{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:450705","programme":"prog:5355","numero":11,"code":"450705","enonce":"Exécuter, dans une agence, des activités liées à la vente de voyages.","type_objectif":"situation","duree_h":75,"unites":5,"page":71,"situation":"Éléments de la compétence\n• Se familiariser avec le fonctionnement d’une agence de voyages : organisation, politiques et\nméthodes de travail, etc.\n• S’intégrer à une équipe de travail.\n• S’investir dans la réalisation d’activités professionnelles simples.\n• Faire le point sur ses acquis.\nPlan de mise en situation\nPhase d’information\n• Prendre connaissance des modalités et des renseignements relatifs au stage.\n• Se fixer des critères pour la sélection des agences de voyages.\n• Répertorier les agences de voyages susceptibles de recevoir des stagiaires.\n• Faire des démarches pour obtenir un stage : établir un premier contact, rédiger une lettre de\nprésentation et obtenir et passer une entrevue de sélection.\n• Rechercher de l’information relativement au fonctionnement et à l’organisation de l’agence choisie\nainsi qu’en ce qui a trait aux activités à accomplir.\nPhase de réalisation\n• Observer le contexte de travail : structure de l’agence, fonctions du personnel, conditions de\ntravail, etc.\n• Observer le travail des conseillers en voyages.\n• Interagir avec le personnel de l’agence.\n• Se familiariser avec les produits de voyage et les services proposés par l’agence.\n• Appliquer les pratiques de l’agence en matière de service à la clientèle.\n• Exécuter des activités simples liées à la vente de voyages ou participer à leur accomplissement.\nPhase de synthèse\n• Rédiger un rapport de stage.\n• Participer à une rencontre de groupe visant la mise en commun des expériences et des\napprentissages faits durant le stage.\nConditions d’encadrement\n• Assurer les conditions nécessaires au bon déroulement du stage.\n• Fournir aux élèves des grilles d’observation ou des questionnaires.\n• Mettre en place un mécanisme qui permet de suivre l’élève dans son milieu de stage, d’être en\ncontact régulier avec l’agence, d’apporter en temps opportun les modifications nécessaires pour le\nbon déroulement du stage et de recueillir les commentaires de l’agence sur le comportement et\nl’attitude de la ou du stagiaire.\n• Intervenir efficacement et avec diligence en cas de difficulté.\n• Se montrer disponible pour discuter du résumé des observations sur le stage et du rapport\nd’autoévaluation de chaque élève.\nCritères de participation\nPhase d’information\n• Fait des démarches pour trouver un milieu de stage.\n• Rédige une lettre de présentation et passe une entrevue.\n• Recueille de l’information sur l’agence de voyages choisie.\nPhase de réalisation\n• Fait preuve de ponctualité et d’assiduité.\n• Démontre de l’intérêt pour les produits de voyage et les services vendus par l’agence.\n• Exécute des activités professionnelles simples ou participe à leur accomplissement.\nPhase de synthèse\n• Rédige un rapport de stage.\n• Exprime son opinion sur l’expérience de stage.","source":"src:pe-5355"},"programmes":[{"id":"prog:5355","code":"5355","type":"DEP","nom":"Conseil et vente de voyages","heures":1185,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":"2016","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":79,"source":"src:pe-5355","rattachement":"jonction","numero":11}],"contexte_realisation":[],"elements":[],"criteres_ensemble":[],"savoirs_ensemble":[{"id":"cours:450705/ens/s1","texte":"Modalités et renseignements relatifs au stage : objectifs du stage, durée, conditions d’encadrement, exigences, critères de participation et règles en vigueur dans l’agence de voyages."},{"id":"cours:450705/ens/s2","texte":"Repérage d’agences en mesure de répondre à ses attentes et à ses besoins; consultation de sources diverses; repérage d’agences qui ont déjà reçu des stagiaires."},{"id":"cours:450705/ens/s3","texte":"Démarches pour l’obtention d’un stage; attitudes et comportements qui favorisent une recherche fructueuse; prise de contact avec l’employeur, entente sur les modalités et confirmation du stage; obtention des documents nécessaires pour le stage. 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Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}