’apprentie?             -   Référence : Carnet du candidat compagnon
                                                                                        ou de la candidate compagne, Partie 4 –              5.   Demandez à l’apprenti ou à l’apprentie son
-   Est-ce que je sais faire preuve de patience avec l’apprenti ou l’apprentie?                                                                   point de vue sur sa façon de faire.
                                                                                        Aides à la tâche, Outil B – Façons
-   Est-ce que je peux nommer ses forces?                                               d’apprendre, Outil F – Rétroaction, Outil E –        6.   Donnez des recommandations, partagez
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie connaît ses forces?                            Pour une communication efficace                           des trucs du métier.
                                                                                                                                             7.   Rassurez l’apprenti ou l’apprentie sur sa
                                                                                                                                                  capacité à surmonter ses difficultés.
                                                                                                                                             8.   Reconnaissez ses progrès et partagez-les
                                                                                                                                                  avec son supérieur immédiat ou sa
                                                                                                                                                  supérieure immédiate.

 COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                         Section A                                    Section B
                                                                                                        à remplir par le           à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                            candidat                   compagne, à la suite d’une évaluation30
                                                                                                        compagnon ou
                                                                                                          la candidate
                                                                                                          compagne29
                         Éléments de la compétence, sous-éléments et                                        Je suis en            J’atteste que le candidat   J’atteste que le candidat
                             critères particuliers de performance                                         mesure de le                compagnon ou la             compagnon ou la
                                                                                                               faire                candidate compagne          candidate compagne
                                                                                                                                 satisfait aux exigences du     maîtrise l’élément de
                                                                                                                                            critère                  compétence
                                                                                                        OUI      NON                         ( )                 (Initiales du maître
                                                                                                                                                                compagnon ou de la
                                                                                                                                                                 maître compagne)
      Élément de compétence 4.3 – Apporter son soutien à l’apprenti ou à
      l’apprentie et faire le suivi

         Susciter et maintenir la motivation     Qualité de la relation établie;
         de l’apprenti ou de l’apprentie;
         Lui faire voir sa progression;          Dynamisme;

         L’inviter à prendre des initiatives     Encouragement constant;
         pour augmenter sa confiance en
         soi;
                                                 Rencontres périodiques pour évaluer la
         Reconnaître périodiquement ses          satisfaction de l’apprenti ou de l’apprentie;
         progrès;
         Informer la supervision de la           Prise en compte du point de vue de
         progression de l’apprenti ou de         l’apprenti ou de l’apprentie;                                                                                         ___
         l’apprentie.
                                                 Reconnaissance appropriée de sa
                                                 progression;

                                                 Attitude professionnelle et respect d’autrui;

                                                 Communication ouverte et positive sur le
                                                 rendement de l’apprenti ou de l’apprentie et
                                                 sur les difficultés éprouvées;

                                                 Communication claire et cohérente de la
                                                 progression de l’apprenti ou de l’apprentie
                                                 auprès de la supervision.

29. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
30. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                      Pistes de développement
                         Questions de réflexion
                                                                                              Actions possibles                                       Trucs et astuces
-   Est-ce que je sais si l’apprenti ou l’apprentie est motivé ou non?           -   Discussion avec votre maître compagnon ou        -   Réagissez promptement si vous constatez un
-   Qu’est-ce que j’ai fait de concret pour maintenir sa motivation?                 maître compagne.                                     manque de motivation chez l’apprenti ou
                                                                                 -   Référence : Formation hors production, Outils,       l’apprentie.
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie apporte de nouvelles idées à
    l’occasion? Est-ce que j’en tiens compte?                                        Section 2, Aide à la tâche 8 – Se préparer à     -   Réglez les difficultés qui se présentent au fur et à
                                                                                     donner une rétroaction, Aide à la tâche 9 – Le       mesure.
-   Est-ce que je l’encourage à prendre des initiatives?
                                                                                     renforcement, Aide à la tâche 10 – La
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie a le sentiment de progresser? Qu’est-       rétroaction
    ce qui me fait dire cela?
                                                                                 -   Référence : Carnet du candidat compagnon
-   Est-ce que je l’informe régulièrement de sa progression au regard de son         ou de la candidate compagne, Partie 4 –
    plan d’apprentissage?                                                            Aides à la tâche, Outil B – Façons
-   Est-ce que le supérieur immédiat ou la supérieure immédiate de l’apprenti        d’apprendre, Outil F – Rétroaction, Outil E –
    ou de l’apprentie sait où en est ce dernier ou cette dernière aujourd’hui?       Pour une communication efficace

 COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                             Compétence 4
                                                       Confirmation de la maîtrise de
                                                                     la compétence

La compétence sera considérée comme maîtrisée lorsque le maître compagnon ou la maître
compagne aura évalué que, dans le respect du contexte de réalisation et des critères particuliers
de performance exigés, tous les éléments de la compétence sont maîtrisés.

Je, soussigné(e), atteste la maîtrise de la compétence 4 :

« Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans sa pratique et de suivre sa
progression »

Nom et signature du maître compagnon ou de la maître compagne

Date

Je, soussigné(e), confirme que j’ai réalisé les apprentissages et que j’ai pris connaissance du
résultat de l’évaluation pour la compétence 4 :

« Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans sa pratique et de suivre sa
progression »

Nom et signature du candidat compagnon ou de la candidate compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai pris connaissance du résultat de l’évaluation pour la
compétence 4 :
« Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans sa pratique et de suivre sa
progression »
Nom et signature de l’employeur

Date ____

                                                                                                             Compétence 5

                                                                           Être capable d’évaluer les compétences

CONTEXTE DE RÉALISATION :

  Dans un contexte de production de biens ou de services;
  Dans le contexte d’une stratégie du Cadre visant le développement des compétences ou dans le contexte d’une stratégie
    d’apprentissage en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de la norme professionnelle, si elle est disponible, du Carnet d’apprentissage et du Guide du compagnon ou de la
    compagne dans le contexte d’une stratégie du Cadre;
  À l’aide d’un référentiel de compétences, des outils d’apprentissage, d’évaluation des compétences ou d’accompagnement en lien
    avec le métier, dans le contexte d’une stratégie en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide du plan individuel d’apprentissage;
  À l’aide d’outils d’évaluation prévus à cette fin (ex. : grilles d’évaluation ou tests pratiques);
  En s’appuyant sur des observations concrètes recueillies au cours de la pratique;
  Selon les pratiques et les normes de qualité établies (production et service);
  En tenant compte de la convention collective de travail ou d’une entente patronale-syndicale, s’il y a lieu.

                                                                                                         Section A                                    Section B
                                                                                                        à remplir par le           à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                            candidat                   compagne, à la suite d’une évaluation32
                                                                                                        compagnon ou
                                                                                                          la candidate
                                                                                                          compagne31
                       Éléments de la compétence, sous-éléments et                                          Je suis en            J’atteste que le candidat   J’atteste que le candidat
                           critères particuliers de performance                                           mesure de le                compagnon ou la             compagnon ou la
                                                                                                               faire                candidate compagne          candidate compagne
                                                                                                                                 satisfait aux exigences du     maîtrise l’élément de
                                                                                                                                            critère                  compétence
                                                                                                        OUI      NON                         ( )                 (Initiales du maître
                                                                                                                                                                compagnon ou de la
                                                                                                                                                                 maître compagne)
      Élément de compétence 5.1 – Évaluer les compétences en cours
      d’apprentissage ou à la fin de la période d’apprentissage à l’aide des outils
      d’apprentissage ou d’évaluation
         Vérifier la maîtrise des tâches;      Respect des critères (qualité, méthode,
                                               etc.) et des conditions d’exécution de la
         Vérifier le degré d’autonomie         tâche;
         de l’apprenti ou de l’apprentie.
                                               Évaluation faite de façon équitable, juste et                                                                           ___
                                               constante;

                                               Attitude professionnelle et respect d’autrui;

                                               Notation adéquate des renseignements
                                               dans le carnet ou dans un autre document.

31. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
32. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                          Pistes de développement
                          Questions de réflexion
                                                                                                   Actions possibles                                      Trucs et astuces
-   Au moment de l’évaluation, est-ce que je laisse l’apprenti ou l’apprentie         –   Discussion avec votre maître compagnon ou       –   Pendant une rencontre avec votre apprenti ou
    exécuter la tâche de manière autonome?                                                maître compagne                                     apprentie :
-   Qu’est-ce que je fais habituellement pour m’assurer que je peux passer à          –   Soutien de votre maître compagnon ou maître         1.   Laissez la personne expérimenter.
    une autre étape avec l’apprenti ou l’apprentie?                                       compagne      pour     utiliser  le    Carnet       2.   Rassurez-la sur sa capacité à surmonter ses
-   Est-ce que je pourrais m’y prendre autrement?                                         d’apprentissage en vue de l’évaluation                   difficultés.
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie se prononce sur sa manière de réaliser       –   Observation de votre maître compagnon ou            3.   Encouragez-la régulièrement.
    des tâches? (p. ex. : Toi, comment trouves-tu que cela s’est passé? Selon             maître compagne ou d’un ou d’une collègue
                                                                                                                                              4.   Demandez-lui son point de vue sur le
    toi, qu’est-ce que je dois améliorer en priorité?)                                    expérimenté
                                                                                                                                                   déroulement de l’apprentissage.
-   Est-ce que j’utilise les critères et les conditions d’exécution des tâches pour   –   Mise en pratique dans le cadre de situations
    évaluer le degré de maîtrise de l’apprenti ou de l’apprentie?                         réelles ou simulées
                                                                                                                                          –   Consignez méthodiquement vos observations
-   Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie est au courant des critères et des           –   Référence : Carnet d’apprentissage et Guide
                                                                                                                                              dans le Carnet d’apprentissage de l’apprenti ou
    conditions d’exécution des tâches?                                                    du compagnon ou de la compagne, Précisions
                                                                                                                                              de l’apprentie. Cela vous sera très utile pour
                                                                                          sur les éléments de compétence, Critères
-   Qu’est-ce que je fais si l’apprenti ou l’apprentie ne maîtrise pas la tâche ou                                                            justifier les jugements portés sur la maîtrise des
                                                                                          généraux        d’évaluation,      Conditions
    n’a pas le rendement attendu?                                                                                                             compétences.
                                                                                          d’évaluation, Contexte d’apprentissage
-   Quels moyens puis-je prendre pour faire preuve d’objectivité et être
    équitable?
-   Est-ce que je suis à l’aise de faire ces évaluations?
-   Qu’est-ce que j’aime le moins dans mon rôle d’évaluateur ou évaluatrice?
-   Est-ce que je consigne régulièrement mes observations?

 COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                              Section A                                      Section B
                                                                                                            à remplir par le              à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                candidat                      compagne, à la suite d’une évaluation34
                                                                                                            compagnon ou
                                                                                                              la candidate
                                                                                                              compagne33
                        Éléments de la compétence, sous-éléments et                                             Je suis en               J’atteste que le candidat     J’atteste que le candidat
                            critères particuliers de performance                                              mesure de le                   compagnon ou la               compagnon ou la
                                                                                                                   faire                   candidate compagne            candidate compagne
                                                                                                                                        satisfait aux exigences du       maîtrise l’élément de
                                                                                                                                                   critère                    compétence
                                                                                                             OUI      NON                           ( )                   (Initiales du maître
                                                                                                                                                                         compagnon ou de la
                                                                                                                                                                          maître compagne)
      Élément de compétence 5.2 – Utiliser différents moyens d’évaluation des
      compétences selon le type de tâches
         Simuler des problèmes;                   Utilisation appropriée de différents moyens
                                                  d’évaluation des compétences;
         Observer les méthodes de travail;                                                                                                                                        ___
         Vérifier la qualité des produits         Interprétation juste des points évalués.
         finis et des services;
         Questionner.

                                                                                                                        Pistes de développement
                              Questions de réflexion
                                                                                                 Actions possibles                                        Trucs et astuces
       -    Est-ce que je suis familier ou familière avec les différents moyens     -   Discussion avec votre maître compagnon ou        –    Plusieurs moyens d’évaluation des compétences
            d’évaluation et les outils qui leur sont associés?                          maître compagne                                       sont à votre disposition :
       -    Est-ce que je sais choisir le moyen d’évaluation approprié à un type    -   Mise en pratique dans le cadre de situations          1.   Simulation de problèmes
            de tâches?                                                                  réelles ou simulées                                   2.   Observation de méthodes de travail
       -    Lorsque j’évalue en observant, est-ce que je sais exactement quoi       -   Référence : Carnet d’apprentissage et Guide           3.   Vérification de la qualité des produits finis et
            observer?                                                                   du compagnon ou de la compagne, Précisions                 des services
       -    Est-ce que je tiens compte des critères et des conditions d’exécution       sur les éléments de compétence, Critères
                                                                                                                                              4.   Questions ouvertes ou de précision
            des tâches dans l’interprétation des données recueillies sur la             généraux        d’évaluation,      Conditions
                                                                                        d’évaluation, Contexte d’apprentissage                5.   Test visant la vérification de connaissances
            performance de l’apprenti ou de l’apprentie?
                                                                                                                                                   appliquées

33. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
34. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

 NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                             Section A                                    Section B
                                                                                                            à remplir par le            à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                candidat                    compagne, à la suite d’une évaluation36
                                                                                                            compagnon ou
                                                                                                              la candidate
                                                                                                              compagne35
                   Éléments de la compétence, sous-éléments et
                                                                                                                Je suis en               J’atteste que le        J’atteste que le candidat
                       critères particuliers de performance                                                   mesure de le            candidat compagnon       compagnon ou la candidate
                                                                                                                   faire                 ou la candidate       compagne maîtrise l’élément
                                                                                                                                       compagne satisfait             de compétence
                                                                                                                                        aux exigences du            (Initiales du maître
                                                                                                            OUI      NON                      critère           compagnon ou de la maître
                                                                                                                                                ( )                      compagne)
 Élément de compétence 5.3 – Transmettre les résultats de l’évaluation
    Communiquer les résultats de l’évaluation          Communication explicite, cohérente et
    à l’apprenti ou à l’apprentie, à la                objective des résultats de l’évaluation;
    supervision ainsi qu’au comité de                  Vérification appropriée de la
    formation;                                         compréhension des résultats transmis;
    Valoriser les succès de l’apprenti ou de           Attitude professionnelle et respect                                                                                  ___
    l’apprentie;                                       d’autrui;
    Faire des recommandations en lien avec             Pertinence des recommandations;
    l’apprentissage à l’apprenti ou à                  Notation adéquate de l’information
    l’apprentie ainsi qu’à la supervision;             dans le carnet ou dans un autre
    Conclure le processus d’apprentissage              document.
    avec l’apprenti ou l’apprentie.

                                                                                                                                Pistes de développement
                                  Questions de réflexion
                                                                                                               Actions possibles                              Trucs et astuces
 -    Est-ce que mon évaluation est motivante pour l’apprenti ou l’apprentie? Pourquoi?             -   Discussion avec votre maître compagnon       -   Plus les objectifs à atteindre seront
 -    Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie sait exactement ce qu’il ou qu’elle doit améliorer?          ou maître compagne                               précis et observables pour vous-
 -    Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie peut décrire comment il ou elle doit s’y prendre pour    -   Mise en pratique dans le cadre de                même et pour la personne en
      s’améliorer?                                                                                      situations réelles ou simulées                   apprentissage, plus l’évaluation
 -    Est-ce que le supérieur immédiat ou la supérieure immédiate de mon apprenti ou                -   Référence : Formation hors production,           sera simple en bout de ligne.
      apprentie pourrait poursuivre avec celui-ci ou celle-ci le développement de ses                   Outils, Section 2, Aide à la tâche 11 – Le   -   Évaluez au fur et à mesure, tâche
      compétences sans moi au besoin?                                                                   bilan, Aide à la tâche 12 – Évaluation du        par tâche. N’attendez surtout pas à
 -    Est-ce que je suis en mesure de justifier les recommandations faites à l’apprenti ou à            compagnonnage        par l’apprenti ou           la fin du plan!
      l’apprentie ou à la supervision?                                                                  l’apprentie                                  -   Plus l’apprenti ou l’apprentie se
 -    Est-ce que je suis fier ou fière du compagnonnage accompli?                                   -   Référence :    Carnet    du    candidat          sera       prononcé       sur    ses
 -    Est-ce que je suis content ou contente des résultats atteints par l’apprenti ou                   compagnon ou de la candidate compagne,           apprentissages en cours de
      l’apprentie?                                                                                      Partie 4 – Aides à la tâche, Outil F –           compagnonnage, plus il vous sera
 -    Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie a confiance en soi et est fier de lui ou fière d’elle?       Rétroaction,   Outil E –   Pour    une           facile de réaliser cette étape.
      Qu’est-ce qui me fait dire cela?                                                                  communication efficace
 -    Est-ce que l’apprenti ou l’apprentie sait qu’il ou qu’elle peut revenir me voir pour me
      poser des questions au besoin?

35. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
36. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

 COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                              Compétence 5
                                                    Confirmation de la maîtrise de la
                                                                        compétence

La compétence sera considérée comme maîtrisée lorsque le maître compagnon ou la maître
compagne aura évalué que, dans le respect du contexte de réalisation et des critères généraux
et particuliers de performance exigés, tous les éléments de la compétence sont maîtrisés.

Je, soussigné(e), atteste la maîtrise de la compétence 5 :

« Être capable d’évaluer les compétences »

Nom et signature du maître compagnon ou de la maître compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai réalisé les apprentissages et que j’ai pris connaissance du
résultat de l’évaluation pour la compétence 5 :

« Être capable d’évaluer les compétences »

Nom et signature du candidat compagnon ou de la candidate compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai pris connaissance du résultat de l’évaluation pour la
compétence 5 :
 Être capable d’évaluer les compétences »
Nom et signature de l’employeur

                                                                                                                   Compétence 6

                                                                            Être capable d’interagir en milieu de travail

CONTEXTE DE RÉALISATION :

  Dans un contexte de production de biens ou de services;
  Dans le contexte d’une stratégie du Cadre visant le développement des compétences ou dans le contexte d’une stratégie
     d’apprentissage en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  À l’aide de la norme professionnelle, si elle est disponible, du Carnet d’apprentissage et du Guide du compagnon ou de la compagne
     dans le contexte d’une stratégie du Cadre;
  À l’aide d’un référentiel de compétences, des outils d’apprentissage, d’évaluation des compétences ou d’accompagnement en lien
     avec le métier, dans le contexte d’une stratégie en milieu de travail relevant d’une entreprise ou d’un secteur;
  En présence d’un apprenti ou d’une apprentie;
  Principalement avec les membres du personnel et avec le superviseur ou la superviseure;
  Dans des situations de travail variées, y compris en présence de la clientèle;
  En fonction des valeurs, de la culture organisationnelle, des politiques et des règles de l’entreprise;
  En tenant compte de la convention collective de travail ou d’une entente patronale-syndicale, s’il y a lieu.

                                                                                                                 Section A                                   Section B
                                                                                                               à remplir par le           à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                   candidat                   compagne, à la suite d’une évaluation38
                                                                                                               compagnon ou
                                                                                                                 la candidate
                                                                                                                 compagne37
                                 Éléments de la compétence et                                                      Je suis en            J’atteste que le candidat      J’atteste que le candidat
                              critères particuliers de performance                                               mesure de le                compagnon ou la                compagnon ou la
                                                                                                                      faire                candidate compagne             candidate compagne
                                                                                                                                        satisfait aux exigences du        maîtrise l’élément de
                                                                                                                                                   critère                     compétence
                                                                                                               OUI       NON                        ( )                    (Initiales du maître
                                                                                                                                                                          compagnon ou de la
                                                                                                                                                                           maître compagne)
      Élément de compétence 6.1 – Établir et maintenir des relations
      interpersonnelles
                                                      Adaptation du niveau de langage et des
                                                      interactions en fonction des personnes et
                                                      des situations;

                                                      Précision et pertinence de la rétroaction;

                                                      Reformulation appropriée;

                                                      Pertinence des questions;

                                                      Application de règles de politesse et de
                                                      diplomatie;

                                                      Application appropriée de techniques de
                                                      communication et d’observation;

                                                      Attitude professionnelle et respect d’autrui.

                                                                                                                                          Pistes de développement
                                             Questions de réflexion
                                                                                                                            Actions possibles                         Trucs et astuces
      -    Est-ce facile d’obtenir la collaboration de l’apprenti ou de l’apprentie, de travailler ensemble?         –   Discussion avec votre maître        –       Réglez sans attendre tout
      -    Est-ce que je fais preuve d’ouverture, est-ce que je suis disponible et présent ou présente à ce qui se       compagnon ou maître compagne                conflit au plan des relations
           passe?                                                                                                    –   Mise en pratique dans le cadre de           interpersonnelles.
      -    Dois-je me répéter souvent?                                                                                   situations réelles ou simulées      –       N’hésitez pas à demander
      -    Est-ce que je sais poser les bonnes questions pour savoir si l’apprenti ou l’apprentie a bien compris?    –   Référence : Carnet du candidat              de l’aide à votre supérieur ou
      -    Lorsque l’apprenti ou l’apprentie me parle, est-ce que j’écoute vraiment? Est-ce que je veux vraiment         compagnon ou de la candidate                supérieure ou à votre maître
           comprendre son point de vue?                                                                                  compagne, Partie 4 – Aides à la             compagnon        ou     maître
      -    Est-ce que j’observe la façon dont l’apprenti ou l’apprentie réagit?                                                                                      compagne.

37. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
38. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

                                                                                                                             Pistes de développement
                                      Questions de réflexion
                                                                                                                Actions possibles               Trucs et astuces
-   Est-ce que je remarque autant ses bons coups que les points à améliorer?                                 tâche, Outil E –     Pour   une
-   Est-ce que je m’organise pour lui faire vivre des succès? Est-ce que je l’encourage?                     communication efficace
-   Est-ce que j’aimerais être à sa place?
-   Est-ce que je reconnais rapidement les besoins d’ajustement de ma manière d’agir?
-   Est-ce que je respecte le rôle du supérieur immédiat ou de la supérieure immédiate de l’apprenti ou
    de l’apprentie? Est-ce que je sais établir de bonnes relations avec cette personne?
-   Est-ce que je respecte la convention collective ou l’entente patronale-syndicale, s’il y a lieu?
-   Est-ce que j’ai demandé à l’apprenti ou à l’apprentie son opinion sur les rencontres de
    compagnonnage et sur ce que je pourrais faire différemment pour qu’elles soient encore plus
    profitables et agréables?
-   Est-ce que je connais bien les valeurs et la culture de l’entreprise? Est-ce que je les transmets à
    l’apprenti ou à l’apprentie à travers mes façons d’agir?
-   En présence d’une règle ou d’une procédure avec laquelle je ne suis pas d’accord, qu’est-ce que je
    fais?
-   Est-ce que j’ai tendance à juger rapidement l’apprenti ou l’apprentie? Si oui, comment cela influence-
    t-il notre relation?
-   Est-ce que je démontre de la politesse et du respect envers mon entourage même lorsque les choses
    ne se passent pas comme je le voudrais?

 COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
 (observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                                                  Section A                                         Section B
                                                                                                               à remplir par le                 à remplir par le maître compagnon ou la maître
                                                                                                                   candidat                         compagne, à la suite d’une évaluation40
                                                                                                              compagnon ou la
                                                                                                                  candidate
                            Éléments de la compétence et                                                         compagne39
                         critères particuliers de performance                                                 Je suis en mesure                   J’atteste que le        J’atteste que le candidat
                                                                                                                  de le faire                  candidat compagnon       compagnon ou la candidate
                                                                                                                                                  ou la candidate       compagne maîtrise l’élément
                                                                                                                                                compagne satisfait             de compétence
                                                                                                               OUI          NON                  aux exigences du            (Initiales du maître
                                                                                                                                                       critère           compagnon ou de la maître
                                                                                                                                                         ( )                      compagne)
 Élément de compétence 6.2 – Gérer son stress
                                                  Adaptation pertinente aux imprévus;

                                                  Démonstration de calme et de patience;                                                                                             ___
                                                  Maintien de l’efficacité au travail;

                                                  Respect des délais prescrits.

                                                                                                                                               Pistes de développement
                                           Questions de réflexion                                                           Actions
                                                                                                                                                               Trucs et astuces
                                                                                                                           possibles
                                                                                                                       -    Discussion     –     Accordez-vous systématiquement une marge de
 -    Comment le stress affecte-t-il mon travail de compagnon ou de compagne? (p. ex. : moins bonne
                                                                                                                            avec votre           manœuvre dans votre horaire pour parer aux
      écoute, difficulté à me concentrer, incertitude, fatigue physique, impatience…)
                                                                                                                            maître               imprévus.
 -    Lorsque je suis stressé ou stressée, quels sont les trucs que j’utilise pour me détendre?
                                                                                                                            compagnon      –     Respectez vos périodes de pause.
 -    Devant une situation imprévue, comment est-ce que je réagis? (p. ex. : stimulé ou stimulée, frustré
                                                                                                                            ou    maître   –     Laissez votre apprenti ou apprentie s’exercer de
      ou frustrée, déstabilisé ou déstabilisée…)
                                                                                                                            compagne             manière autonome de temps en temps. Cela vous
 -    Est-ce que je suis capable de changer de cap rapidement si, par exemple, le matériel prévu pour mon
                                                                                                                                                 donnera un répit à tous les deux.
      compagnonnage n’est pas disponible, s’il y a une panne d’électricité ou que l’apprenti ou l’apprentie
                                                                                                                                           –     Si vous éprouvez des difficultés, n’attendez pas que
      « n’est pas dans son assiette »?
                                                                                                                                                 les choses s’aggravent. Parlez-en à votre maître
 -    Est-ce que j’ai le sentiment d’avoir fait tout ce qu’il y avait à faire pour aider l’apprenti ou l’apprentie à
                                                                                                                                                 compagnon ou maître compagne.
      développer ses compétences?
                                                                                                                                           –     Faites le point régulièrement avec votre maître
 -    Est-ce que je sais faire preuve de patience? Est-ce que ça me dérange de répéter encore et encore?
                                                                                                                                                 compagnon ou maître compagne.
 -    Comment est-ce que je réagis devant des obstacles ou de la résistance? (p. ex. : deux jours en moins
                                                                                                                                           –     Faites part de vos besoins à votre supérieur
      sont alloués au compagnonnage, mon apprenti ou mon apprentie est découragé…)
                                                                                                                                                 immédiat ou supérieure immédiate et à vos
 -    Est-ce que mes documents de référence sont à jour et faciles à consulter?
                                                                                                                                                 collègues (p. ex. : information, mises à jour, trucs du
 -    Est-ce que j’utilise les nouvelles techniques pour favoriser l’apprentissage ou celles avec lesquelles
                                                                                                                                                 métier).
      je suis le plus à l’aise?

39. Pour remplir la section A, voir Consignes au candidat compagnon ou à la candidate compagne, dans la section Plan individuel d’apprentissage.
40. Pour remplir la section B, voir Consignes au maître compagnon ou à la maître compagne, dans le Guide du maître compagnon ou de la maître compagne.

COMMENTAIRES DU MAÎTRE COMPAGNON OU DE LA MAÎTRE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer, recommandations)

NOTES DU CANDIDAT COMPAGNON OU DE LA CANDIDATE COMPAGNE
(observations, points forts, points à améliorer)

                                                                                 Compétence 6
                                                        Confirmation de la maîtrise de la
                                                                            compétence

La compétence sera considérée comme maîtrisée lorsque le maître compagnon ou la maître
compagne aura évalué que, dans le respect du contexte de réalisation et des critères généraux et
particuliers de performance exigés, tous les éléments de la compétence sont maîtrisés.

Je, soussigné(e), atteste la maîtrise de la compétence 6 :

« Être capable d’interagir en milieu de travail »

Nom et signature du maître compagnon ou de la maître compagne

Date ____

e, soussigné(e), confirme que j’ai réalisé les apprentissages et que j’ai pris connaissance du résultat
de l’évaluation pour la compétence 6 :

« Être capable d’interagir en milieu de travail »

Nom et signature du candidat compagnon ou de la candidate compagne

Date ____

Je, soussigné(e), confirme que j’ai pris connaissance du résultat de l’évaluation pour la
compétence 6 :
« Être capable d’interagir en milieu de travail »
Nom et signature de l’employeur

Date ____

PARTIE 4

AIDES À LA TÂCHE

 Outil A – Évaluation du compagnonnage par mon apprenti ou apprentie

Merci de prendre le temps de répondre à ce questionnaire. Vous aidez ainsi votre compagnon ou
votre compagne à développer ses compétences!

                                                                                            Plutôt d’accord
Nom du compagnon ou de la compagne : ____

                                                                              Pas du tout

                                                                              Plutôt pas

                                                                                                              Tout à fait
                                                                               d’accord

                                                                               d’accord

                                                                                                               d’accord
Nom de l’apprenti ou de l’apprentie : ____
(facultatif)

  1 J’ai senti que mon compagnon ou ma compagne s’intéressait à moi et
    à mes besoins.
  2 Mon compagnon ou ma compagne a su installer un climat de respect
    dès le début et me mettre à l’aise.
  3 Mon compagnon ou ma compagne était bien préparé et outillé lors des
    rencontres.
  4 Au début des rencontres, mon compagnon ou ma compagne me
    proposait un plan de match qui pouvait être ajusté si je le lui
    demandais.
  5 J’avais un objectif clair à atteindre à chaque rencontre.

  6 Les activités d’apprentissage étaient stimulantes, variées, et tenaient
    compte de ma façon d’apprendre.
  7 C’était facile de suivre les explications de mon compagnon ou de ma
    compagne.
  8 Mon compagnon ou ma compagne s’est adapté à mon rythme.

  9 Mon compagnon ou ma compagne était à l’écoute.
 10 Je savais que j’avais le droit de me tromper.
 11 J’étais à l’aise de poser toutes mes questions.
 12 Mon compagnon ou ma compagne m’a donné de bons trucs.
 13 Mon compagnon ou ma compagne m’a posé beaucoup de questions
    pour s’assurer que j’avais bien compris. Pas moyen de lui cacher quoi
    que ce soit!
 14 Mon compagnon ou ma compagne m’a prodigué des encouragements
    et m’a fait prendre conscience de mes forces.
 15 Je sais ce qu’il me reste à travailler et comment m’y prendre pour
    m’améliorer.
 16 Mon compagnon ou ma compagne demeure disponible pour m’aider au
    besoin.

                                    Outil B – Façons d’apprendre

Comment s’y prendre pour assurer la réussite du compagnonnage?

En respectant les façons d’apprendre de l’apprenti ou de l’apprentie
Il est important d’adapter le compagnonnage à la façon d’apprendre de la personne en apprentissage.
Cette personne est-elle plutôt :
− visuelle, c’est-à-dire qu’elle a tendance à compter sur son sens de la vue pour assimiler
  l’information, la comprendre et la mémoriser?
− auditive, c’est-à-dire qu’elle comprend mieux les nouvelles idées ou les nouvelles procédures
  lorsqu’elle entend l’information au lieu de la lire?
− tactile, c’est-à-dire qu’elle apprend mieux en faisant des choses avec ses mains ou en réalisant
  une activité qui l’incite à bouger?
Vous pouvez vous inspirer du tableau suivant pour choisir des activités qui tiennent compte du style
d’apprentissage prédominant de la personne.

         Personne visuelle                   Personne auditive                   Personne tactile

  Démontrer                           Expliquer                        Faire expérimenter, découvrir

  Faire visualiser dans sa tête       Demander d’expliquer, de         Faire pratiquer la tâche encore et
  avant d’exécuter                    résumer dans ses mots            encore!

  Utiliser des graphiques, des        Répéter l’information            Faire écrire
  tableaux

  Demander d’écrire ce qu’elle        Demander de décrire ce qu’elle   Demander de faire en même temps
  observe                             observe                          que vous

  Faire surligner un texte            Faire lire à haute voix          Faire manipuler le matériel

  Faire bâtir un aide-mémoire         Faire répéter                    Faire construire un modèle

  Avant de débuter, faire analyser    Varier la façon d’expliquer      Faire dessiner, faire colorier
  le produit final

  Utiliser des images, des            Raconter des anecdotes           Faire chercher dans le matériel de
  analogies                                                            référence

  Visionner des films, des vidéos     Faire des mises en situation     Réaliser des simulations
                                      sous forme de discussions

  Demander de trouver l’erreur        Faire de courts jeux-            Demander de démontrer étape par
  dans une démonstration              questionnaires                   étape

En tenant compte des façons d’apprendre des adultes
Par ailleurs, en plus des caractéristiques personnelles des apprentis et apprenties, vous devrez
tenir compte du fait qu’il s’agit d’adultes, et que les adultes ont une façon d’apprendre qui leur est
propre. Le tableau qui suit présente les particularités de l’apprentissage chez l’adulte,
accompagnées de conseils pour vos activités de compagnonnage.
L’adulte s’engage et
                                                      Conseils pour le compagnonnage
apprend…
s’il perçoit, comprend     Les objectifs et le déroulement du compagnonnage doivent être clairement énoncés au
et accepte les objectifs   début de la démarche.
de la démarche;            Le candidat compagnon ou la candidate compagne doit avoir l’occasion d’exprimer ses
                           attentes ouvertement.
                           Vous devez, dès le début de la démarche :
                           -   ajuster le plan individuel d’apprentissage en fonction des attentes exprimées;
                           -   prévoir des moments, en cours de route, pour évaluer le plan individuel
                               d’apprentissage et l’ajuster.
s’il se trouve dans un     Vous devez, dès le début de la démarche :
climat de respect          - établir un climat de confiance en accueillant chaleureusement le candidat compagnon
mutuel et de                  ou la candidate compagne;
collaboration;             - favoriser l’expression de ses craintes ou appréhensions;
                           - établir des règles de fonctionnement qui précisent les attitudes de chacun et de
                              chacune (respect, sincérité, ouverture…) et la participation attendue, et qui autorisent
                              l’erreur.
                           - traiter le candidat compagnon ou la candidate compagne d’égal à égal;
                           - éviter les jugements hâtifs;
                           - valoriser l’expérience de la personne;
                           - régler sur le champ tout conflit qui pourrait se manifester.

s’il agit;                 Vous devez, tout au long de la démarche :
                           - présenter de l’information et des processus pouvant être appliqués dans le travail;
                           - laisser le candidat compagnon ou la candidate compagne s’exercer au lieu de faire les
                              choses à sa place;
                           - poser des questions plutôt que donner des réponses;
                           - faire chercher les réponses dans les documents de référence, le cas échéant.

s’il sait utiliser les     Vous devez, tout au long de la démarche :
effets de la réussite et   - mettre en place les conditions pour que le candidat compagnon ou la candidate
des difficultés;              compagne expérimente des succès;
                           - doser le niveau de difficulté en invitant, par exemple, le candidat compagnon ou la
                              candidate compagne à effectuer une étape à la fois si la tâche est complexe;
                           - lui présenter des occasions d’explorer des situations et des idées nouvelles sans
                              risque de sanctions à la suite d’erreurs;
                           - lui fournir des occasions de s’autoévaluer;
                           - évaluer, de façon régulière, l’atteinte des objectifs;
                           - donner de la rétroaction en mettant l’accent non pas sur la personne ou sur l’erreur,
                              mais bien sur les processus, les points forts et les solutions;
                           - valoriser et encourager les bonnes performances.

si la démarche             Vous devez, tout au long de la démarche :
d’apprentissage est en     - vérifier le niveau d’expérience de l’apprenti ou de l’apprentie avant d’aborder toute
relation directe avec         activité de compagnonnage;
son expérience et son      - présenter de l’information et des processus en lien avec ce que le candidat compagnon
quotidien.                    ou la candidate compagne sait ou fait déjà;
                           - présenter des cas et des problèmes réels, des exemples reliés au travail de l’apprenti
                              ou de l’apprentie;
                           - utiliser un vocabulaire et un langage pertinents, adaptés à l’apprenti ou à l’apprentie.

              Outil C – Étapes clés d’une activité de compagnonnage

Pour augmenter vos chances de réussite, vous avez tout avantage à planifier vos interventions en
respectant les étapes clés d’une activité de compagnonnage, telles que présentées dans le tableau
suivant.

                        ÉTAPES CLÉS D’UNE ACTIVITÉ DE COMPAGNONNAGE
  Étape 1 - Lancer le compagnonnage

  1.1 Accueillir la personne et établir un bon climat

  1.2 Convenir des conditions de succès et obtenir l’engagement de la personne
       Besoins particuliers? Prêt, prête? On part!

  1.3 Présenter l’objectif de l’activité
       À la fin de l’activité, tu seras capable de…

  1.4 Expliquer le déroulement de l’activité
       Voici comment ça va se passer…

  1.5 Présenter le matériel
       Voici le matériel qu’on va utiliser…

  1.6 Situer les tâches à apprendre dans le plan d’ensemble
       Nous avons vu… et nous sommes rendus…

  Étape 2 - Guider le candidat compagnon ou la candidate compagne

  2.1 Montrer la tâche en suivant les étapes clés du déroulement
       – Donner une explication
       – Faire une démonstration
       – Faire s’exercer la personne
       – Renforcer et corriger les résultats
       – Observer, écouter et donner de la rétroaction

  Étape 3 - Conclure le compagnonnage

  3.1 Évaluer les apprentissages

  3.2 Évaluer la satisfaction de l’apprenti ou de l’apprentie
       Comment as-tu aimé la façon dont on s’y est pris?

  3.3 Déterminer la suite
       Demain, nous allons voir comment faire…

    Outil D – Types de questions à utiliser au cours du compagnonnage

Chaque type de question a un effet différent et détermine l’information que vous obtiendrez.

                 QUESTIONS                       QUESTIONS DE                    QUESTIONS
                  FERMÉES                          PRÉCISION                      OUVERTES

                 Peux-tu?                          Où? Qui?                         Quoi?
                 Veux-tu?                           Quand?                        Pourquoi?
             Es-tu d’accord?                       Combien?                      Comment?

                   POUR                              POUR                            POUR

                                                                                 Comprendre
                  Décider
                                               Obtenir des détails
                                                                            Vérifier ce que l’autre
                Obtenir un
                                              Préciser une demande           comprend, pense,
               engagement
                                                                               retient, ressent
                                              Écourter un échange
         Valider une information
                                                                               Faire participer

 Types de questions – Exemples
                                                Exemples :
 Questions fermées                              Es-tu prêt ou prête à commencer?
 On y répond par oui ou par non.                Veux-tu plus de temps pour…?

                                                Exemples :
 Questions de précision                         Où doit-on…?
 Elles servent à vérifier si l’apprenti ou      Combien de temps…?
 l’apprentie a bien compris.                    À quel moment faut-il…?
                                                À quel endroit…?

 Questions ouvertes                             Exemples :
 Elles incitent l’apprenti ou l’apprentie à     Qu’est-ce que tu retiens de ce que je viens de dire?
 s’exprimer librement.                          Pourquoi doit-on faire…?
                                                Comment fait-on…?

                       Outil E – Pour une communication efficace

Quelques trucs pour s’exprimer clairement
1.    Rester toujours centré ou centrée sur l’objectif du compagnonnage
2.    Adapter son niveau de langage à celui de l’apprenti ou de l’apprentie
3.    Donner beaucoup d’exemples
4.    Utiliser des analogies, des images et des anecdotes
5.    Ralentir son débit et bien articuler
6.    Reformuler et faire reformuler
      a. « Si j’ai bien compris ce que tu veux dire… »
      b. « Qu’est-ce que tu retiens de ce que je viens de dire? »
7.    Utiliser de préférence des expressions positives
      a. « C’est bien » au lieu de « Ce n’est pas si mal »
      b. « Il faut » au lieu de « Il ne faut pas »
8.    Utiliser un langage simple et précis
      a. Éviter les « peut-être », « environ », « il me semble que… », « selon moi… »

Quelques trucs pour écouter activement
1.    Ne pas quitter votre interlocuteur ou interlocutrice des yeux
2.    Reformuler des émotions et des faits
      a. « Si je comprends bien… »
3.    Utiliser des mots et des signes d’encouragement
      a. Signes positifs de la tête
      b. « Ah oui! »
      c. « OK! »
      d. « Hum, hum »
4.    Ne pas vous laisser distraire par ce qui se passe autour de vous
5.    Utiliser la technique de l’écho
      a. L’apprenti ou l’apprentie : « Je trouve ça vraiment difficile. »
      b. Vous : « Difficile? »
6.    Mettre de côté les éléments que vous pourriez avoir envie d’utiliser (ordinateur, document de
      travail, agenda, crayons, etc.)

                                        Outil F – Rétroaction

La rétroaction est une occasion d’échanger qui a pour but de renforcer les apprentissages ou les
résultats satisfaisants et de corriger ceux qui ne le sont pas. On utilise trois types de rétroaction pour
favoriser le développement d’une personne en apprentissage :

Le renforcement : pour stimuler le développement de la personne
      Motiver la personne et l’inciter à se dépasser
      Lui faire prendre conscience de ses forces et lui donner l’occasion de développer sa confiance
        en soi
      Renforcer la relation avec la personne
La rétroaction constructive : pour corriger un apprentissage
      Préciser à la personne ce que l’on attend d’elle
      Trouver des solutions à ses difficultés d’apprentissage
      Responsabiliser la personne par rapport à son développement
Le bilan : pour faire le point
      Confirmer et valoriser les réussites de la personne
      Cerner les points à améliorer
      Situer la personne dans sa démarche de développement

Étapes à suivre pour une rétroaction réussie
   1. Accueil de l’apprenti ou de l’apprentie
    2. Présentation des faits (ce qui s’est passé) et des effets (sur le travail, les collègues,
       l’organisation, etc.)
    3. Écoute et compréhension (que s’est-il passé, pourquoi est-ce ainsi?)
    4. Détermination de la solution (à trouver ensemble, et s’entendre sur celle-ci)
    5. Encouragements et remerciements

                  Outil G – Gabarit de planification de l’apprentissage d’une tâche et exemples

Dans le cadre de la compétence 2, Être capable d’organiser et de planifier la mise en œuvre du plan d’apprentissage, vous devez
apprendre à planifier l’apprentissage d’une tâche du métier correspondant à un élément de compétence d’une norme professionnelle
d’un métier.

Afin de vous aider dans cet exercice de planification, le gabarit présenté à la page suivante vous est proposé. Il fournit une procédure simple
dont les étapes correspondent à chacune des colonnes du tableau qui suit. Voici en quoi consistent ces étapes.

Après avoir choisi la compétence et l’élément de compétence, vous aurez à :

   1. Choisir la tâche correspondant à l’élément de compétence retenu;
   2. Découper la tâche en étapes pour en faciliter l’apprentissage;
   3. Déterminer le contenu à enseigner pour chacune des étapes;
   4. Déterminer les méthodes d’apprentissage en fonction du contenu;
   5. Déterminer le matériel d’apprentissage en fonction du contenu;
   6. Indiquer les points clés, les trucs du métier, les difficultés et les pièges à éviter;
   7. S’il y a lieu, indiquer des documents de référence (manuels, dossiers techniques, procédures internes, normes, etc.);
   8. Indiquer qui sera responsable de l’apprentissage;
   9. Indiquer la date et la durée de l’apprentissage;
   10. Indiquer le lieu où se fera l’apprentissage.
Trois exemples de planification de l’apprentissage d’une tâche vous sont également proposés. Ils sont présentés à la suite du gabarit.

CE GABARIT EST DISPONIBLE À L’ADRESSE SUIVANTE : http://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/citoyens/developper-et-
faire-reconnaitre-vos-competences/qualification-professionnelle/liste-des-metiers/ SOUS LA LETTRE C

 Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                        Entreprise :
 Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                             Métier :
 Compétence :
 Élément de compétence correspondant à la tâche :
 PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

 1-        2 - Étapes de la      3 - Contenu à       4 - Méthodes              5 - Matériel              6 - Points clés, trucs du
                                                                                                                                     7 – Documents de        8-                  9 - Date et
 Tâche     tâche                 enseigner           d’apprentissage41         d’apprentissage           métier, difficultés et                                                                  10 - Lieu
                                                                                                                                     référence               Responsable            durée
                                                                                                         pièges à éviter

 . Par méthodes d’apprentissage, nous entendons les actions suivantes : 1) donner des explications; 2) faire une démonstration; 3) faire s’exercer l’apprenti ou l’apprentie. L’auto-
apprentissage (à l’aide des guides de formation hors production fournis par certains comités sectoriels, par exemple) est une autre méthode qui peut être envisagée.

                                                     PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE – EXEMPLE 1

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                   Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                        Métier : Opérateur-régleur ou opératrice-régleuse de presse-plieuse

Compétence 3 : Régler une presse plieuse à commande numérique
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 3.6 du Carnet d’apprentissage de l’opérateur-régleur ou de l’opératrice-régleuse de presse-plieuse

                                                          PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                   6 - Points clés,
              2 - Étapes          3 - Contenu à        4 - Méthodes          5 - Matériel                                   7-
1 - Tâche                                                                                         trucs du métier,                         8-        9 - Date et    10 -
              de la tâche           enseigner        d’apprentissage      d’apprentissage                              Documents
                                                                                                    difficultés et                     Responsable      durée       Lieu
                                                                                                                       de référence
                                                                                                   pièges à éviter
Vérifier la                                                               −   Dessin d’une                                                                          Usine
              ÉTAPE 1 :       −     Tableau des     Explication                               −     Habituellement     −   Dessin(s)
conformité                                                                    pièce
              Repérer les           tolérances      − Comment                                       situé en bas à         de la
de la         cotes et les                              repérer les                                 droite sur le          pièce
première      tolérances                                cotes et les                                dessin.                                          5 minutes
pièce d’un    sur le dessin                             tolérances sur                                                                  Compagnon    Durant les
lot                                                     le dessin                                                                      ou compagne   heures de
                                                                                                                                                       travail
                                                    Pratique/simulation
                                                    − Repérer les
                                                         cotes sur un
                                                         dessin
                                                                          −   Instruments                                                                           Usine
              ÉTAPE 2 :       −     Choix des       Explication                               −     Toujours           −   Dessin(s)
              Sélectionner          instruments     − Comment                 de mesure             prendre en             de la                     5 minutes
              les                   en fonction         sélectionner                                considération          pièce        Compagnon    Durant les
              instruments           des                 les instruments                             les tolérances                     ou compagne   heures de
              de mesure             dimensions à        de mesure                                   spécifiques                                        travail
                                    vérifier                                                        inscrites sur le
                                                                                                    dessin.
                                                                          −   Instruments                                                                           Usine
              ÉTAPE 3 :       −     Méthode         Démonstration                             −     Toujours
              Vérifier la           pour mettre à   − Comment                 de mesure             vérifier le
              calibration           0                  vérifier la            (rapporteur           parallélisme du
              des             −     Méthode            calibration des        d’angle,              vernier : fermer                                 10 minutes
              instruments           pour vérifier      instruments de         vernier,              les pattes et
              de mesure                                                                                                                 Compagnon    Durant les
                                    l’étalonnage       mesure                 équerre               vérifier le
                                                                                                    parallélisme;                      ou compagne   heures de
                                                                              droite)
                                                                                                    regarder à la                                      travail
                                                                                                    lumière ou avec
                                                                                                    un papier blanc
                                                                                                    en toile de
                                                                                                    fond.

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                   Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                        Métier : Opérateur-régleur ou opératrice-régleuse de presse-plieuse

Compétence 3 : Régler une presse plieuse à commande numérique
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 3.6 du Carnet d’apprentissage de l’opérateur-régleur ou de l’opératrice-régleuse de presse-plieuse

                                                          PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                   6 - Points clés,
              2 - Étapes         3 - Contenu à         4 - Méthodes          5 - Matériel                                  7-
1 - Tâche                                                                                         trucs du métier,                       8-        9 - Date et   10 -
              de la tâche          enseigner         d’apprentissage      d’apprentissage                             Documents
                                                                                                    difficultés et                   Responsable      durée      Lieu
                                                                                                                      de référence
                                                                                                   pièges à éviter
                                                                                                                                                                 Usine
             ÉTAPE 4 :       −     Comment                                                    −     Voir vue                                       5 minutes
             Vérifier la           repérer l’info                                                   isométrique.
                                                                                                                                      Compagnon    Durant les
             conformité            sur le dessin
             de                                                                                                                      ou compagne   heures de
             l’orientation                                                                                                                           travail
             de la pièce
                                                                          −   Rapporteur                                                                         Usine
             ÉTAPE 5 :       −     Méthode          Démonstration                             −     S’assurer qu’on
             Mesurer les           pour             − Comment                 d’angle               est bien
             angles                manipuler le        manipuler le                                 perpendiculaire
                                   rapporteur                                                       au pliage.                                     15 minutes
                                                       rapporteur
                                   d’angle                                                                                            Compagnon    Durant les
                                                       d’angle
                                                                                                                                     ou compagne   heures de
                                                    Pratique/Simulation                                                                              travail
                                                    − Mesurer les
                                                         dimensions
                                                         d’une pièce
                                                                          −   Vernier                                                                            Usine
             ÉTAPE 6 :       −     Méthode          Démonstration                             −     S’assurer qu’on
             Mesurer la            pour             − Comment                                       est bien
             longueur des          manipuler le        manipuler le                                 perpendiculaire                                15 minutes
             murs                  vernier             vernier                                      au pliage.                        Compagnon    Durant les
             (« flanges »)
                                                                                                                                     ou compagne   heures de
                                                    Pratique/simulation
                                                                                                                                                     travail
                                                    − Mesurer les
                                                         dimensions
                                                         d’une pièce

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                    Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                         Métier : Opérateur-régleur ou opératrice-régleuse de presse-plieuse

Compétence 3 : Régler une presse plieuse à commande numérique
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 3.6 du Carnet d’apprentissage de l’opérateur-régleur ou de l’opératrice-régleuse de presse-plieuse

                                                            PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                    6 - Points clés,
              2 - Étapes          3 - Contenu à           4 - Méthodes        5 - Matériel                                   7-
1 - Tâche                                                                                          trucs du métier,                        8-          9 - Date et     10 -
              de la tâche           enseigner           d’apprentissage    d’apprentissage                              Documents
                                                                                                     difficultés et                    Responsable        durée        Lieu
                                                                                                                        de référence
                                                                                                    pièges à éviter
                                                                           −   Fiche                                                                                  Usine
              ÉTAPE 7 :       −     Méthode         Explication                                −     Points critiques   −   Fiche de
              Consigner                             − Comment                  d’inspection
                                    pour                                                             à vérifier et          contrôle
              l’information         consigner           remplir la fiche       qualité               fréquence de           qualité
                                    l’information       d’inspection                                 vérification.                     Technicien ou   5 minutes
                                                        qualité                                                                        technicienne    Durant les
                                                                                                                                        au contrôle    heures de
                                                    Pratique/simulation
                                                                                                                                          qualité        travail
                                                    − Remplir une
                                                         fiche
                                                         d’inspection
                                                         qualité
Ensemble                                                                   −   Guide d’auto-                                                                          Maison
                                                    Auto-apprentissage                                                                                 30 minutes
de la tâche                                                                    apprentissage
                                                    −     Lecture du           en pliage de                                             Apprenti ou    Soir ou fin
                                                          Guide hors           PERFORM                                                   apprentie         de
                                                          production,                                                                                   semaine
                                                          p. 37-47

                                             PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE – EXEMPLE 2

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                             Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                  Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                           PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                              6 - Points clés,        7-
             2 - Étapes de la         3 - Contenu à            4 - Méthodes                 5 - Matériel                                                          9-
1 - Tâche                                                                                                    trucs du métier,    Documents            8-                  10 -
                   tâche                enseigner            d’apprentissage             d’apprentissage                                                        Date et
                                                                                                               difficultés et         de          Responsable             Lieu
                                                                                                                                                                durée
                                                                                                              pièges à éviter     référence
Réparer
             ÉTAPE 1 :            −   Température        Explication                 Pièces
un fil
             Brancher le fer          requise et         − Décrire les différents      démonstrateurs :
électrique   pour qu’il chauffe                                                      − Bout de fil, fil à
                                      puissance des          types de fils                                                                                        10
d’un                                                                                     souder, fer à
                                      fers                   (multibrin vs                                                                                      minutes
système                                                                                  souder, etc.
                                                             monobrin) et les                                                                                   Durant
12 volts                                                                                                                                          Compagnon
                                                             normes AWG                                                                                           les     Atelier
                                                         − Décrire les                                                                            ou compagne
                                                                                                                                                                heures
                                                             catégories de fil de                                                                                 de
                                                             soudure                                                                                            travail
                                                         − Décrire les types de
                                                             fer à souder et
                                                             d’embout
                                                                                     −     Pinces à couper   −   Couper juste
             ÉTAPE 2 :            −   Manipulation des   Démonstration
             Dénuder les fils à                          − Manipulation des                et à dénuder          l’enveloppe,                                      5
                                      pinces à couper
             réparer ou à                                   pinces à couper et à                                 pas les brins                                  minutes
                                      et à dénuder
             remplacer                                      dénuder                                              du fil!                                        Durant
                                                                                                                                                  Compagnon
                                                                                                             −   La pratique                                      les     Atelier
                                                                                                                                                  ou compagne
                                                         Pratique                                                et une bonne                                   heures
                                                         − Sur des bouts de fils,                                pince font                                       de
                                                              pratiquer les                                      toute la                                       travail
                                                              techniques de                                      différence.

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                              Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                   Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                            PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                               6 - Points clés,        7-
             2 - Étapes de la         3 - Contenu à            4 - Méthodes               5 - Matériel                                                             9-
1 - Tâche                                                                                                     trucs du métier,    Documents            8-                  10 -
                   tâche                enseigner            d’apprentissage           d’apprentissage                                                           Date et
                                                                                                                difficultés et         de          Responsable             Lieu
                                                                                                                                                                 durée
                                                                                                               pièges à éviter     référence
                                                              dénudage tel que
                                                              démontré par le
                                                              compagnon ou la
                                                              compagne
                                                                                                              −   S’assurer de
             ÉTAPE 3 :            −   Formats de gaine    Explication                Pièces
             Installer la gaine                           − Utilité et format des      démonstrateurs :           prendre la
                                      thermorétractable
             thermorétractable                                gaines et manchons     − Gaines et                  bonne taille
                                      et fonctions
                                                              connecteurs                manchons                 de gaine
                                                              thermorétractables         connecteurs              pour qu’elle
                                                                                         thermorétractabl         rétrécisse
                                                          Démonstration                                                                                             5
                                                                                         es, etc.                 suffisamment
                                                          − Installation de gaine                                 pour isoler.
                                                                                                                                                                 minutes
                                                             thermorétractable                                                                                   Durant
                                                                                                                                                   Compagnon       les     Atelier
                                                          Pratique                                                                                 ou compagne
                                                                                                                                                                 heures
                                                          − Sur des bouts de fils,                                                                                 de
                                                               pratiquer les                                                                                     travail
                                                               techniques
                                                               d’installation de
                                                               gaine tel que
                                                               démontré par le
                                                               compagnon ou la
                                                               compagne

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                          Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                               Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                       PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                        6 - Points clés,
                                                                                                                                 7-
  1-       2 - Étapes de         3 - Contenu à         4 - Méthodes                 5 - Matériel            trucs du                                      9-
                                                                                                                            Documents         8-
 Tâche        la tâche             enseigner         d’apprentissage             d’apprentissage             métier,                                    Date et   10 - Lieu
                                                                                                                                 de       Responsable
                                                                                                         difficultés et                                 durée
                                                                                                                             référence
                                                                                                        pièges à éviter
                             −    Types                                      −      Fil de cuivre       − Penser aux
           ÉTAPE 4 :                               Démonstration
           Assembler les          d’assemblages    − Procédé                        multibrin                endroits de
           2 bouts de fils        avec                d’assemblage           −      Fer à souder             coupe
           (entrelacement         avantages et        des fils               −      Fil à souder             avant si on
           à plat)                inconvénients                                     étain-plomb              a plus d’un
                                                   Pratique                                                  fil à
                             (Seul le procédé de   − Sur des bouts                                                                                         5
                                                                                                             remplacer
                             soudure est                de fils, pratiquer                                                                              minutes
                                                                                                             au même
                             présenté ici;              les techniques                                                                                  Durant
                                                                                                             endroit                      Compagnon
                             l’assemblage par           de préparation                                                                                    les      Atelier
                                                                                                             pour éviter                  ou compagne
                             manchons                   tel que                                                                                         heures
                                                                                                             que ça
                             connecteurs                démontré par le                                                                                   de
                                                                                                             prenne trop
                             thermorétractables         compagnon ou                                                                                    travail
                                                                                                             de place
                             fera l’objet d’une         la compagne                                          (parfois les
                             autre activité.)
                                                                                                             fils passent
                                                                                                             dans des
                                                                                                             endroits
                                                                                                             restreints).

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                        Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                             Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                        PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                      6 - Points
                                                                                                    clés, trucs du        7-
 1-        2 - Étapes de        3 - Contenu à         4 - Méthodes            5 - Matériel                                                          9-
                                                                                                        métier,      Documents          8-
Tâche         la tâche            enseigner         d’apprentissage        d’apprentissage                                                        Date et   10 - Lieu
                                                                                                    difficultés et        de        Responsable
                                                                                                                                                  durée
                                                                                                       pièges à       référence
                                                                                                        éviter
                                                                           −      Fer à souder
          ÉTAPE 5 :         −    Procédé           Démonstration
          Étamer                                   − Étamage du            −      Fil à souder
                                 d’entretien et
          l’embout du fer                             fer                         étain-plomb
                                 de                                                                                                                 5
          pour le                                                          −      Fil de cuivre
                                 manipulation      Pratique                                                                                       minutes
          nettoyer                                                                multibrin
                                 du fer à souder   − Appliquer le
                                                                                                                                    Compagnon     Durant
                                                        procédé                                                                                              Atelier
                                                                                                                                    ou compagne     les
                                                        d’entretien du
                                                                                                                                                  heures
                                                        fer à souder tel                                                                            de
                                                        que démontré                                                                              travail
                                                        par le
                                                        compagnon ou
                                                        la compagne

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                      Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                           Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                       PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                 6 - Points clés,
                                                                                                                         7-
 1-        2 - Étapes de        3 - Contenu à         4 - Méthodes          5 - Matériel             trucs du                                      9-
                                                                                                                    Documents          8-
Tâche         la tâche            enseigner         d’apprentissage      d’apprentissage              métier,                                    Date et   10 - Lieu
                                                                                                                         de        Responsable
                                                                                                  difficultés et                                 durée
                                                                                                                     référence
                                                                                                 pièges à éviter
                                                                         −      Fil de cuivre    −   S’assurer
          ÉTAPE 6 :         −    Technique de      Démonstration
                                                                                multibrin
          Souder les fils        soudure et        − Procédé de                                      que son fer
                                                      soudure            −      Fer à souder         est assez
                                 manipulation
                                                                         −      Fil à souder         chaud,
                                 du fer à souder   Pratique                     étain-plomb          chauffer la
                                 et du fil de      − Sur des bouts                                   pièce
                                 soudure                de fils,                                     assez
                                                        pratiquer les                                longtemps
                                                        techniques de                                pour faire                                     5
                                                        soudage tel                                  bien                                        minutes
                                                        que démontré                                 pénétrer la                                 Durant
                                                                                                                                   Compagnon
                                                        par le                                       soudure                                       les      Atelier
                                                                                                                                   ou compagne
                                                        compagnon ou                                 entre les                                   heures
                                                        la compagne                                  brins, mais                                   de
                                                   − Appliquer le                                    pas trop                                    travail
                                                        procédé de                                   pour éviter
                                                        manipulation                                 de brûler
                                                        du fer à                                     l’enveloppe
                                                        souder tel que                               du fil.
                                                        démontré par
                                                        le compagnon
                                                        ou la
                                                        compagne

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                            Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                 Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                        PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                           6 - Points
                                                                                                           clés, trucs          7-
 1-       2 - Étapes de la         3 - Contenu à        4 - Méthodes                  5 - Matériel                                                       9-
                                                                                                           du métier,      Documents         8-
Tâche           tâche                enseigner        d’apprentissage              d’apprentissage                                                     Date et   10 - Lieu
                                                                                                          difficultés et        de       Responsable
                                                                                                                                                       durée
                                                                                                            pièges à        référence
                                                                                                              éviter
                                                                               −     Gaine
          ÉTAPE 7 :            −     Manipulation   Démonstration
                                                                                     thermorétractable
          Installer la gaine         de la gaine    − Technique
          thermorétractable                            d’installation de       −     Pistolet chauffant
          sur la réparation                            la gaine                      ou briquet

                                                       thermorétractable
                                                                                                                                                       minutes
                                                    Pratique                                                                                           Durant
                                                                                                                                         Compagnon
                                                    − Sur des bouts de                                                                                   les      Atelier
                                                                                                                                         ou compagne
                                                         fils, pratiquer les                                                                           heures
                                                         techniques                                                                                      de
                                                         d’installation de                                                                             travail
                                                         gaine tel que
                                                         démontré par le
                                                         compagnon ou la
                                                         compagne

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                       Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                            Métier : Technicien ou technicienne de véhicules récréatifs

Compétence 5 : Entretenir et réparer des sources, des circuits, des appareils électriques de 12 volts et des commandes électroniques
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 5.4 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne de véhicules récréatifs

                                                       PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                     6 - Points clés,
                                                                                                                             7-
 1-       2 - Étapes de la       3 - Contenu à         4 - Méthodes              5 - Matériel            trucs du                                      9-
                                                                                                                        Documents          8-                  10 -
Tâche           tâche              enseigner         d’apprentissage          d’apprentissage             métier,                                    Date et
                                                                                                                             de        Responsable             Lieu
                                                                                                      difficultés et                                 durée
                                                                                                                         référence
                                                                                                     pièges à éviter
                                                                          −     Gaine                −   Chauffer à
         ÉTAPE 8 :           −    Technique de      Démonstration
                                                                                thermorétractable
         Chauffer la gaine                          − Technique de                                       une
                                  chauffe de la                           −     Pistolet chauffant
         thermorétractable                             chauffe de la                                     distance et
                                  gaine                                         ou briquet
         pour isoler la                                                                                  à une
                                                       gaine
         réparation                                                                                      température
                                                    Pratique                                             appropriées                                    5
                                                    − Chauffer des                                       pour faire                                  minutes
                                                         gaines                                          rétrécir la                                 Durant
                                                         installées sur                                                                Compagnon       les     Atelier
                                                                                                         gaine sans
                                                                                                                                       ou compagne
                                                         des bouts de                                    faire fondre                                heures
                                                         fils/soudures                                   ce qu’il y a                                  de
                                                         qui ont servi                                   alentour                                    travail
                                                         pour la                                         (enveloppe
                                                         pratique                                        du fil,
                                                                                                         autres
                                                                                                         pièces,
                                                                                                         etc.).
                                                                          −     Système                                                                 5
         ÉTAPE 9 :           −    Fonctionnement    Démonstration
                                                                                électrique                                                           minutes
         Tester le                typique ou        − Faire
         système                  normal du                                                                                                          Durant
                                                       fonctionner le                                                                  Compagnon
         électrique réparé        système venant                                                                                                       les     Atelier
                                                       système                                                                         ou compagne
                                  d’être réparé                                                                                                      heures
                                                       (mettre à ON)
                                                                                                                                                       de
                                                                                                                                                     travail

                                             PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE – EXEMPLE 3

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                                Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                     Métier : Technicien ou technicienne en restauration après sinistre

Compétence 2 : Traiter des dégâts d’eau
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 2.2 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne en restauration après sinistre

                                                              PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                           6 - Points clés,
                    2 - Étapes        3 - Contenu à             4 - Méthodes             5 - Matériel                         7 – Documents                        9-
   1 - Tâche                                                                                              trucs du métier,                             8-                   10 -
                    de la tâche         enseigner             d’apprentissage         d’apprentissage                                                            Date et
                                                                                                            difficultés et     de référence        Responsable              Lieu
                                                                                                                                                                 durée
                                                                                                           pièges à éviter
Application des                                                                       −   Camion-
                    ÉTAPE 1 :     −   Vérifier l’essence,   Explication
techniques                                                                                usine
                    Procédures        l’huile à moteur,     − Description
d’extraction en     de                l’huile à                 visuelle du
fonction du type    préparation
                                      transmission et           camion-usine
d’eau à extraire,   du camion-
                    usine             l’antigel du moteur   − Présentation des
du degré de
                                                                accessoires du                                                                                     80
contamination et
                                                                camion-usine                                                                                     minutes
des procédés                                                                                                                                                               Entrepôt
                                                                                                                                                                 Durant
d’acheminement                                              Démonstration                                                                          Compagnon                ou lieu
                                                                                                                                                                   les
d’eau                                                       Extraire l’eau à l’aide                                                                ou compagne                de
                                                            du camion-usine :                                                                                    heures
                                                                                                                                                                            travail
                                                            − Préparation du                                                                                       de
                                                                camion-usine                                                                                     travail

                                                            Pratique
                                                            Extraire l’eau à l’aide
                                                            du camion-usine :
                                                            − Préparation du
                                                                 camion-usine
                                  −   S’assurer que le      Démonstration             −   Camion-        −    Si le camion
                    ÉTAPE 2 :                               Extraire l’eau à l’aide                                                                                60
                    Préparation       camion-usine est                                    usine               n’est pas au
                                                            du camion-usine :                                                                                    minutes
                    de l’unité        le plus au niveau                               −   Pompes à            niveau, le                                                   Entrepôt
                                                            − Préparation de                                                                                     Durant
                    de                possible                                            eau                 capteur                              Compagnon                ou lieu
                                                                 l’unité de                                                                                        les
                    nettoyage     −   Vérifier le niveau                              −   Systèmes            pourrait ne                          ou compagne                de
                                                                 nettoyage                                                                                       heures
                                      d’eau                                               aspirateurs         pas                                                           travail
                                                                                                                                                                   de
                                                            Pratique                      d’eau               fonctionner
                                                                                                                                                                 travail
                                                                                          (camion-            lorsqu’on va

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                             Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                  Métier : Technicien ou technicienne en restauration après sinistre

Compétence 2 : Traiter des dégâts d’eau
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 2.2 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne en restauration après sinistre

                                                           PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                        6 - Points clés,
                  2 - Étapes        3 - Contenu à            4 - Méthodes             5 - Matériel                           7 – Documents                      9-
   1 - Tâche                                                                                           trucs du métier,                             8-                  10 -
                  de la tâche         enseigner            d’apprentissage         d’apprentissage                                                            Date et
                                                                                                         difficultés et      de référence       Responsable             Lieu
                                                                                                                                                              durée
                                                                                                        pièges à éviter
                                −   Vérifier le tuyau    Extraire l’eau à l’aide       usine et             aspirer l’eau,
                                    pression et le       du camion-usine :             divers               ce qui
                                    connecter            − Préparation de              embouts)             pourrait
                                −   Connecter le             l’unité de                                     endommager
                                    tuyau d’aspiration       nettoyage                                      la machine si
                                    de 2 pouces                                                             elle ne
                                −   S’assurer que le                                                        s’arrête pas
                                    réservoir d’eaux                                                        quand le
                                    usées est vide                                                          réservoir est
                                                                                                            plein.

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                               Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                    Métier : Technicien ou technicienne en restauration après sinistre

Compétence 2 : Traiter des dégâts d’eau
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 2.2 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne en restauration après sinistre

                                                             PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                          6 - Points clés,
                  2 - Étapes        3 - Contenu à              4 - Méthodes             5 - Matériel                          7 – Documents                        9-
   1 - Tâche                                                                                             trucs du métier,                              8-                   10 -
                  de la tâche         enseigner              d’apprentissage         d’apprentissage                                                             Date et
                                                                                                           difficultés et     de référence         Responsable              Lieu
                                                                                                                                                                 durée
                                                                                                          pièges à éviter
                                −   S’assurer de ne                                  −   Fiches          − Les objets         Visuel sur les
                  ÉTAPE 3 :                                Explication                                                        cadrans :
                  Mise en           jamais mettre          − Expliquer les               techniques,          laissés
                                    d’objets derrière le                                 diapositives,        derrière le     − Compte-
                  marche du                                    catégories de
                  camion-           siège du                                             vidéos               siège du            tours =
                                                               dégâts d’eau                                                       1450 RPM
                  usine et          conducteur                 (eau propre, eau      −   Camion-              conducteur
                  réalisation   −   Démarrer le                                          usine                pourraient      − Indicateur de
                  des travaux                                  grise, eau noire)
                                    véhicule moteur                                  −   Pompes à             être                pression en
                  de                                       − Présenter les                                                        mode
                  nettoyage     −   Activer le frein à         techniques                eau                  endommagés
                                    main                                             −   Systèmes             par les             nettoyage
                                                               d’extraction de                                                    tapis =
                                −   Activer                    l’eau                     aspirateurs          tuyaux au
                                    l’interrupteur de                                    d’eau                plancher qui        250 psi
                                                           − Présenter les                                                    − Indicateur de

                                    mise en marche                                       (camion-             sont très                                          minutes
                                                               outils d’extraction                                                pression en                              Entrepôt
                                −   Activer la pompe à     − Présenter les               usine et             chauds (acier                                      Durant
                                    eau                                                  divers               inoxydable)         mode             Compagnon                ou lieu
                                                               conseils en                                                                                         les
                                                                                                              ou entrer en        nettoyage        ou compagne                de
                                −   Activer                    efficacité                embouts)                                                                heures
                                                                                     −   Matériel             contact avec        pression fusil                            travail
                                    l’interrupteur du          d’extraction                                                                                        de
                                                                                         absorbant            les poulies         = 1200 psi
                                    volume                 − Donner les                                                                                          travail
                                    d’aspiration                                     −   Bac de               d’embrayage     − Indicateur de
                                                               recommandations                                                    température :
                                −   Visuel sur les                                       récupération         de la
                                                               particulières pour                                                 min. 120 °F
                                    cadrans                                              des                  machine.
                                                               l’extraction de                                                − Indicateur de
                                −   Remplir le                 l’eau selon les           absorbants
                                                                                     −   Citerne                                  pression
                                    mélange                    lieux touchés                                                      vacuum =
                                    savon/eau, selon
                                                           Démonstration                                                          1.5.2.5 HG-
                                    les travaux à
                                                           Extraire l’eau à l’aide                                                vac.
                                    exécuter
                                                           du camion-usine :
                                                           − Mise en marche
                                                               du camion-usine

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                             Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                  Métier : Technicien ou technicienne en restauration après sinistre

Compétence 2 : Traiter des dégâts d’eau
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 2.2 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne en restauration après sinistre

                                                          PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                        6 - Points clés,
                  2 - Étapes        3 - Contenu à            4 - Méthodes             5 - Matériel                         7 – Documents                        9-
   1 - Tâche                                                                                           trucs du métier,                             8-                  10 -
                  de la tâche         enseigner            d’apprentissage         d’apprentissage                                                            Date et
                                                                                                         difficultés et     de référence        Responsable             Lieu
                                                                                                                                                              durée
                                                                                                        pièges à éviter
                                                             et réalisation des
                                                             travaux de
                                                             nettoyage
                                                         Pratique
                                                         Extraire l’eau à l’aide
                                                         du camion-usine :
                                                         − Mise en marche
                                                              du camion-usine
                                                              et réalisation des
                                                              travaux de
                                                              nettoyage

Nom du candidat compagnon ou de la candidate compagne :                                Entreprise :
Nom du maître compagnon ou de la maître compagne :                                     Métier : Technicien ou technicienne en restauration après sinistre

Compétence 2 : Traiter des dégâts d’eau
Élément de compétence correspondant à la tâche : Élément 2.2 du Carnet d’apprentissage du technicien ou de la technicienne en restauration après sinistre

                                                             PLANIFICATION DE L’APPRENTISSAGE D’UNE TÂCHE

                                                                                                          6 - Points clés,
                  2 - Étapes        3 - Contenu à               4 - Méthodes             5 - Matériel                          7 – Documents                       9-
   1 - Tâche                                                                                             trucs du métier,                              8-                   10 -
                  de la tâche         enseigner               d’apprentissage         d’apprentissage                                                            Date et
                                                                                                           difficultés et      de référence        Responsable              Lieu
                                                                                                                                                                 durée
                                                                                                          pièges à éviter
                                −   Sortir les boyaux       Démonstration             −   Camion-        − L’hiver, on
                  ÉTAPE 4 :                                 Extraire l’eau à l’aide
                                    et tuyaux de la                                       usine               doit toujours
                  Fin des                                   du camion-usine :
                                    résidence                                         −   Pompes à            stationner le
                  travaux et
                                −   Procéder à la           − Fin des travaux et
                  fermeture                                                               eau                 camion-usine
                                    fermeture :                 fermeture du
                  du camion-
                                    o Éteindre                  camion-usine          −   Systèmes            à l’intérieur
                  usine                                                                   aspirateurs         pour éviter le
                                               aspiration
                                                            Pratique                                          gel.
                                    o Éteindre on/off                                     d’eau
                                                            Extraire l’eau à l’aide
                                    o Éteindre la                                         (camion-
                                                            du camion-usine :
                                               pompe                                      usine et
                                    o Débrancher les        − Fin des travaux et
                                                                 fermeture du             divers
                                        boyaux
                                                                 camion-usine             embouts)                                                                 60
                                    o Rouler les
                                        boyaux et                                                                                                                minutes
                                                                                                                                                                           Entrepôt
                                        nettoyer                                                                                                                 Durant
                                                                                                                                                   Compagnon                ou lieu
                                −   Procédure finale :                                                                                             ou compagne
                                                                                                                                                                   les
                                                                                                                                                                              de
                                    o Vider le                                                                                                                   heures
                                                                                                                                                                            travail
                                        réservoir                                                                                                                  de
                                        d’eaux usées à                                                                                                           travail
                                        l’endroit
                                        approprié
                                    o Repartir la
                                        machine
                                    o Vaporiser WD-
                                        40 dans l’orifice
                                        pendant
                                        30 secondes
                                    o Vidanger le
                                        filtre
                                    o Stationner le
                                        véhicule

                 ANNEXE 1 – Renseignements sur l’employeur

RENSEIGNEMENTS SUR L’EMPLOYEUR

Nom

Adresse

Ville                                          Code postal   Téléphone

Nom du compagnon ou de la compagne d’apprentissage

Entente                                        Début         Fin

RENSEIGNEMENTS SUR L’EMPLOYEUR

Nom

Adresse

Ville                                          Code postal   Téléphone

Nom du compagnon ou de la compagne d’apprentissage

Entente                                        Début         Fin

RENSEIGNEMENTS SUR L’EMPLOYEUR

Nom

Adresse

Ville                                          Code postal   Téléphone

Nom du compagnon ou de la compagne d’apprentissage

Entente                                        Début         Fin

              ANNEXE 2 – Relevé des compétences maîtrisées

Nom de l’apprenti ou

de l’apprentie

                                                                      Attesté
                                                                        par
                                                          Maîtrisée   (initiales du
               COMPÉTENCES
                                                                         maître
                                                                      compagnon
                                                                                       Date
                                                                        ou de la
                                                                         maître
                                                                      compagne)

COMPÉTENCES ESSENTIELLES
Compétence 1
Être capable d’évaluer les compétences maîtrisées et                  ____         ____
les besoins d’apprentissage

Compétence 2                                                          ____
Être capable de planifier et d’organiser la mise en

œuvre du plan d’apprentissage

Compétence 3
Être capable de transmettre les compétences liées à                   ____         ____
un métier

Compétence 4
Être capable de soutenir l’apprenti ou l’apprentie dans               ____         ____
sa pratique et de suivre sa progression

Compétence 5
Être capable d’évaluer les compétences                                ____         ____

Compétence 6
Être capable d’interagir en milieu de travail                         ____         ____
