{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:367442","programme":"prog:5359","numero":4,"code":"367442","enonce":"Communiquer en milieu de travail.","type_objectif":"situation","duree_h":30,"unites":2,"page":37,"situation":"Éléments de la compétence\n•    Connaître divers aspects liés au processus et aux moyens de communication en milieu de travail.\n•    Appliquer des principes et des techniques liés à la communication verbale et écrite en milieu de\ntravail.\n•    Prendre conscience des points forts et des points faibles de sa façon de communiquer.\nPlan de mise en situation\nPhase d’information\n• S’informer sur les éléments du processus de communication.\n• Prendre connaissance des facteurs qui influent sur le processus de communication.\n• Prendre connaissance des moyens de communication utilisés en entreprise par les mécaniciennes\nou mécaniciens de machines fixes.\nPhase de réalisation\n• Participer à une mise en situation visant à montrer les caractéristiques d’une communication\ninterpersonnelle efficace.\n• Expérimenter des situations ayant trait aux rapports avec des collègues, des supérieures ou des\nsupérieurs et les clients, dans lesquelles la travailleuse ou le travailleur doit :\n– interpréter des messages à caractère technique;\n– expliquer verbalement des problèmes à caractère technique;\n– donner son avis sur des sujets;\n– rédiger des rapports et des comptes rendus;\n– désamorcer des situations tendues.\n• Analyser le fonctionnement d’une équipe de travail ayant des problèmes de communication et\nsuggérer des solutions pour améliorer la situation.\n• À partir des mises en situation, analyser l’effet d’une bonne communication sur le rendement d’une\néquipe de travail.\n• Tenir un journal de bord et noter ses observations au cours des différentes activités.\n• Participer à une mise en commun des observations notées au cours des activités précédentes.\nPhase de synthèse\n• Faire le bilan de ses points forts et de ses points faibles quant à sa façon de communiquer avec des\ncollègues, des supérieures ou des supérieurs et les clients.\n• Faire le bilan des habiletés acquises durant la formation.\n• Déterminer des moyens à prendre pour s’améliorer en matière de communication.\nConditions d’encadrement\n•    Créer un climat de confiance et d’ouverture.\n•    Faciliter les échanges d’opinions par l’utilisation de techniques d’animation appropriées.\n•    Stimuler l’expression individuelle.\n•    S’assurer que les échanges d’opinions se déroulent dans le respect d’autrui.\n•    Encourager l’utilisation des techniques de communication à l’intérieur du groupe.\n•    S’assurer que les exemples utilisés et les situations créées sont représentatifs du milieu de travail.\n•    Encourager les élèves ayant de la difficulté à communiquer.\n•    Assister chaque élève dans son évaluation.\nCritères de participation\nPhase d’information\n• Recueille des données sur les différents sujets à traiter.\nPhase de réalisation\n• Note ses observations sur les différentes activités dans son journal de bord.\n• Accomplit l’ensemble des activités en respectant les principales consignes.\n• Exprime son opinion au cours d’une rencontre de groupe ou avec l’enseignante ou l’enseignant.\nPhase de synthèse\n• Présente le résultat de son bilan en indiquant :\n– au moins deux points forts et deux points faibles quant à sa façon de communiquer avec des\ncollègues, des supérieures ou des supérieurs et les clients;\n– deux habiletés acquises durant la formation.\n• Indique au moins deux moyens à prendre pour s’améliorer en matière de communication.","source":"src:pe-5359"},"programmes":[{"id":"prog:5359","code":"5359","type":"DEP","nom":"Mécanique de machines fixes","heures":1800,"taux_placement":"89,3 %","poursuite_etudes":"5,2 %","annee_approbation":"2017","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":120,"source":"src:pe-5359","rattachement":"metier","numero":4}],"contexte_realisation":[],"elements":[],"criteres_ensemble":[],"savoirs_ensemble":[{"id":"cours:367442/ens/s1","texte":"Importance et but de la communication en milieu de travail."},{"id":"cours:367442/ens/s2","texte":"Éléments de la communication : émetteur, message et récepteur."},{"id":"cours:367442/ens/s3","texte":"Interprétation d’un message; mots et phrases clés dans un processus de communication d’ordre technique."},{"id":"cours:367442/ens/s4","texte":"Types, styles et moyens de communication utilisés dans les milieux de travail en mécanique de machines fixes."},{"id":"cours:367442/ens/s5","texte":"Communication formelle et informelle; perception des divers aspects d’une communication orale et écrite."},{"id":"cours:367442/ens/s6","texte":"Importance du choix des mots (techniques) pour une communication efficace."},{"id":"cours:367442/ens/s7","texte":"Types de rapports, de bons de travail et de relevés utilisés en mécanique de machines fixes."},{"id":"cours:367442/ens/s8","texte":"Fonctions d’un rapport de stage. 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