{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","noeud":"sipec:14100.02","taches_examinees":30,"sans_competence_de_formation":[{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t1","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Avoir, au besoin, du mal à achever leurs tâches dans les délais, par exemple, lorsqu'un document est retenu au service d'imprimerie. Dans ce cas, ils peuvent devoir adapter leur emploi du temps pour s'assurer qu'ils seront prêt à traiter en priorité le document retardé dès qu'il arrivera."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t2","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Constater, au besoin, une erreur dans un document. Ils communiquent avec l'auteur pour vérifier le sens d'une expression."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t3","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Trouver, au besoin, des écarts dans les montants en dollars lorsqu'ils rapprochent les écritures comptables du grand livre. Ils comparent les bordereaux et les écritures pour trouver l'erreur."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t4","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Se faire, au besoin, retourner de chez un client du courrier non distribuable à l'adresse indiquée. Ils s'informent auprès de leurs collègues ou appellent pour trouver la bonne adresse."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t5","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Avoir, au besoin, un problème avec un ordinateur ou une photocopieuse qui fonctionnent mal. Les commis tentent de régler le problème eux-mêmes ou appellent un technicien."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t6","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"S'il y a lieu, au besoin, examiner toutes les options possibles pour remettre les salaires à temps lorsque les ordinateurs tombent en panne au moment de la paie."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t7","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Décider le moment où il faut interrompre une conversation téléphonique et mettre l'appel en attente."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t8","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Décider à qui l'appel doit être transmis en tenant compte du sujet de l'appel et de la disponibilité des employés."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t9","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Décider de la date et l'heure des rendez-vous et des réunions en fonction de l'emploi du temps des personnes concernées."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t10","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Déterminer la priorité des articles de correspondance et les traiter en conséquence."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t11","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Décider du logiciel qui convient le mieux à une tâche ou à un projet donné."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t12","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Décider quelles fournitures de bureau sont nécessaires et les commander."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t13","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Se rappeler, au besoin, de chaque présentation et les préférences de style de tous les agents ou gestionnaires auxquels ils fournissent des services et le papier à en- tête à utiliser pour la correspondance."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t14","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Se souvenir, au besoin, de diverses procédures rarement utilisées décrites dans le manuel d'utilisation du logiciel."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t15","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Mémoriser, au besoin, des codes de fichier et des combinaisons de coffre-fort."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t16","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Mémoriser, au besoin, des procédures et des règlements établis pour traiter avec efficience les documents administratifs."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t17","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Vérifier des noms, des adresses, des numéros de téléphone et des sources pour les fournitures ou les matériels dans l'annuaire des pages blanches et celui des pages jaunes ou dans des répertoires de fournisseurs."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t18","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Consulter des banques de données pour trouver de l'information sur des clients ou des entreprises."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t19","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Obtenir des renseignements financiers, juridiques, médicaux et de l'information sur la sécurité, les politiques et les procédures en communiquant avec des collègues ou des services et en vérifiant des livres de référence."},{"id":"drhc:104/capacite-de-raisonnement/t20","origine":"drhc","famille":"Capacité de raisonnement","enonce":"Se reporter aux manuels lorsqu'ils ont une difficulté à utiliser des programmes informatiques."},{"id":"qc:14100/t1","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Préparer des documents (correspondance, rapports, etc.) à partir de notes."},{"id":"qc:14100/t2","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Répondre aux demandes de renseignements ou les acheminer à la personne compétente."},{"id":"qc:14100/t3","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Renseigner le personnel, la clientèle et le public sur l'entreprise."},{"id":"qc:14100/t4","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier ou les classer."},{"id":"qc:14100/t5","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Récupérer les documents demandés et tenir des registres."},{"id":"qc:14100/t6","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Rédiger des rapports à partir de dossiers, d'inventaires, de listes d'envoi et de bases de données."},{"id":"qc:14100/t7","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Traiter le courrier postal ou électronique."},{"id":"qc:14100/t8","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Envoyer et recevoir des documents."},{"id":"qc:14100/t9","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Assister à des procédures administratives."},{"id":"qc:14100/t10","origine":"quebec","famille":null,"enonce":"Tenir l'inventaire des fournitures de bureau et en commander au besoin."}],"situations_sans_formation":[{"id":"kb:14100.02#situation-AR1","titre":"Le dossier prêté n'est pas revenu","formation":"Aucune dans la base."},{"id":"kb:14100.02#situation-AR2","titre":"Le système de classement change","formation":"Aucune dans la base."}],"couverture_pilote":null,"lecture":"Tâches (Québec.ca) et situations (DRHC) qu'aucun lien ne rattache à une compétence de programme, puis situations rédigées des fiches sans formation citée (liens proposés). Un écart peut aussi signaler un alignement pas encore fait. Si le métier a une couverture pilote, ses verdicts partiel et aucun sont repris : outil couverture pour le détail."}}