{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:346424","programme":"prog:5347","numero":7,"code":"346424","enonce":"Effectuer la manutention et l’inventaire de la marchandise pour des véhicules motorisés.","type_objectif":"comportement","duree_h":60,"unites":4,"page":43,"situation":null,"source":"src:pe-5347"},"programmes":[{"id":"prog:5347","code":"5347","type":"DEP","nom":"Conseil et vente de pièces d'équipement motorisé","heures":1095,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":"2015","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":73,"source":"src:pe-5347","rattachement":"jonction","numero":7}],"contexte_realisation":["À partir de l’inventaire existant.","À l’aide de politiques de l’entreprise, de factures vierges, de bordereaux de commande, de bordereaux d’expédition, de bordereaux de livraison et de bordereaux de cueillette.","À l’aide du matériel de levage et de manutention.","À l’aide d’une étiqueteuse, d’un lecteur optique, d’une balance et d’un ruban à mesurer.","À l’aide d’un logiciel spécialisé.","À l’aide de matériel pour l’emballage."],"elements":[{"id":"cours:346424/e1","enonce":"Réceptionner la marchandise.","criteres":[{"id":"cours:346424/e1/k1","texte":"Vérification minutieuse de la facture et des bordereaux."},{"id":"cours:346424/e1/k2","texte":"Vérification minutieuse de la marchandise."},{"id":"cours:346424/e1/k3","texte":"Relevé complet des bris et des manques."},{"id":"cours:346424/e1/k4","texte":"Préparation correcte des réclamations au transporteur ou au fournisseur."}],"savoirs":[{"id":"cours:346424/e1/s1","texte":"Réception des boîtes, information relative au transport (adresse, quantités, nom, etc.) et décompte."},{"id":"cours:346424/e1/s2","texte":"Comparaison de la facture et des bordereaux (de commande et d’expédition) et utilisation de la base de données (voir la compétence 3)."},{"id":"cours:346424/e1/s3","texte":"Vérification de la marchandise : décompte, quantités, prix, bris, pièces en souffrance (BO), etc."},{"id":"cours:346424/e1/s4","texte":"Gestion des bris et des pièces en souffrance et responsabilités du transporteur ou du fabricant : demande de crédit, remplacement, demande d’autorisation de retour, réclamation, etc."},{"id":"cours:346424/e1/s5","texte":"Utilisation du matériel de manutention et de levage : transpalettes, chariots, etc."},{"id":"cours:346424/e1/s6","texte":"Règles de santé et de sécurité (voir la compétence 2)."}]},{"id":"cours:346424/e2","enonce":"Préparer la répartition de la marchandise.","criteres":[{"id":"cours:346424/e2/k1","texte":"Tri et identification corrects de la marchandise en fonction de son lieu d’acheminement."},{"id":"cours:346424/e2/k2","texte":"Transmission claire de l’information relative à la disponibilité de la marchandise."},{"id":"cours:346424/e2/k3","texte":"Étiquetage correct de la marchandise."}],"savoirs":[{"id":"cours:346424/e2/s1","texte":"Tri de la marchandise en fonction de son lieu d’acheminement : cliente ou client au comptoir, livraison, espace de vente, entrepôt, technicienne ou technicien d’atelier et entreprise (redistribution ou vente en gros)."},{"id":"cours:346424/e2/s2","texte":"Étiquetage et identification : code barres, code QR, position de l’étiquette, mention « Fragile », numérotation des boîtes, etc."}]},{"id":"cours:346424/e3","enonce":"Entreposer la marchandise.","criteres":[{"id":"cours:346424/e3/k1","texte":"Rangement de la marchandise à l’emplacement de stockage approprié ou selon l’ordre alphanumérique."},{"id":"cours:346424/e3/k2","texte":"Mise de côté de la marchandise appropriée."},{"id":"cours:346424/e3/k3","texte":"Disposition sécuritaire de la marchandise."},{"id":"cours:346424/e3/k4","texte":"Utilisation judicieuse de l’espace."}],"savoirs":[{"id":"cours:346424/e3/s1","texte":"Types d’espaces de rangement : rayonnage d’entrepôt, étagères, casiers de rangement, paniers, etc."},{"id":"cours:346424/e3/s2","texte":"Règles de classement des stocks : alphabétique, numérique et alphanumérique."},{"id":"cours:346424/e3/s3","texte":"Importance de la rotation des stocks."},{"id":"cours:346424/e3/s4","texte":"Procédures de mise de côté de la marchandise : emplacement, documents à remplir, information donnée par la cliente ou le client, etc."},{"id":"cours:346424/e3/s5","texte":"Règles de santé et de sécurité (voir la compétence 2)."}]},{"id":"cours:346424/e4","enonce":"Placer la marchandise dans l’espace de vente.","criteres":[{"id":"cours:346424/e4/k1","texte":"Mise en place correcte des étagères et des présentoirs."},{"id":"cours:346424/e4/k2","texte":"Utilisation judicieuse de l’espace de vente."},{"id":"cours:346424/e4/k3","texte":"Rangement correct de la marchandise."},{"id":"cours:346424/e4/k4","texte":"Respect des exigences de l’entreprise en ce qui a trait à la vente."}],"savoirs":[{"id":"cours:346424/e4/s1","texte":"Importance de l’espace de vente pour le chiffre d’affaires."},{"id":"cours:346424/e4/s2","texte":"Exigences de l’entreprise en ce qui a trait à la vente : articles promotionnels, coupons de promotion, étiquettes promotionnelles, tarification, articles saisonniers, etc."},{"id":"cours:346424/e4/s3","texte":"Sélection de la marchandise : quantité et qualité de la marchandise, prix, clientèle visée, etc."}]},{"id":"cours:346424/e5","enonce":"Expédier de la marchandise à des fournisseurs, à la clientèle ou à des entreprises.","criteres":[{"id":"cours:346424/e5/k1","texte":"Interprétation juste des bons de commande, des factures ou des autorisations de retour."},{"id":"cours:346424/e5/k2","texte":"Sélection appropriée de la marchandise."},{"id":"cours:346424/e5/k3","texte":"Vérification appropriée de l’état de la marchandise à expédier."},{"id":"cours:346424/e5/k4","texte":"Préparation correcte de la marchandise à expédier."},{"id":"cours:346424/e5/k5","texte":"Emballage de la marchandise conforme aux exigences des fournisseurs ou de l’entreprise."},{"id":"cours:346424/e5/k6","texte":"Choix judicieux du mode de livraison et du transporteur."},{"id":"cours:346424/e5/k7","texte":"Respect des modalités administratives liées à l’expédition."},{"id":"cours:346424/e5/k8","texte":"Respect du Règlement sur le transport des matières dangereuses."}],"savoirs":[{"id":"cours:346424/e5/s1","texte":"Interprétation des bons de commande, des factures ou des autorisations de retour et rédaction de l’information relative à l’expédition : poids, dimensions, frais, port payé, expéditeur, destinataire, etc."},{"id":"cours:346424/e5/s2","texte":"Préparation de la marchandise à expédier : retrait et pose des étiquettes, indicateurs de marchandise, bordereaux de marchandise \"packing slips\", fiches signalétiques à insérer, utilisation de l’étiqueteuse, et du lecteur optique, etc."},{"id":"cours:346424/e5/s3","texte":"Types d’emballages : boîte rigide, enveloppe, palette, etc."},{"id":"cours:346424/e5/s4","texte":"Utilisation de matériaux de calage et de ruban. Emballages individuels et par lots. Procédures de palettisation."},{"id":"cours:346424/e5/s5","texte":"Coordonnées de livraison et de retour à inscrire sur l’emballage."},{"id":"cours:346424/e5/s6","texte":"Modes de transport : par l’entreprise, messagerie, poste, transport terrestre et transport aérien."},{"id":"cours:346424/e5/s7","texte":"Utilisation du matériel de manutention et de levage : transpalettes, chariots, etc."},{"id":"cours:346424/e5/s8","texte":"Règles de santé et de sécurité (voir la compétence 2)."}]},{"id":"cours:346424/e6","enonce":"Participer à l’établissement de l’inventaire.","criteres":[{"id":"cours:346424/e6/k1","texte":"Interprétation juste de l’information relative à la prise d’inventaire."},{"id":"cours:346424/e6/k2","texte":"Choix et utilisation appropriés des instruments de mesure."},{"id":"cours:346424/e6/k3","texte":"Décompte exact de la marchandise."},{"id":"cours:346424/e6/k4","texte":"Vérification précise du poids de la marchandise en vrac."},{"id":"cours:346424/e6/k5","texte":"Mesure précise de la marchandise vendue selon la longueur."},{"id":"cours:346424/e6/k6","texte":"Déplacement judicieux de la marchandise mal classée."},{"id":"cours:346424/e6/k7","texte":"Pertinence et justesse de l’information transmise aux responsables."}],"savoirs":[{"id":"cours:346424/e6/s1","texte":"Types d’inventaires : périodiques, annuels, sporadiques \"spot checks\"."},{"id":"cours:346424/e6/s2","texte":"Contenu de la liste d’inventaire : numéros, emplacements, quantités, etc."},{"id":"cours:346424/e6/s3","texte":"Vérification des étiquettes, des quantités (avec une balance ou un ruban à mesurer), de l’emplacement, etc."},{"id":"cours:346424/e6/s4","texte":"Importance de la rotation des stocks."},{"id":"cours:346424/e6/s5","texte":"Corrections d’inventaire à la main : erreur de quantités, d’étiquetage, d’emplacement, etc."}]}],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:346424/ens/k1","texte":"Utilisation appropriée d’un lecteur optique ou saisie manuelle correcte des données."},{"id":"cours:346424/ens/k2","texte":"Saisie exacte des données dans le système informatique."},{"id":"cours:346424/ens/k3","texte":"Rédaction exacte et claire de l’information relative au transport."},{"id":"cours:346424/ens/k4","texte":"Utilisation sécuritaire du matériel de manutention et de levage."},{"id":"cours:346424/ens/k5","texte":"Classement correct des documents et des pièces justificatives."},{"id":"cours:346424/ens/k6","texte":"Respect des politiques de l’entreprise."},{"id":"cours:346424/ens/k7","texte":"Respect des règles de rotation des stocks."},{"id":"cours:346424/ens/k8","texte":"Respect des délais."},{"id":"cours:346424/ens/k9","texte":"Respect des règles en matière de santé, de sécurité au travail et de protection de l’environnement."}],"savoirs_ensemble":[],"equivalences":[{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5347-E49","voie":"prefixe 342","voie_source":"prefixe","code":"342364","enonce":""}],"liens_entrants":[],"lecture":"Critères : énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}