{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:359306","programme":"prog:5346","numero":17,"code":"359306","enonce":"S’intégrer au marché du travail.","type_objectif":"situation","duree_h":90,"unites":6,"page":83,"situation":"Éléments de la compétence\n• Mettre en pratique les connaissances, les habiletés, les attitudes et les comportements acquis durant\nla formation.\n• Se conformer aux règles, aux politiques et aux pratiques d’une entreprise de vente ou de service en\néquipement motorisé.\n• Consolider des attitudes susceptibles de favoriser la communication, l’approche client, la\nconnaissance et la présentation de produits, la qualité du travail, le professionnalisme et la gestion du\ntemps, dans un contexte de conseil technique en entretien et en réparation de véhicules.\n• Acquérir, dans un cadre réel, des connaissances pratiques utiles à l’exercice du métier.\n• Faire le point sur ses acquis de formation au regard des exigences de l’exercice de la profession.\nPlan de mise en situation\nPhase d’information\n• Définir ses attentes et ses besoins au regard du stage.\n• Repérer des entreprises aptes à répondre à ses attentes et à ses besoins.\n• Effectuer les démarches pour obtenir une place de stagiaire.\n• S’enquérir de l’organisation physique du lieu de stage et du contexte de travail.\n• S’informer sur l’organisation générale du travail de service à la clientèle.\n• Prendre connaissance des modalités du stage.\nPhase de réalisation\n• S’informer sur les caractéristiques des produits et des services offerts.\n• Observer les conseillers techniques à l’œuvre.\n• Participer à l’exécution ou effectuer des tâches comme :\n– répondre à la clientèle;\n– offrir des services et des produits à la clientèle;\n– remplir des bons de réparation;\n– coordonner et planifier le travail d’atelier.\n• Communiquer avec les membres de l’équipe de travail et les responsables du stage.\n• Consigner ses observations dans un journal de bord.\nPhase de synthèse\n• Faire des liens entre ses interventions en milieu de travail et les connaissances acquises en cours de\nformation.\n• Lors de discussions, faire état d’expériences vécues en stage, de façon à en faire profiter le groupe.\n• Discuter de la justesse de sa perception du métier avant et après le stage : milieu de travail, pratiques\nprofessionnelles, contexte du service à la clientèle.\n• Discuter des conséquences de l’expérience de stage sur le choix d’un emploi futur.\n• Produire un rapport sur son expérience de stage.\nConditions d’encadrement\n• Créer des conditions favorisant la collaboration entre le personnel du milieu de travail et celui du\nmilieu scolaire.\n• Conclure des ententes avec les responsables de stage en milieu du travail pour permettre\nl’observation et l’exécution de tâches professionnelles de même que pour développer l’autonomie des\nstagiaires.\n• S’assurer d’une supervision efficace et constante des stagiaires par une personne responsable dans\nl’entreprise.\n• Assurer un encadrement périodique de l’élève.\n• Intervenir en cas de difficultés ou de problèmes.\n• Favoriser les échanges de points de vue entre les élèves et leur donner la possibilité de s’exprimer,\naussi bien avant leur départ en stage qu’à leur retour.\n• Fournir une structure de rapport.\nCritères de participation\nPhase d’information\n• Recherche un lieu de stage en respectant les consignes.\n• Observe le contexte et l’organisation du travail.\nPhase de réalisation\n• Démontre une attitude professionnelle dans l’exécution des tâches qui lui sont confiées.\n• Communique avec les collègues 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