{"avertissement":"Prototype. Les données « etabli » viennent de sources gouvernementales ; les liens « propose » (LLM) et « calcule » (mesure), les situations et les fiches rédigées sont des inférences qu'aucune autorité n'a confirmées.","version":{"modele":"1.4.0","gabarit":"2.1.0","construction":"d21f899+modifs","paquet":"2026-10-26-d21f899-modifie","sha256_base":"a2875de2b14cfa95ed378a02081e126ebf182a2258d235ced22a18db3667e348"},"donnees":{"competence":{"id":"cours:205333","programme":"prog:5288","numero":22,"code":"205333","enonce":"Aménager des espaces de vente et d’entreposage.","type_objectif":"comportement","duree_h":45,"unites":3,"page":131,"situation":null,"source":"src:pe-5288"},"programmes":[{"id":"prog:5288","code":"5288","type":"DEP","nom":"Horticulture et jardinerie","heures":1335,"taux_placement":null,"poursuite_etudes":null,"annee_approbation":"2008","sanction":"Diplôme d’études professionnelles","unites":89,"source":"src:pe-5288","rattachement":"jonction","numero":22}],"contexte_realisation":["Dans une jardinerie ou sur un site d’expositions horticoles.","À partir de thèmes ou de diverses catégories de produits horticoles à présenter ou d’une requête particulière venant d’une gérante ou d’un gérant.","À l’aide : de produits horticoles vivants et inertes; d’étagères et de comptoirs de vente; de l’outillage et de l’équipement nécessaires; de l’équipement de protection individuelle; de documents de référence, monographies, catalogues de fournisseurs, listes de prix, bons de commande et de réception, étiquettes, affiches, etc.; d’un ordinateur muni d’une connexion Internet."],"elements":[{"id":"cours:205333/e1","enonce":"Commander la marchandise.","criteres":[{"id":"cours:205333/e1/k1","texte":"Choix approprié des fournisseurs."},{"id":"cours:205333/e1/k2","texte":"Communication verbale claire et précise avec le fournisseur."},{"id":"cours:205333/e1/k3","texte":"Clarté et pertinence de l’information transmise."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e1/s1","texte":"Déterminer les produits à commander. — Consultation de l’inventaire. Qualification des produits à commander : types de produits et formats. Quantité et prix."},{"id":"cours:205333/e1/s2","texte":"Choisir le fournisseur. — Consultation de la liste des fournisseurs potentiels. Vérification des disponibilités, délais, prix et conditions d’achat, qualité générale de la marchandise, etc. Critères de sélection de fournisseurs."},{"id":"cours:205333/e1/s3","texte":"Préparer différents types de bons de commande. — Différentes sections et informations nécessaires et pertinentes à y inscrire en fonction de la nature des produits commandés. Types de documents : liste de produits ou de services, fiches d’inventaire, bons de commande. Règles de l’entreprise en regard de commandes."},{"id":"cours:205333/e1/s4","texte":"Commander la marchandise. — Préparation et acheminement de bons de commande."}]},{"id":"cours:205333/e2","enonce":"Recevoir la marchandise : - produits inertes; - produits vivants.","criteres":[{"id":"cours:205333/e2/k1","texte":"Vérification attentive de la conformité de la marchandise avec la commande."},{"id":"cours:205333/e2/k2","texte":"Relevé précis des écarts."},{"id":"cours:205333/e2/k3","texte":"Manipulation soignée de la marchandise."},{"id":"cours:205333/e2/k4","texte":"Inspection judicieuse de la qualité de la marchandise."},{"id":"cours:205333/e2/k5","texte":"Négociation judicieuse des retours, le cas échéant."},{"id":"cours:205333/e2/k6","texte":"Préparation adéquate de la marchandise."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e2/s1","texte":"Prendre connaissance de la commande initiale. — Bon de commande. Type de produits, format, quantité et qualité."},{"id":"cours:205333/e2/s2","texte":"Vérifier la commande. — Utilisation des formulaires utilisés à la réception. Précautions lors de la manipulation de la marchandise livrée. Conformité de la marchandise livrée à la demande initiale. Identification des écarts, le cas échéant. Justification du retour de marchandises. Négociation des retours."},{"id":"cours:205333/e2/s3","texte":"Classer la marchandise reçue. — Déchargement et techniques de manipulation en fonction du produit. Quarantaine pour certains végétaux. Préparation de la marchandise en fonction de la nature des produits : déballage, taille, nettoyage, arrosage, fertilisation, étiquetage, classement et rangement le cas échéant, etc. Procédure de stockage de la marchandise et méthodes d’entreposage."}]},{"id":"cours:205333/e3","enonce":"Recueillir des renseignements sur les caractéristiques des différents produits et services.","criteres":[{"id":"cours:205333/e3/k1","texte":"Choix pertinent des sources de renseignements."},{"id":"cours:205333/e3/k2","texte":"Utilisation judicieuse des outils de recherche."},{"id":"cours:205333/e3/k3","texte":"Présence de tous les renseignements nécessaires à une présentation détaillée du produit ou du service."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e3/s1","texte":"Déterminer les informations à rechercher. — En fonction de la nature du produit et des renseignements pertinents à connaître pour la clientèle."},{"id":"cours:205333/e3/s2","texte":"Rechercher l’information relative au produit. — Choix des sources de renseignement traditionnelles et informatiques. Utilisation d’outils de recherche. Classement et sélection des informations trouvées à conserver pour la création de futures affiches."}]},{"id":"cours:205333/e4","enonce":"Monter les étalages pour la vente.","criteres":[{"id":"cours:205333/e4/k1","texte":"Esthétique et originalité de la présentation."},{"id":"cours:205333/e4/k2","texte":"Classification logique des produits par catégories et sous-catégories."},{"id":"cours:205333/e4/k3","texte":"Mise en valeur judicieuse des produits ou des services à promouvoir."},{"id":"cours:205333/e4/k4","texte":"Respect des règles de base du marketing."},{"id":"cours:205333/e4/k5","texte":"Utilisation appropriée de produits complé- mentaires."},{"id":"cours:205333/e4/k6","texte":"Respect du thème."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e4/s1","texte":"Reconnaître l’importance de l’esthétique et du marketing dans la présentation des produits. — Mise en valeur des produits. Rôles de l’organisation, de la structure, de la propreté, de la qualité des produits et de la présentation dans les stratégies de marketing."},{"id":"cours:205333/e4/s2","texte":"Se référer aux règles de présentation de produits en horticulture. — Organisation logique : type de produits et format. Psychologie de l’acheteur. Utilisation de la musique et de l’éclairage. Couleurs, lignes, arrangement et atmosphère. Rapports et proportions : équilibre. Propreté. Lois concernant l’étalage des produits anti-parasitaires."},{"id":"cours:205333/e4/s3","texte":"Distinguer les types d’étalages en jardinerie. — Rôles de l’étalage. Règles de marketing. Possibilités de thèmes d’étalage en fonction des différentes sections de vente dans une jardinerie."},{"id":"cours:205333/e4/s4","texte":"Planifier un étalage type de jardinerie. — Détermination du thème et de la nature des produits. Choix du type et de la sorte d’étalage. Organisation et agencement de produits sur l’étalage."},{"id":"cours:205333/e4/s5","texte":"Monter les étalages pour la vente. — Procédures de préparation de la marchandise : utilisation des moyens de mise en valeur des produits."}]},{"id":"cours:205333/e5","enonce":"Organiser l’espace d’entreposage.","criteres":[{"id":"cours:205333/e5/k1","texte":"Facilité d’accès."},{"id":"cours:205333/e5/k2","texte":"Aménagement sécuritaire de l’espace."},{"id":"cours:205333/e5/k3","texte":"Organisation logique et fonctionnelle."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e5/s1","texte":"Structurer l’espace. — Proximité des lieux d’étalage. Logique et fonctionnalité de l’organisation. Accès. Sécurité."}]},{"id":"cours:205333/e6","enonce":"Effectuer les opérations relatives à l’affichage et à l’étiquetage.","criteres":[{"id":"cours:205333/e6/k1","texte":"Étiquetage complet et juste de tous les produits."},{"id":"cours:205333/e6/k2","texte":"Positionnement judicieux des panneaux, des affichettes et des étiquettes."},{"id":"cours:205333/e6/k3","texte":"Pertinence de l’information sur les panneaux, les affichettes et les étiquettes."},{"id":"cours:205333/e6/k4","texte":"Esthétique de la présentation des affiches."},{"id":"cours:205333/e6/k5","texte":"Respect de la réglementation relative à l’affichage."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e6/s1","texte":"Reconnaître les principes relatifs à l’affichage Rôle des affiches et des étiquettes. Types et à l’étiquetage en jardinerie. — d’affiches et d’étiquettes et nature des informations à communiquer. Règles d’étiquetage et d’affichage : uniformité, visibilité, emplacement et positionnement, esthétique et professionnalisme de la présentation et couleurs. Réglementation."},{"id":"cours:205333/e6/s2","texte":"Créer des étiquettes et des affiches. — Informations relatives aux caractéristiques, au prix, aux conditions de vente et de remboursement, etc., de différents produits et services offerts en jardinerie. À la main et à l’informatique."},{"id":"cours:205333/e6/s3","texte":"Appliquer la réglementation sur l’affichage. — Loi en vigueur."},{"id":"cours:205333/e6/s4","texte":"Étiqueter des produits et installer les affiches. Utilisation de différents appareils d’étiquetage."}]},{"id":"cours:205333/e7","enonce":"Faire le suivi de l’entretien de la marchandise.","criteres":[{"id":"cours:205333/e7/k1","texte":"Gestion efficace du temps."},{"id":"cours:205333/e7/k2","texte":"Rotation correcte des produits."},{"id":"cours:205333/e7/k3","texte":"Application des principes d’étalage pour l’approvisionnement des tablettes."},{"id":"cours:205333/e7/k4","texte":"Rangement approprié et nettoyage correct des lieux."},{"id":"cours:205333/e7/k5","texte":"Remplacement approprié des sacs et des contenants d’emballage abîmés."},{"id":"cours:205333/e7/k6","texte":"Application correcte des techniques d’entretien des végétaux."},{"id":"cours:205333/e7/k7","texte":"Vérification systématique de l’état des étiquettes et remplacement au besoin."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e7/s1","texte":"Noter les différentes tâches à exécuter pour effectuer l’entretien et le suivi de la marchandise de la jardinerie. — Inspection des différentes sections de la jardinerie et repérage de la nature des travaux à y effectuer. Rotation de produits. Réapprovisionnement des tablettes, tables, terrasses et aménagements. Nettoyage. Remplacement de sacs et de contenants abîmés, d’étiquettes usées, de végétaux inesthétiques, morts ou atteints d’agents nuisibles. Arrosage, fertilisation, rempotage, dépistage et traitement phytosanitaire."},{"id":"cours:205333/e7/s2","texte":"Exercer son autonomie. — Importance de l’autonomie d’un individu au sein d’une équipe de travail pour les collègues, les clientes et clients et l’employeur. Gestion de temps, débrouillardise et efficacité."},{"id":"cours:205333/e7/s3","texte":"Exécuter des tâches relatives à l’entretien de la marchandise en jardinerie. — Inspection des lieux et bâtiments, surfaces et ameublements. Inspection des marchandises : inertes et vivantes."}]},{"id":"cours:205333/e8","enonce":"Inventorier la marchandise.","criteres":[{"id":"cours:205333/e8/k1","texte":"Utilisation de méthodes d’inventaire appropriées."},{"id":"cours:205333/e8/k2","texte":"Calculs exacts."},{"id":"cours:205333/e8/k3","texte":"Inventaire complet."},{"id":"cours:205333/e8/k4","texte":"Clarté de l’information écrite."},{"id":"cours:205333/e8/k5","texte":"Compilation judicieuse des données."}],"savoirs":[{"id":"cours:205333/e8/s1","texte":"Reconnaître l’importance de l’inventaire. — Suivi du roulement de la marchandise. Disponibilité constante, dans la mesure du possible, des produits pour la clientèle. Information sur les produits manquants et à commander. Déduction de vol si les chiffres ne balancent pas. Préparation de commande à partir de l’inventaire. Importance des calculs, de la clarté de l’information écrite et de la compilation complète des données."},{"id":"cours:205333/e8/s2","texte":"Reconnaître les renseignements généralement présentés sur les fiches d’inventaire. — Inscription des données."},{"id":"cours:205333/e8/s3","texte":"Pratiquer différentes techniques d’inventaire. — Principes et méthodologie. Utilisation de catalogues et interprétation de codes divers spécifiques aux produits horticoles. Décompte, calculs et compilation de données. Utilisation d’appareils automatiques, magnétiques et informatiques. Entrée de données manuelle ou automatique à l’ordinateur ou sur papier en fonction des pratiques des centres de jardins de la région. Communication des informations compilées au supérieur immédiat."}]}],"criteres_ensemble":[{"id":"cours:205333/ens/k1","texte":"Gestion efficace du temps."},{"id":"cours:205333/ens/k2","texte":"Rapidité d’exécution."},{"id":"cours:205333/ens/k3","texte":"Souci du détail et de la perfection (qualité totale)."},{"id":"cours:205333/ens/k4","texte":"Attitude joviale et courtoise dans les activités de promotion."},{"id":"cours:205333/ens/k5","texte":"Manifestation du sens de l’éthique professionnelle."},{"id":"cours:205333/ens/k6","texte":"Attitude de respect et de collaboration envers les autres membres de l’équipe."},{"id":"cours:205333/ens/k7","texte":"Respect du matériau vivant utilisé."},{"id":"cours:205333/ens/k8","texte":"Respect des règles de santé et de sécurité au travail."}],"savoirs_ensemble":[],"equivalences":[{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5288-E42","voie":"prefixe 201","voie_source":"prefixe","code":"201302","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5288-E43","voie":"prefixe 448","voie_source":"prefixe","code":"448153","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5288-E43","voie":"prefixe 448","voie_source":"prefixe","code":"448203","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5288-E43","voie":"prefixe 448","voie_source":"prefixe","code":"448223","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5288-E44","voie":"prefixe 477","voie_source":"prefixe","code":"477163","enonce":""},{"colonne":"charlemagne","ensemble":"5288-E44","voie":"prefixe 477","voie_source":"prefixe","code":"477294","enonce":""}],"liens_entrants":[],"lecture":"Critères : énoncés exacts du programme, à citer tels quels. Équivalences : tous les codes d'un même ensemble sont requis ; des ensembles différents sont des alternatives."}}