{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:346453","programme":"prog:5347","numero":12,"code":"346453","enonce":"Effectuer la tenue de caisse.","type_objectif":"comportement","duree_h":45,"unites":3,"page":57,"situation":null,"source":"src:pe-5347"},"programmes":[{"id":"prog:5347","code":"5347","type":"DEP","nom":"Conseil et vente de pièces d'équipement motorisé","heures":1095,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":"2015","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":73,"source":"src:pe-5347","rattachement":"jonction","numero":12}],"contexte_realisation":["À l’aide de politiques de l’entreprise, de documents pour la gestion d’une caisse, d’espèces, de factures vierges, de la base de données de l’entreprise et de listes de prix.","À l’aide d’une calculatrice et de logiciels de facturation.","À l’aide d’un lecteur optique, d’un tiroir-caisse et d’un terminal de paiement."],"elements":[{"id":"cours:346453/e1","enonce":"Préparer les opérations du tiroir-caisse.","criteres":[{"id":"cours:346453/e1/k1","texte":"Vérification minutieuse du fonds de caisse."},{"id":"cours:346453/e1/k2","texte":"Mise en service correcte du terminal de paiement."},{"id":"cours:346453/e1/k3","texte":"Rédaction correcte du document d’ouverture de la caisse."}],"savoirs":[{"id":"cours:346453/e1/s1","texte":"Décompte du fonds de caisse."},{"id":"cours:346453/e1/s2","texte":"Bordereau d’ouverture de caisse, espèces et monnaie."},{"id":"cours:346453/e1/s3","texte":"Procédures d’ouverture du terminal de paiement et fonctionnement."}]},{"id":"cours:346453/e2","enonce":"Établir des factures.","criteres":[{"id":"cours:346453/e2/k1","texte":"Différenciation juste des prix coûtants, des prix de détail suggérés et des prix de vente."},{"id":"cours:346453/e2/k2","texte":"Utilisation appropriée des listes de prix."},{"id":"cours:346453/e2/k3","texte":"Calcul exact des rabais, des taxes, des frais de transport et du prix total."},{"id":"cours:346453/e2/k4","texte":"Exactitude des renseignements inscrits sur la facture et dans la base de données de l’entreprise."},{"id":"cours:346453/e2/k5","texte":"Qualité du français écrit."}],"savoirs":[{"id":"cours:346453/e2/s1","texte":"Prix coûtant, de vente et de détail suggéré, formules de calcul, marge de profit, rabais, etc."},{"id":"cours:346453/e2/s2","texte":"Facturations au détail et à l’interne."},{"id":"cours:346453/e2/s3","texte":"Renseignements à inscrire sur la facture : nom de la personne, numéros (articles, commande, etc.), date, modes de livraison, modalités et conditions de paiement, etc."},{"id":"cours:346453/e2/s4","texte":"Calcul du prix total : opérations élémentaires (addition, soustraction, multiplication et division), produit croisé (règle de trois), conversion d’unités et arrondissement de nombres. pour des mises de côté."}]},{"id":"cours:346453/e3","enonce":"Procéder à des perceptions de paiements, à des échanges, à des remboursements et à des dépôts pour des mises de côté.","criteres":[{"id":"cours:346453/e3/k1","texte":"Calcul exact des frais de retour, des frais de transport et du prix total."},{"id":"cours:346453/e3/k2","texte":"Vérification appropriée de l’identité de la personne."},{"id":"cours:346453/e3/k3","texte":"Remise exacte de la monnaie."},{"id":"cours:346453/e3/k4","texte":"Obtention des signatures et des autorisations nécessaires."}],"savoirs":[{"id":"cours:346453/e3/s1","texte":"Politiques de l’entreprise concernant les paiements, les échanges, les remboursements et la prévention de la fraude : − argent comptant : perception et vérification des sommes, remise de la monnaie, manipulation de l’argent, etc.; − carte de crédit ou de débit : saisie manuelle ou automatique, vérification de la validité de la carte (date d’expiration et signature), autorisation, etc.; − chèque : vérification de la date, du montant, de la signature et des pièces d’identité; − facture portée au compte : limite de crédit, identité, signature, autorisation et numéro de commande."}]},{"id":"cours:346453/e4","enonce":"Procéder à la fermeture du tiroir-caisse.","criteres":[{"id":"cours:346453/e4/k1","texte":"Décompte exact des sommes."},{"id":"cours:346453/e4/k2","texte":"Repérage complet des erreurs."},{"id":"cours:346453/e4/k3","texte":"Balance exacte entre les crédits et les débits."},{"id":"cours:346453/e4/k4","texte":"Rédaction précise et exacte de l’information sur le rapport de caisse."},{"id":"cours:346453/e4/k5","texte":"Préparation correcte et exacte du fonds de caisse."},{"id":"cours:346453/e4/k6","texte":"Remise du contenu du tiroir-caisse à la personne appropriée."}],"savoirs":[{"id":"cours:346453/e4/s1","texte":"Rapport de caisse et balance des crédits et des débits."},{"id":"cours:346453/e4/s2","texte":"Procédures de vérification et documents requis."},{"id":"cours:346453/e4/s3","texte":"Bordereau de dépôt et fonds de caisse."},{"id":"cours:346453/e4/s4","texte":"Procédures de fermeture du terminal de paiement et rapports de fin d’exercice."}]}],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:346453/ens/k1","texte":"Utilisation appropriée du lecteur optique."},{"id":"cours:346453/ens/k2","texte":"Utilisation appropriée d’une calculatrice, des logiciels de facturation et du terminal de paiement."},{"id":"cours:346453/ens/k3","texte":"Classement correct des documents et des pièces justificatives."},{"id":"cours:346453/ens/k4","texte":"Application correcte des mesures de prévention des vols et des fraudes."},{"id":"cours:346453/ens/k5","texte":"Manifestation d’attitudes et de comportements d’intégrité."},{"id":"cours:346453/ens/k6","texte":"Respect des politiques de l’entreprise."},{"id":"cours:346453/ens/k7","texte":"Respect de l’approche client et des règles de courtoisie."},{"id":"cours:346453/ens/k8","texte":"Respect de l’éthique professionnelle."}],"savoirs_ensemble":[],"equivalences":[{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5347-E57","voie":"prefixe 342","voie_source":"prefixe","code":"342462","enonce":""}],"liens_entrants":[],"lecture":"Critères : énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}