{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:460182","programme":"prog:5255","numero":21,"code":"460182","enonce":"Traiter les demandes relatives aux lois du travail","type_objectif":"comportement","duree_h":30,"unites":null,"page":113,"situation":null,"source":"src:pe-5255"},"programmes":[{"id":"prog:5255","code":"5255","type":"DEP","nom":"Secrétariat (Inuktitut)","heures":1740,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":null,"sanction":null,"unites":116,"source":"src:pe-5255","rattachement":"jonction","numero":21}],"contexte_realisation":["À partir d'études de cas et de mises en situation.","À partir de formulaires de réclamation relatifs aux lois, législations et règlements pouvant être remplis à la main, à la machine à écrire ou avec un micro-ordinateur.","À l'aide des documents de référence ayant trait aux lois.","À l’aide de dictionnaires et de grammaires."],"elements":[{"id":"cours:460182/e1","enonce":"Interpréter les demandes des requérantes ou des requérants.","criteres":[{"id":"cours:460182/e1/k1","texte":"Reconnaissance exacte des éléments importants des situations."},{"id":"cours:460182/e1/k2","texte":"Détermination des lois s’appliquant aux cas."}],"savoirs":[{"id":"cours:460182/e1/s1","texte":"Interpréter le vocabulaire particulier aux lois du travail."},{"id":"cours:460182/e1/s2","texte":"Distinguer les champs d'application des lois du travail."},{"id":"cours:460182/e1/s3","texte":"Interpréter les droits et les recours relatifs aux lois du travail."},{"id":"cours:460182/e1/s4","texte":"Décrire les conditions favorisant la qualité de la communication."},{"id":"cours:460182/e1/s5","texte":"Utiliser un dictionnaire. MODULE 22 : TRADUCTION EN INUKTITUT"}]},{"id":"cours:460182/e2","enonce":"Renseigner des requérantes ou des requérants.","criteres":[{"id":"cours:460182/e2/k1","texte":"Justesse des renseignements relatifs : aux types de recours possibles; aux démarches à effectuer; aux délais à respecter; aux ressources à consulter."}],"savoirs":[]},{"id":"cours:460182/e3","enonce":"Rassembler les renseignements à fournir avec des réclamations.","criteres":[{"id":"cours:460182/e3/k1","texte":"Collecte de tous les renseignements et pièces justificatives pertinentes."},{"id":"cours:460182/e3/k2","texte":"Rassemblement des renseignements dans les délais prescrits."},{"id":"cours:460182/e3/k3","texte":"Consignation des renseignements aux dossiers appropriés."}],"savoirs":[]},{"id":"cours:460182/e4","enonce":"Produire des documents de réclamation.","criteres":[{"id":"cours:460182/e4/k1","texte":"Exactitude des renseignements fournis."},{"id":"cours:460182/e4/k2","texte":"Présence des pièces justificatives pertinentes."},{"id":"cours:460182/e4/k3","texte":"Respect des instructions quant à la façon de remplir les formulaires."},{"id":"cours:460182/e4/k4","texte":"Présence des signatures requises."},{"id":"cours:460182/e4/k5","texte":"Respect des règles de l'orthographe d'usage et de la grammaire."}],"savoirs":[]},{"id":"cours:460182/e5","enonce":"Assurer le suivi des dossiers.","criteres":[{"id":"cours:460182/e5/k1","texte":"Production et ajout de toutes les pièces requises par les démarches."},{"id":"cours:460182/e5/k2","texte":"Respect des délais relatifs aux étapes des démarches."},{"id":"cours:460182/e5/k3","texte":"Classification appropriée des dossiers."}],"savoirs":[]}],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:460182/ens/k1","texte":"Manifestation de l'attitude appropriée à la situation."},{"id":"cours:460182/ens/k2","texte":"Respect des limites de son champ d'intervention."},{"id":"cours:460182/ens/k3","texte":"Manifestation du souci de la qualité de communication avec la requérante ou le requérant."},{"id":"cours:460182/ens/k4","texte":"Utilisation convenable du français."},{"id":"cours:460182/ens/k5","texte":"Maîtrise des outils de télécommunication."},{"id":"cours:460182/ens/k6","texte":"CHAMP D’APPLICATION"},{"id":"cours:460182/ens/k7","texte":"Les normes du travail, les droits et libertés de la personne, l'assurance-emploi, la santé et la sécurité au travail, l'accès aux documents des organismes publics et la protection des renseignements personnels, ainsi que les contrats individuels, collectifs et liés à la consommation."}],"savoirs_ensemble":[],"equivalences":[],"liens_entrants":[],"lecture":"Critères : énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}