{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:460733","programme":"prog:5357","numero":24,"code":"460733","enonce":"Coordonner des tâches multiples.","type_objectif":"comportement","duree_h":45,"unites":3,"page":93,"situation":null,"source":"src:pe-5357"},"programmes":[{"id":"prog:5357","code":"5357","type":"DEP","nom":"Secrétariat","heures":1485,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":"2016","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":99,"source":"src:pe-5357","rattachement":"jonction","numero":24}],"contexte_realisation":["Pour la coordination, dans un temps requis, de multiples tâches effectuées simultanément en lien avec : − le service à la clientèle; − le suivi de la correspondance; − la production de documents; − les activités liées à l’organisation de réunions et d’événements; − la gestion documentaire; − les opérations comptables; − la gestion de l’encaisse; − l’actualisation de l’information diffusée sur des médias numériques.","À partir : − de demandes et de directives; − des procédures, des normes, des politiques et des exigences de qualité du milieu de travail.","À l’aide : − de l’équipement, du matériel et des outils technologiques requis; − de sources de référence, des documents nécessaires et d’outils d’aide à la correction.","Avec une méthode de transcription.","En collaboration avec d’autres professionnelles ou professionnels."],"elements":[{"id":"cours:460733/e1","enonce":"Planifier l’exécution des tâches.","criteres":[{"id":"cours:460733/e1/k1","texte":"Interprétation juste des demandes et des directives."},{"id":"cours:460733/e1/k2","texte":"Pertinence des renseignements recueillis."},{"id":"cours:460733/e1/k3","texte":"Production d'un plan de travail approprié à l'ampleur des travaux et à leur durée."},{"id":"cours:460733/e1/k4","texte":"Production d'un calendrier des travaux respectant les priorités."}],"savoirs":[{"id":"cours:460733/e1/s1","texte":"Importance d’une bonne planification des travaux."},{"id":"cours:460733/e1/s2","texte":"Moyens de planification permettant une utilisation optimale des ressources matérielles et une utilisation minimale du temps."},{"id":"cours:460733/e1/s3","texte":"Importance d’établir les niveaux de priorités des activités professionnelles."},{"id":"cours:460733/e1/s4","texte":"Importance de prévoir une marge de manœuvre pour faire face aux imprévus."}]},{"id":"cours:460733/e2","enonce":"Assurer l’efficience et la qualité du travail.","criteres":[{"id":"cours:460733/e2/k1","texte":"Utilisation optimale de méthodes de travail."},{"id":"cours:460733/e2/k2","texte":"Respect du temps requis pour la réalisation des tâches."},{"id":"cours:460733/e2/k3","texte":"Respect des demandes et des directives."},{"id":"cours:460733/e2/k4","texte":"Suivi approprié en fonction des avis reçus."},{"id":"cours:460733/e2/k5","texte":"Autoévaluation appropriée de la qualité du travail."}],"savoirs":[{"id":"cours:460733/e2/s1","texte":"Aménagement du poste de travail favorisant la concentration."},{"id":"cours:460733/e2/s2","texte":"Utilisation des sources d’aide pour les logiciels."},{"id":"cours:460733/e2/s3","texte":"Utilisation des fonctions permettant l’automatisation des tâches répétitives."},{"id":"cours:460733/e2/s4","texte":"Création de modèles de documents."},{"id":"cours:460733/e2/s5","texte":"Utilisation du publipostage."},{"id":"cours:460733/e2/s6","texte":"Barres d’outils personnalisées : création et adaptation."},{"id":"cours:460733/e2/s7","texte":"Méthode de révision de son travail."},{"id":"cours:460733/e2/s8","texte":"Orthographe d’usage et règles de grammaire, de syntaxe et de ponctuation"},{"id":"cours:460733/e2/s9","texte":"Règles de mise en page."},{"id":"cours:460733/e2/s10","texte":"Utilisation de fonctions de révision de documents partagés."},{"id":"cours:460733/e2/s11","texte":"Attitudes et comportements favorisant la qualité du travail : rigueur, souci du détail, engagement, initiative, sens des responsabilités, etc."},{"id":"cours:460733/e2/s12","texte":"Utilisation d’outils pour la vérification de la qualité des tâches : grille de points à vérifier, etc."}]},{"id":"cours:460733/e3","enonce":"Effectuer le suivi de la réalisation des tâches.","criteres":[{"id":"cours:460733/e3/k1","texte":"Relevé correct des écarts entre le temps de réalisation prévu et le temps réel."},{"id":"cours:460733/e3/k2","texte":"Ajustement approprié de la planification en fonction des nouvelles directives et des imprévus."},{"id":"cours:460733/e3/k3","texte":"Mise à jour appropriée du calendrier d’exécution des tâches."}],"savoirs":[{"id":"cours:460733/e3/s1","texte":"Principaux obstacles dans l’exécution des tâches."},{"id":"cours:460733/e3/s2","texte":"Conséquences liées aux imprévus."},{"id":"cours:460733/e3/s3","texte":"Importance de s’ajuster et réévaluer la planification selon les priorités des imprévus."},{"id":"cours:460733/e3/s4","texte":"Auto-évaluation des méthodes de travail et des outils utilisés."}]}],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:460733/ens/k1","texte":"Respect des règles en matière de santé et de sécurité."},{"id":"cours:460733/ens/k2","texte":"Organisation optimale de l’aire de travail."},{"id":"cours:460733/ens/k3","texte":"Utilisation appropriée des technologies."},{"id":"cours:460733/ens/k4","texte":"Utilisation de moyens appropriés permettant de composer avec le stress."}],"savoirs_ensemble":[{"id":"cours:460733/ens/s1","texte":"Moyens permettant de développer des méthodes de travail 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énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}