{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:448481","programme":"prog:5321","numero":7,"code":"448481","enonce":"Organiser son temps de travail.","type_objectif":"comportement","duree_h":15,"unites":1,"page":53,"situation":null,"source":"src:pe-5321"},"programmes":[{"id":"prog:5321","code":"5321","type":"DEP","nom":"Vente-conseil","heures":900,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":"2008","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":60,"source":"src:pe-5321","rattachement":"jonction","numero":7}],"contexte_realisation":["Dans un contexte de vente et de service à la clientèle.","À l’aide : – de matériel approprié, par exemple un plan de travail ou un horaire de travail."],"elements":[{"id":"cours:448481/e1","enonce":"Analyser le travail à effectuer.","criteres":[{"id":"cours:448481/e1/k1","texte":"Relevé complet de ses activités pour une période déterminée."},{"id":"cours:448481/e1/k2","texte":"Reconnaissance et contrôle appropriés des principaux chronophages."}],"savoirs":[{"id":"cours:448481/e1/s1","texte":"Reconnaître les principaux concepts liés à l’organisation du travail. — Concepts liés à la gestion du temps : chronophages, procrastination, loi de Pareto, etc."},{"id":"cours:448481/e1/s2","texte":"Identifier les principaux chronophages. — Principaux chronophages : visites inopinées, téléphone, etc. Distinction entre chronophages et activités obligatoires."},{"id":"cours:448481/e1/s3","texte":"Reconnaître les divers types d’activités. — Activités à caractère professionnel, social, personnel, familial, etc."},{"id":"cours:448481/e1/s4","texte":"Adopter une attitude positive à l’égard de l’organisation de son temps de travail. — Sens des responsabilités, esprit positif, ponctualité, réalisme, etc. Attitude mentale positive : à l’égard de soi, de la clientèle, du travail."}]},{"id":"cours:448481/e2","enonce":"Se fixer des objectifs.","criteres":[{"id":"cours:448481/e2/k1","texte":"Détermination juste des objectifs à atteindre."},{"id":"cours:448481/e2/k2","texte":"Détermination de moyens pertinents pour l’atteinte des objectifs fixés."}],"savoirs":[{"id":"cours:448481/e2/s1","texte":"Distinguer un but d’un objectif. — Définition et caractéristiques d’un but. Définition et caractéristiques d’un objectif."},{"id":"cours:448481/e2/s2","texte":"Appliquer les règles de formulation d’un objectif. — Règles quantitatives : quoi, quand, comment. Règles qualitatives : réaliste, mesurable, atteignable."}]},{"id":"cours:448481/e3","enonce":"Planifier les tâches à réaliser.","criteres":[{"id":"cours:448481/e3/k1","texte":"Choix d’activités pertinentes pour la réalisation des tâches."},{"id":"cours:448481/e3/k2","texte":"Distinction juste des activités à haut, à moyen et à bas rendement."},{"id":"cours:448481/e3/k3","texte":"Prise en considération de son horaire de travail."},{"id":"cours:448481/e3/k4","texte":"Estimation réaliste de la durée des activités."},{"id":"cours:448481/e3/k5","texte":"Détermination correcte des priorités."},{"id":"cours:448481/e3/k6","texte":"Établissement d’échéanciers réalistes."},{"id":"cours:448481/e3/k7","texte":"Détermination d’activités réalistes en fonction des ressources humaines, matérielles et financières disponibles."},{"id":"cours:448481/e3/k8","texte":"Détermination des tâches à déléguer."}],"savoirs":[{"id":"cours:448481/e3/s1","texte":"Utiliser des outils pour organiser son temps de travail. — Outils d’analyse : journal du temps de travail, feuilles de priorités de travail. Outils de planification et d’organisation : calendrier d’organisation interne, agenda, plan de la journée, fiche de délégation."},{"id":"cours:448481/e3/s2","texte":"Appliquer un processus de planification des activités. — Choix des activités. Classification des activités selon le degré de rendement. Détermination des priorités. Estimation des moyens de contrôle. Délégation de tâches aux personnes appropriées."},{"id":"cours:448481/e3/s3","texte":"Reconnaître l’importance et les difficultés liées à la délégation de tâches. — Motifs de la délégation : augmentation du temps, motivation, rapidité de l’accomplissement des tâches. Obstacles à la délégation : doute, besoin de se sentir indispensable, crainte, résistance, etc."},{"id":"cours:448481/e3/s4","texte":"Utiliser un agenda pour organiser son temps de travail. — Distinction des différentes rubriques d’un agenda : À faire, Téléphoner, Écrire, Reporter, Rendez- vous, Dépenses, etc. Inscription des types d’activités et des échéances : tâches à accomplir, rendez-vous, téléphones, activités de formation, suivi avec la clientèle."},{"id":"cours:448481/e3/s5","texte":"Analyser sa capacité de rendement dans une Détermination de ses forces et de ses limites. journée de travail. — Capacité de rendement en termes quantitatifs et qualitatifs."}]},{"id":"cours:448481/e4","enonce":"Évaluer les résultats de sa planification.","criteres":[{"id":"cours:448481/e4/k1","texte":"Autoévaluation objective des résultats obtenus."},{"id":"cours:448481/e4/k2","texte":"Détermination de moyens réalistes pour améliorer l’organisation de son temps de travail."}],"savoirs":[{"id":"cours:448481/e4/s1","texte":"Analyser l’incidence de méthodes de travail inadéquates sur son niveau de stress. — Liens entre son niveau de stress et les méthodes de travail utilisées. Moyens visant la réduction du stress."}]}],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:448481/ens/k1","texte":"Évaluation juste des tâches à effectuer et de sa capacité de rendement."},{"id":"cours:448481/ens/k2","texte":"Répartition efficace de ses heures de travail."}],"savoirs_ensemble":[],"equivalences":[{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5321-E13","voie":"5323","voie_source":"graphe","code":"445443","enonce":"Gérer son temps et son territoire"},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5321-E14","voie":"prefixe 448","voie_source":"prefixe","code":"448172","enonce":""}],"liens_entrants":[{"source":"cours:445443","relation":"reconnu_pour","statut":"etabli","justification":null}],"lecture":"Critères : énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}