{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:418173","programme":"prog:5245","numero":16,"code":"418173","enonce":"Vendre des produits et des services","type_objectif":null,"duree_h":45,"unites":null,"page":65,"situation":null,"source":"src:pe-5245"},"programmes":[{"id":"prog:5245","code":"5245","type":"DEP","nom":"Coiffure","heures":1455,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":null,"sanction":null,"unites":97,"source":"src:pe-5245","rattachement":"jonction","numero":16}],"contexte_realisation":["À une cliente ou un client.","À l’occasion d’une activité de coiffure.","À l’aide du matériel nécessaire.","À l’aide d’une fiche de consultation.","À partir des références des fabricants des produits utilisés.","En se servant d’une caisse enregistreuse ou d’un livret de facturation."],"elements":[],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:418173/ens/k1","texte":"Qualité de la communication avec la cliente ou le client."},{"id":"cours:418173/ens/k2","texte":"Manifestation d’attitudes et de comportements professionnels."},{"id":"cours:418173/ens/k3","texte":"Approche conforme aux pratiques dans les salons de coiffure."},{"id":"cours:418173/ens/k4","texte":"Utilisation judicieuse des stratégies de vente."},{"id":"cours:418173/ens/k5","texte":"Mise à jour régulière de ses connaissances sur les produits et les tendances de la mode."},{"id":"cours:418173/ens/k6","texte":"A. Vendre des produits. — Analyse détaillée des besoins de la cliente ou du client. — Pertinence des produits offerts. — Présentation attrayante des produits. — Renseignements exacts sur les produits. — Conclusion correcte de la vente."},{"id":"cours:418173/ens/k7","texte":"OBJECTIF OPÉRATIONNEL DE COMPORTEMENT (suite)"},{"id":"cours:418173/ens/k8","texte":"B. Offrir des services. — Analyse détaillée des besoins de la cliente ou du client. — Offre de services visant la mise en valeur de la personne. — Prise en considération des préférences de la cliente ou du client. — Cohérence des arguments utilisés. — Préoccupation manifeste de la qualité des résultats escomptés. — Planification d’un rendez-vous avec une cliente ou un client."},{"id":"cours:418173/ens/k9","texte":"MODULE 17 : Coupe stylisée"}],"savoirs_ensemble":[],"equivalences":[{"colonne":"aep","ensemble":"5245-E26","voie":"prefixe AEP258","voie_source":"prefixe","code":"AEP258104","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5245-E23","voie":"5321","voie_source":"graphe","code":"448468","enonce":"Vendre des produits et des services"},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5245-E24","voie":"prefixe 415","voie_source":"prefixe","code":"415232","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5245-E24","voie":"prefixe 415","voie_source":"prefixe","code":"415243","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5245-E25","voie":"prefixe 416","voie_source":"prefixe","code":"416123","enonce":""}],"liens_entrants":[{"source":"cours:448468","relation":"reconnu_pour","statut":"etabli","justification":null}],"lecture":"Critères : énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}